面對復雜的企業(yè)用工現(xiàn)實和勞動爭議案件，勞動關系從業(yè)人員的素質直接影響到勞動爭議調解工作的成效。本教材是針對工商管理類人力資源管理、勞動關系等專業(yè)大一和大二學生的學習需求而編寫的。內容包括四個部分：第一部分，企業(yè)勞動關系管理導讀；第二部分，企業(yè)勞動關系管理基礎必備；第三部分，企業(yè)勞動關系管理專業(yè)必備；第四部分，企業(yè)勞資沖突管理系統(tǒng)建設。這四個部分的知識點完全可以覆蓋勞動關系從業(yè)人員應具備的基礎知識，為他們提升專業(yè)素質，尤其是談判、說服、社交洞察力、主動聆聽、合作性、關懷他人等六項鑒別性素質特征的養(yǎng)成提供堅實的基礎。
第1章 導論
學習目標
1.1 勞動關系概述
1.2 勞動關系理論及系統(tǒng)運作
1.3 企業(yè)勞動關系管理
1.4 勞動關系的組織環(huán)境
1.5 勞動關系的外部環(huán)境
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
第2章 勞動關系的歷史演進
學習目標
2.1 西方國家勞動關系的發(fā)展歷史
2.2中國企業(yè)勞動關系的轉型
2.3 當前中國勞動關系的現(xiàn)狀
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀資料
第3章 勞動者和工會
學習目標
3.1勞動者
3.2工會概述
3.3我國的工會制度
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第4章 雇主與雇主組織
學習目標
4.1雇主及雇主組織概述
4.2中國雇主組織
4.3 雇主管理模式
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
第5章 政府
學習目標
5.1 政府及其在勞動關系中的職能與角色
5.2 勞動法——規(guī)范勞動關系的法律
5.3 政府介入勞動關系實踐
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第6章 勞動合同
學習目標
6.1勞動合同概述
6.2勞動合同的訂立與履行
6.3勞動合同的變更與解除
6.4勞動合同的終止與續(xù)訂
6.5勞動合同的管理
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
第７章 企業(yè)勞動規(guī)章制度
學習目標
7.1 企業(yè)勞動規(guī)章制度概述
7.2 企業(yè)勞動規(guī)章制度的內容
7.3 企業(yè)勞動規(guī)章制度的制定程序
7.4 企業(yè)勞動規(guī)章制度的執(zhí)行
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第8章 員工參與管理
學習目標
8.1 員工參與管理概述
8.2 員工參與管理的內容與作用
8.3 員工參與管理的影響因素
8.4 員工參與管理的實現(xiàn)途徑與形式
8.5 中國企業(yè)的員工參與管理
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
第9章 集體談判與集體協(xié)議
學習目標
9.1集體談判概述
9.2 集體談判的主體、結構及內容
9.3 集體談判的程序
9.4 集體協(xié)議
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
第10章 勞動爭議處理
學習目標
10.1勞動爭議概述
10.2 我國企業(yè)的勞動爭議
10.3 勞動爭議處理程序
10.4 勞動爭議的預防
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
第11章 三方協(xié)商機制
學習目標
11.1 三方協(xié)商機制概述
11.2 三方協(xié)商機制的內容及運行模式
11.3 三方協(xié)商機制在我國的實施
個案分析
本章小結
關鍵概念
討論題
復習思考題
自測題
第12章 勞動關系的結束
學習目標
12.1勞動合同的解除
12.2勞動合同的終止
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
主要參考文獻
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