為什么你總是越想越氣，卻開不了口？你在溝通中不斷內(nèi)耗：反復糾結(jié)措辭，話到嘴邊又咽下；害怕沖突，習慣性妥協(xié)退讓；明明有理，卻總被牽著鼻子走；事后懊悔，內(nèi)心戲演了一萬遍……其根本原因，是你不夠強勢，是你不敢說出心里話！這是一本為溝通內(nèi)耗者打造的表達實戰(zhàn)指南。本書用8個具體方法幫你破除開口障礙、化

出庭律師、現(xiàn)象級溝通教練杰斐遜·費希爾，把10年法庭實戰(zhàn)與千萬粉絲短視頻精華濃縮成這本拿來就用的溝通手冊。全書圍繞獨創(chuàng)的三段式溝通體系掌控表達、自信表達、聯(lián)結(jié)表達拆解20高頻棘?場景，給出可直接套用的句式與步驟。通過本書，可以學到：劍拔弩張時，怎樣一句話降溫；面對難相處的人，如何既堅定又得體；設定邊界而不

城市休閑化是休閑時代城市發(fā)展的一種形態(tài)。本書結(jié)合我國城市休閑化發(fā)展的實際，建立了城市休閑化質(zhì)量測評體系，從城市公共基礎、休閑消費、休閑產(chǎn)業(yè)和休閑資源四個方面，對我國27個省會城市、4個直轄市和5個計劃單列市的城市休閑化發(fā)展狀況進行比較全面的測度和分析，為推進我國城市休閑化與新型城鎮(zhèn)化的健康發(fā)展提供了決策依據(jù)和研究價值。

溝通實務

本教材側(cè)重于溝通的藝術而非溝通技巧，強調(diào)將教學的環(huán)境置于當今數(shù)字化背景下，將各種互聯(lián)網(wǎng)媒體作為重要溝通途徑的條件下，創(chuàng)新溝通的途徑和方法，同時力圖通過具體溝通項目的訓練，使學生獲得看得見的成果、可遷移的能力，具體內(nèi)容分非語言溝通、傾聽與反饋、電話溝通、電子媒介溝通、會議溝通、書面溝通、與上司溝通、與同事溝通、與客戶或群

本書是高等學校社會工作專業(yè)主干課程教材。本書內(nèi)容主要分為四部分：第一章是引導章，幫助讀者認識人類行為、人類需要、自然和社會環(huán)境的內(nèi)容、人與環(huán)境互動關系以及學習本課程的意義；第二、三章介紹了人類行為與社會環(huán)境的理論；第四至第六章介紹了對于人類生存與其中的幾種環(huán)境，包括社會結(jié)構(gòu)環(huán)境、文化環(huán)境、公共衛(wèi)生環(huán)境；第七至十四章以人

本書是“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，也是高等職業(yè)教育財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)基礎課“務本求實、力學篤行”系列新形態(tài)一體化教材。 本書以公共關系活動典型工作任務為依據(jù)，對接崗位能力要求，結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟下行業(yè)新動態(tài)，將職業(yè)素養(yǎng)要求貫穿其中，旨在培養(yǎng)學生對公共關系的認知、分析、應用和創(chuàng)新能力。本書共分八個專題，通過對理論、案例、

人類行為與社會環(huán)境是社會工作專業(yè)的基礎課程，其目的是為各種專業(yè)技能的學習提供必要的基礎知識。本書以環(huán)境中的人為核心，以人生全程發(fā)展為主線，從生物、心理、社會三個方面對人與環(huán)境之間的相互關系進行了全面、深入的探討。全書分為十一章。第一章討論了人作為系統(tǒng)與環(huán)境的總體關系。第二章介紹了與人類行為相關的基本理論。本次修訂增加孕

本書以實用為出發(fā)點，選取生活中最常見的100多個場景，以圖解的形式將其生動地展現(xiàn)出來，帶領我們真切地感受到不同的應對方式所帶來的不同結(jié)果。大部分場景中，設置了正確和錯誤的對照。當我們聽懂了對方的暗示語，把話說到對方心坎上，對方心里會怎么想；當我們沒聽懂時，對方又會有什么想法，一一展示，一目之然。有些場景，讀者也許知道要

本書立足于傳播學與心理學的交叉領域，從網(wǎng)絡輿論的視角出發(fā)，反思社交媒體時代負面熱點事件中的歸因偏見現(xiàn)象。隨著網(wǎng)絡暴力、輿論審判和極端對立言論的頻繁出現(xiàn)，歸因理論集大成者韋納在20世紀80年代提出的生活是法庭，人是法官這一隱喻，已難以契合當下的網(wǎng)絡輿論場。在網(wǎng)絡法庭中，作為旁觀者的公眾，往往不自覺地深陷歸因偏見的泥沼。本