本書主要內(nèi)容包括與鐵路運輸相關(guān)的法律法規(guī)、客貨運管理、客運管理、貨運管理、客貨運運價、客運運價、貨物運價、客貨運里程表、國際聯(lián)運、剪貼頁等。

本書結(jié)合鐵路旅客運輸現(xiàn)狀，引入鐵路客運系統(tǒng)歷年來大量的典型案例，系統(tǒng)闡述旅客運輸產(chǎn)品與服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、服務(wù)工作的質(zhì)量管理、服務(wù)工作心理、服務(wù)工作的技能技巧、服務(wù)工作的策略、服務(wù)企業(yè)文化和公共關(guān)系等理論與實踐，力求系統(tǒng)、簡明、實用。本版在保留《鐵路旅客運輸服務(wù)(第四版)》部分內(nèi)容、特點的基礎(chǔ)上，針對鐵路職業(yè)教育特點的

本書針對機車傳動系統(tǒng)對外輻射信號復(fù)雜時變的特點，結(jié)合機車傳動系統(tǒng)工況監(jiān)測、故障診斷及預(yù)測的需求，系統(tǒng)介紹了針對不同的零部件分別采用電機電流信號分析和振動信號分析提取故障特征的診斷方法。系統(tǒng)介紹典型非高斯非平穩(wěn)信號分析理論方法。章節(jié)安排由淺入深、寫作力求易讀易懂。內(nèi)容包括機車傳動系統(tǒng)動態(tài)信號的非平穩(wěn)、非高斯特點和研究進展

本書作為高校教材，已經(jīng)通過外聘專家審核。本書以鐵路客運服務(wù)崗位的相關(guān)工作過程為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合一線工作實踐和職業(yè)需求來編寫教學(xué)內(nèi)容，涵蓋了鐵路客運服務(wù)典型工作場景的常用英語表達法及溝通技巧，內(nèi)容豐富，系統(tǒng)全面。全書共由5章組成，包括常規(guī)單詞、日常語句、列車廣播、情景對話和旅游景點地高鐵車站簡介。第一章“常規(guī)單詞”介紹了鐵

本書共五章，內(nèi)容包括消防安全理論知識、鐵路火災(zāi)事故預(yù)防、鐵路消防安全隱患及管理、鐵路消防器材配置及使用、火災(zāi)逃生與救治。本書具有較強的針對性和實用性，采用圖文并茂的形式，便于職工學(xué)習(xí)、了解和掌握。

鐵路旅客運輸安全檢查工作是確保鐵路旅客運輸生產(chǎn)和人民財產(chǎn)安全的必要措施，隨著近幾年反恐形勢的不斷變化和中國鐵路的高速發(fā)展，鐵路旅客運輸安全檢查工作的壓力和困難越來越大，安全檢查工作的重要性也越發(fā)突顯。為進一步提升鐵路安全檢查管理能力，鞏固鐵路安全基礎(chǔ)，提高鐵路客運安檢員業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能水平，大力推進安全檢查培訓(xùn)工作的制度

本書共分八章，內(nèi)容包括安檢基礎(chǔ)知識、違禁物品常識、鐵路安檢設(shè)施設(shè)備、鐵路安檢作業(yè)、鐵路安檢服務(wù)禮儀、鐵路突發(fā)事件的應(yīng)急處置、安全檢查心理學(xué)、安檢日常訓(xùn)練。

本書是2023年下半年鐵路消防、反恐防范活動及護路巡防工作中典型案例的匯編，主要匯編了18個鐵路局集團公司在2023下半年發(fā)生的典型的火情、治安事件、高鐵線路進人事件、普速封閉線路進人事件、封閉站區(qū)進人事件、扒乘列車事件、線路擺障事件這七種案例。每種案例都提供了大量典型事件，在每個具體案例上都分別講述了案例發(fā)生經(jīng)過、案

本書共分五個部分，主要講解了規(guī)程的編制基礎(chǔ)、術(shù)語定義、旅客運輸、行李運輸、特殊情況處理等內(nèi)容。

本書為中國鐵路呼和浩特局集團有限公司勞動和衛(wèi)生部針對鐵路客運員和客運值班員相關(guān)崗位職工編寫的培訓(xùn)教材，是“職業(yè)技能等級認定學(xué)練”叢書之一。本書依據(jù)現(xiàn)行基本規(guī)章和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，融入新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新規(guī)章等知識，突出崗位作業(yè)實作技能和應(yīng)急處置。內(nèi)容涵蓋鐵路客運員崗位和客運值班員的基本規(guī)章制度、安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、操作