收寄流程,是指快遞員從客戶處收取快件的全過程,包括對寄件人進行實名認證,對快件進行驗視、包裝、稱重計費,填寫運單和款項交接等環(huán)節(jié)。收寄以上門收寄及營業(yè)場所收寄兩種方式為主。收寄是客戶與快遞企業(yè)、物流攬收部門或郵政企業(yè)發(fā)生業(yè)務聯(lián)系的開始環(huán)節(jié),是整個物品全程寄遞過程的開始。它的工作質(zhì)量直接決定了后續(xù)分揀封發(fā)、運輸、派送等三
快遞服務是一個有機的整體,每票快件從寄件人交寄到派送給收件人,都要經(jīng)過快件收寄、處理、運輸、派送四大作業(yè)環(huán)節(jié)。在快件傳遞過程中,收寄是傳遞的始端,派送是終端,中間環(huán)節(jié)是運輸,而在收后、派前都要進行分揀封發(fā)處理。收寄流程,是指快遞員從客戶處收取快件的全過程,包括對寄件人進行實名認證,對快件進行驗視、包裝、稱重計費,填寫運
小米,誕生于2010年,用*短的時間成為了目前*年輕的世界500強企業(yè)。小米,打造了強大的企業(yè)生態(tài)鏈,也擁有能量巨大的粉絲群體。智能手機市場千帆競發(fā),究竟是什么讓小米在競爭激烈的智能手機市場中突出重圍?又是什么讓小米逆流而上,創(chuàng)造了無數(shù)商業(yè)奇跡?是粉絲的助力與推動?是生態(tài)鏈運營平臺的建立與發(fā)展?還是未來商業(yè)模式的探索與
職場新人如何從華為的5步面試中殺出重圍?華為如何為新人賦能并逐步將其培養(yǎng)為合格的華為人?在非升即走的競爭氛圍中,華為員工如何實現(xiàn)華麗蛻變?傳幫帶、“英雄”倍速成長機制、無差別末位淘汰又各自發(fā)揮了怎樣的作用?……員工越成長,企業(yè)越成功。本書以一個華為員工的十年成長為主線,講述了在華為文化和管理機制的影響下,一個一文不名的
《清代吉林郵驛及郵集圖錄》為2019年度吉林省社科基金重大委托項目的研究成果,該書分為三個部分:緒言、清代吉林郵驛史、清代吉林郵集圖錄。其中:清代吉林郵驛史由清代吉林驛站、吉林文報局、吉林郵政、民信、電報電話等三章組成,在對吉林省檔案館藏檔案和相關歷史文獻進行深入研究的基礎上,系統(tǒng)疏理了清代吉林郵驛網(wǎng)絡設置與分布、郵驛
《中國電信多媒體客服實務:基礎知識》圍繞校企合作企業(yè)中國電信10000號深圳區(qū)域中心核心崗位,以職業(yè)能力為基礎,以崗位需要和職業(yè)標準為依據(jù),通過崗位能力分析,基于職業(yè)崗位、工作任務、工作過程、崗位能力以及職業(yè)素養(yǎng)要求而編寫。通過該書的學習,學生能夠了解電信行業(yè)的基礎知識、中國電信10000號呼叫中心的發(fā)展歷程以及呼叫中
《中國電信多媒體客服實務:崗位技能》圍繞校企合作企業(yè)中國電信10000號深圳區(qū)域中心核心崗位,以職業(yè)能力為導向,以“學校課程+企業(yè)課程”雙線交織為主線,以崗位需要和職業(yè)標準為依據(jù),注重學生“工學交替”實踐能力的培養(yǎng)!吨袊娦哦嗝襟w客服實務:崗位技能》在編寫過程中特別注重理論與實踐的有機結合,精選了大量案例。案例緊扣中
中國電信多媒體客服實務叢書共包括三本,分別介紹中國電信多媒體客服業(yè)務能力、崗位技能、基礎知識!吨袊娦哦嗝襟w客服實務:業(yè)務能力》主要介紹中國電信企業(yè)理念、崗位要求、服務禮儀、溝通能力、職業(yè)道德、業(yè)務流程與規(guī)范服務、投訴處理技巧、壓力情緒管理與積極心態(tài)培養(yǎng)、電信基礎知識、中國電信固定電話業(yè)務、中國電信寬帶業(yè)務、中國電信
《中公版·2022電信運營商招聘考試:全真題庫》分為三大部分系統(tǒng)講解了電信運營商行業(yè)知識、行政職業(yè)能力測驗知識、英語知識,并按照高頻考點和快解技巧等設置模塊,分為考點訓練題庫、快速突破題庫和模擬預測題庫,不僅囊括考試要點、傳授速解技巧,而且供考生進行足量的實戰(zhàn)模擬訓練,鞏固所學知識,查漏補缺,可以說是廣大
華為采用選拔制作為干部管理的關鍵措施,在這一原則之下,華為干部必須遵循與之相關的行動指南,以保障以客戶為中心,對準組織目標,持續(xù)創(chuàng)造價值。本書結合筆者自身的管理經(jīng)驗,同時也參考了許多經(jīng)典的管理學書籍,通過大量華為管理上的案例,深入淺出地將華為在領導力建設上的邏輯和方法梳理清楚,按照戰(zhàn)略目標管理、干部職責定位、向上管理、