《細(xì)節(jié)決定人生成敗》：
　　老板對(duì)他感到十分失望，這樣一個(gè)連最基本的工作細(xì)節(jié)都不注重的員工，怎么能成為一名優(yōu)秀的管理者呢？又怎么能對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)呢？于是，老板臨時(shí)改派另一名員工去培訓(xùn)，而他則留在了平凡的崗位上，后來(lái)，漢瑞被公司辭退了。
　　細(xì)微之處見(jiàn)精神，有做小事的精神，就能產(chǎn)生做大事的氣魄。生活中任何一件小事都能體現(xiàn)一個(gè)人的智慧和美德。而我們常說(shuō)的細(xì)節(jié)，就是日常生活中的小事情。關(guān)注細(xì)節(jié)，就是留意身邊的小事情�！拔鹨陨菩《�不為，勿以惡小而為之�！惫ぷ髦性绞羌�(xì)小的東西，越能體現(xiàn)你對(duì)工作認(rèn)真、敬業(yè)程度，越能檢驗(yàn)?zāi)銓?duì)公司的忠誠(chéng)和為人的品質(zhì)。
　　美國(guó)一個(gè)偉大的黑人卜克青年的時(shí)候，到一所大學(xué)校去，請(qǐng)求入學(xué)。同他會(huì)見(jiàn)的是學(xué)校教務(wù)處的一位女職員，因?yàn)榭匆?jiàn)他的衣服襤褸，不肯收他。他獨(dú)自坐在那里幾個(gè)小時(shí)之久。那位女職員看見(jiàn)感覺(jué)很稀奇，便告訴他說(shuō)校中有一間屋子，需要人洗刷，問(wèn)他能否做這件事。卜克非常高興地答應(yīng)了。他殷勤洗刷地板，擦拭桌椅，把那間屋子清理得沒(méi)有一點(diǎn)塵垢。過(guò)了一些時(shí)候，那位職員來(lái)到這間屋子里，拿出雪白的手帕擦拭桌椅，白手帕上竟沒(méi)有一點(diǎn)污穢，便允許卜克入校讀書(shū)。卜克看這件事為他一生中的快事。
　　其實(shí)，那個(gè)職員就是要借著這件微小的工作考驗(yàn)一下卜克的人品，看看他是否謙卑，是否殷勤，是否忠心于小事。如果他想“能否被收留還沒(méi)有把握，誰(shuí)甘心先做這種義務(wù)的苦工呢？”因此不肯打掃這間屋子，或是雖然打掃，卻是草草了事，并不打掃得干干凈凈，請(qǐng)想那個(gè)職員能否收留他呢？這個(gè)在小事上忠心的青年人后來(lái)果真成就了大事，興辦了黑人的教育事業(yè)，不僅得到了千萬(wàn)黑人的愛(ài)戴，而且受到千萬(wàn)白人的尊敬。
　　許多白手起家而事業(yè)有成的人，在當(dāng)小學(xué)徒或小職員的時(shí)代，就能以高度的熱忱和耐心去對(duì)待工作中每一件小事。因此他們?cè)诮逃�子女時(shí)總是會(huì)不厭其煩地說(shuō)：“一個(gè)人要建功立業(yè)，需從一件件平平常常、實(shí)實(shí)在在的小事做起。那種視善小而不為，認(rèn)為做好小事屬‘小兒科’的眼高手低的人，那種長(zhǎng)明燈前懶伸手、老弱病殘不愿幫的‘不拘小節(jié)’的人，很難有所成就。”一個(gè)有志有為的人，必須自覺(jué)地從身邊的“小事”做起，因?yàn)樵谛∈律险J(rèn)真的人，做大事才會(huì)卓越。
　　富有從小事做起人們通常都是在做著一些瑣碎的小事，但卻沒(méi)有人從中發(fā)現(xiàn)可以“濟(jì)世”的學(xué)問(wèn)來(lái)，因?yàn)楹芏嗳藳](méi)有注重小事的習(xí)慣，他們一心想做大事情，習(xí)慣性地漠視小事，致使他們?cè)诤髞?lái)的工作中忽視了小事中的學(xué)問(wèn)，也因此浪費(fèi)了很多成功的機(jī)會(huì)。
　　有一天，一個(gè)腿部有點(diǎn)殘疾的人在匹茲堡的大街上行走，當(dāng)時(shí)的人行道很滑，他一不小心滑倒了，帽子被風(fēng)刮到了人行道上一個(gè)男孩子的腳下。這個(gè)男孩子用力踢了帽子一下，把它踢到大街的中央去了。這時(shí)，另一個(gè)男孩子走過(guò)來(lái)，幫這位老人把帽子揀了起來(lái)，并且扶他回到了旅館。老人記下了這個(gè)好心的男孩子的姓名，并且對(duì)他的善意之舉表達(dá)了深深的感激之情。大約在一個(gè)月之后，有人給這個(gè)男孩送來(lái)了一個(gè)裝有10萬(wàn)美元支票的信封，信封里還有一張紙，上面寫(xiě)著：“你小小的善舉感動(dòng)了我，作為回報(bào)，這筆錢(qián)你可以用來(lái)作為自己的獎(jiǎng)學(xué)金。”那男孩只是做了一件微不足道的事情，只是一件舉手之勞的小事，但是他的善行竟然馬上得到了豐厚的回報(bào)。其實(shí)，生活中真正鍛煉人的都是小事情，因?yàn)樯�活中沒(méi)有太多的轟轟烈烈的大事。
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