本書(shū)依據(jù)我國(guó)現(xiàn)有酒店的實(shí)際管理水平和從業(yè)人員的實(shí)際需要,采用在服務(wù)層面設(shè)置管理流程,而在管理層面采用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理的方法來(lái)詮釋酒店的前廳、客房管理問(wèn)題,全面的、體系性地詮釋出酒店前廳客房服務(wù)與管理的各種要求及其運(yùn)行的程序及流程,采用OBE教學(xué)理念,結(jié)合1+X前廳運(yùn)營(yíng)管理職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)、國(guó)家職業(yè)能力等要求,融入福建省級(jí)

本書(shū)共分為八個(gè)項(xiàng)目,內(nèi)容包括:酒店人力資源管理認(rèn)知、酒店人力資源規(guī)劃與工作分析、酒店員工招聘、酒店員工培訓(xùn)、酒店員工激勵(lì)、酒店員工績(jī)效管理與薪酬管理、酒店勞動(dòng)關(guān)系管理等。

本書(shū)對(duì)新媒體廣告及其運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行了較為詳細(xì)的講解和分析,包括新媒體廣告調(diào)查、新媒體廣告策劃、新媒體廣告創(chuàng)意、新媒體廣告的設(shè)計(jì)與制作、新媒體的選擇與組合等,并對(duì)移動(dòng)廣告、微信廣告、互動(dòng)廣告、數(shù)字技術(shù)廣告等新形式廣告進(jìn)行了介紹。全書(shū)分為理論篇、實(shí)務(wù)篇和前沿篇三篇,共十章,每一章由提要、先導(dǎo)案例和課后習(xí)題等組成,系統(tǒng)地為學(xué)生

本書(shū)共分十章：新媒體營(yíng)銷(xiāo)概述、新媒體營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃、搜索營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、直播營(yíng)銷(xiāo)、游戲營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、App營(yíng)銷(xiāo)。主要內(nèi)容包括：新媒體營(yíng)銷(xiāo)的概念與內(nèi)容；新媒體營(yíng)銷(xiāo)的演進(jìn)與發(fā)展；參與化時(shí)代與合作營(yíng)銷(xiāo)等。

"本書(shū)以企業(yè)電子商務(wù)工作流程為基礎(chǔ)，以企業(yè)實(shí)際工作內(nèi)容為題材進(jìn)行編寫(xiě)。內(nèi)容安排由淺入深、循序漸進(jìn)，講解了網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論，網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)內(nèi)容圖像化、視覺(jué)化的基本技能與方法，把網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)方式、商品圖像制作技術(shù)、網(wǎng)店視覺(jué)美化有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，集營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)與美學(xué)于一體。主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)概述、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)

本書(shū)分為商務(wù)形象禮儀、商務(wù)交際禮儀、商務(wù)溝通禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀和涉外商務(wù)禮儀五大項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目又分為若干具體任務(wù)，每個(gè)任務(wù)由“基礎(chǔ)知識(shí)”“知識(shí)鏈接”“實(shí)訓(xùn)練習(xí)”和“課后練習(xí)題”四個(gè)部分構(gòu)成。

本書(shū)是一部研究數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的上乘之作。本書(shū)指出網(wǎng)購(gòu)“如何營(yíng)造出一種省時(shí)省力的奇妙錯(cuò)覺(jué)以及如何呈現(xiàn)現(xiàn)實(shí)”,從心理學(xué)的角度分析了消費(fèi)者青睞網(wǎng)購(gòu)的原因,以及電商應(yīng)該運(yùn)用何種營(yíng)銷(xiāo)策略才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。在本書(shū)的前兩章,作者說(shuō)明了用科學(xué)指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性。第三章至第八章論述了如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中。

本書(shū)系統(tǒng)介紹了酒店管理信息系統(tǒng)和酒店電子商務(wù)的理論與方法。共分為三篇:理論篇、實(shí)踐篇和前沿篇。在理論篇介紹了管理信息系統(tǒng)的概念、發(fā)展和開(kāi)發(fā),管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ),信息化和信息資源管理。在實(shí)踐篇介紹了酒店信息化、酒店管理信息系統(tǒng)、酒店電子商務(wù)以及酒店管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程與功能模塊。在前沿篇?jiǎng)t介紹了近年新興的技術(shù)如物聯(lián)網(wǎng)

本書(shū)系統(tǒng)介紹了酒店的含義與特點(diǎn)、酒店管理的理論基礎(chǔ)、酒店組織管理、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、酒店人力資源管理、酒店前廳部與客房管理、酒店餐飲管理、酒店服務(wù)質(zhì)量管理、酒店企業(yè)文化管理、酒店創(chuàng)新管理、酒店安全與危機(jī)管理、酒店倫理與職業(yè)道德管理等內(nèi)容。

本書(shū)內(nèi)容講述:疫情沖擊下,跨境電商成為新的外貿(mào)增長(zhǎng)點(diǎn),國(guó)家出臺(tái)多項(xiàng)措施促進(jìn)跨境電商的發(fā)展,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也紛紛轉(zhuǎn)型做跨境電商。跨境電商的本質(zhì)是什么、如何享受相關(guān)政策紅利、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型、跨境電商未來(lái)趨勢(shì)如何。本書(shū)將一一揭曉這些答案。