這是一本中等職業(yè)學(xué)校高星級飯店運(yùn)營與管理專業(yè)的教材。本教材由4個模塊組成。主要分為模塊一禮儀文化與禮儀的職場效應(yīng)，包括利益與傳統(tǒng)文化；提升禮儀修養(yǎng)，塑造魅力職場形象。模塊二飯店服務(wù)人員外在形象禮儀，包括飯店服務(wù)人員儀容禮儀、飯店服務(wù)人員儀表禮儀、飯店服務(wù)人員儀態(tài)禮儀3個項(xiàng)目。模塊三飯店服務(wù)語言禮儀，包括飯店職場語言禮儀

本書分為11章，包括數(shù)字營銷概述，數(shù)字營銷新理念，數(shù)字營銷中的消費(fèi)心理，數(shù)字化營銷方式和策略，大數(shù)據(jù)在數(shù)字營銷中的應(yīng)用，人工智能在數(shù)字營銷中的運(yùn)用，VR、AR、MR在數(shù)字營銷中的應(yīng)用，人格化電商：網(wǎng)紅與IP，新媒體運(yùn)營，直播營銷，軟文營銷等內(nèi)容。

本書在霍華德謝思消費(fèi)行為理論的基礎(chǔ)上，對旅游者的購物旅游動機(jī)、感知價值和行為意向進(jìn)行深入細(xì)致地分析；從行為關(guān)系的角度入手，深入研究引起購物旅游動機(jī)的變量因素；動機(jī)與感知價值、感知價值與行為意向之間的關(guān)系，*終為商家、目的地政府和游客消費(fèi)者提供有價值的管理和消費(fèi)建議。本書內(nèi)容除緒論外，共有五個部分。第一部分主要概述本書研

在大數(shù)據(jù)驅(qū)動下，用戶的行為決策呈現(xiàn)出全景式和社群化的特征，企業(yè)通過構(gòu)建“社群/用戶—場景—產(chǎn)品”三元交互的復(fù)雜社會網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)平臺，選擇有社會影響力的社群作為種子社群和用戶，借助社群的內(nèi)在演化動力性，在更大范圍的社群間擴(kuò)散，實(shí)現(xiàn)企業(yè)賦能營銷策略效果的倍增�！洞髷�(shù)據(jù)驅(qū)動的社群營銷模式研究》基于三元交互構(gòu)建出大數(shù)據(jù)驅(qū)動的社群

本書采取項(xiàng)目式的編寫方式，按照市場營銷的工作過程設(shè)置了四個項(xiàng)目，每個項(xiàng)目又設(shè)置了具體的任務(wù)。其中，項(xiàng)目一為市場分析，包括認(rèn)識市場營銷、分析市場營銷環(huán)境、分析消費(fèi)者市場和實(shí)施市場調(diào)查四個任務(wù)；項(xiàng)目二為市場營銷戰(zhàn)略，包括細(xì)分市場、選擇目標(biāo)市場和確定市場定位三個任務(wù)；項(xiàng)目三為市場營銷策略，包括制定產(chǎn)品策略、制定定價策略、制定

近年來數(shù)據(jù)量呈指數(shù)型增長，這些趨勢使科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，商業(yè)模式發(fā)生了顛覆式變化。整個社會活動都離不開大數(shù)據(jù)，以大數(shù)據(jù)為依托的商業(yè)模式將會成為社會主流。本教材結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)和線上教學(xué)的共同特點(diǎn)，從有利于新型教學(xué)方式的角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)功能的線上線下的一體化教學(xué)，注重案例教學(xué)、互動教學(xué)等的新式教學(xué)方式特點(diǎn)。同時緊密結(jié)合當(dāng)

全書分為九大項(xiàng)目：認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)軟文、網(wǎng)絡(luò)軟文營銷概述、網(wǎng)絡(luò)軟文的幾種主要形式、網(wǎng)絡(luò)軟文標(biāo)題寫作技巧、網(wǎng)絡(luò)軟文的內(nèi)容布局、網(wǎng)絡(luò)軟文關(guān)鍵詞設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)軟文的發(fā)布平臺、網(wǎng)絡(luò)軟文創(chuàng)意寫作技巧、網(wǎng)絡(luò)軟文寫作中常見風(fēng)險及防范，涵蓋了網(wǎng)絡(luò)營銷或新媒體營銷崗位工作所應(yīng)該具備的基本知識和技能，每一個項(xiàng)目都從項(xiàng)目目標(biāo)、學(xué)習(xí)任務(wù)、理論點(diǎn)撥、案例分

新媒體營銷是當(dāng)前主流的營銷方式之一，很多品牌方都會結(jié)合多種新媒體營銷方式和營銷平臺來營銷產(chǎn)品與服務(wù)等，以促進(jìn)銷售、打造口碑、提升品牌知名度等。本書依據(jù)新媒體營銷崗位的基本技能需求，對新媒體營銷的內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)講解。本書共十個項(xiàng)目，包括新媒體營銷基礎(chǔ)、新媒體營銷定位、新媒體營銷方式、微信營銷、微博營銷、短視頻營銷、直播營

本書由廣告行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的傲馳影效科技集團(tuán)編著而成，目的是向讀者分享廣告制作行業(yè)的工作流程、方法和技巧。全書語言輕松易讀，講解了廣告制作背后的故事，并配有大量的平面廣告作品。讀者在欣賞作品的同時可以了解廣告制作的過程，包括與客戶溝通、構(gòu)思創(chuàng)意、美術(shù)設(shè)計、攝影制作、后期處理等環(huán)節(jié)。通過這本書，讀者不僅可以領(lǐng)略傳統(tǒng)平面廣告的

《引爆餐飲抖音：吸粉、引流、變現(xiàn)全攻略》總共分為十二個章節(jié)，從抖音入門基礎(chǔ)知識、避坑指南、底層邏輯、運(yùn)營技巧等多個維度來講述餐飲抖音賬號的運(yùn)作過程。每章節(jié)圍繞餐飲抖音賬號的真實(shí)案例講解，小貼士和抖音行動清單總結(jié)操作要點(diǎn)。您在學(xué)習(xí)操作餐飲抖音賬號的同時，還可以學(xué)會短視頻定位、題材、剪輯技巧、封面設(shè)計等內(nèi)容，從而舉一反三地