本書依托杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院文庫，旨在為讀者提供一套全面而實用的跨部門溝通與協(xié)作指南。在當(dāng)今快節(jié)奏的職場環(huán)境中，跨部門溝通與協(xié)作已成為企業(yè)高效運行不可或缺的環(huán)節(jié)。然而，由于部門間職能、文化和目標(biāo)的差異，跨部門溝通往往面臨諸多挑戰(zhàn)。全書深入剖析了跨部門溝通的核心要素和障礙，并提出了針對性的機(jī)制建設(shè)策略。從組織、部門和個人三個

這是一本鼓勵讀者主動與人交往的作品。在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，有被動思維的人還不少，“等著對方表白”“開會不敢發(fā)言”“在陌生的環(huán)境局促不安”等。他們經(jīng)歷了各種各樣的困惑，也因此失去了很多人生機(jī)遇。本書作者潛心研究了至少一百位成功人士的案例，總結(jié)了一套讓人們變被動為主動，在生活、工作、情感、交友等方面大幅提高社交效率的方法。

殘疾人學(xué)是人學(xué)的一門分子學(xué)科。在特定的文化歷史條件下，闡明殘疾人學(xué)研究的理念、實踐和方法。前言，總論篇、分論篇、發(fā)展篇、貢獻(xiàn)篇共四篇，后記；二十一章內(nèi)容。分別闡述了殘疾人學(xué)的研究對象與指導(dǎo)思想、地位、研究主線、干部隊伍、研究的理論基礎(chǔ)、殘疾人學(xué)的起點、殘疾人精彩的人生、權(quán)利、預(yù)防與康復(fù)、教育研究、體育、心理健康服務(wù)、殘

生活中99%的難題都是由于溝通不暢導(dǎo)致的。人們常因為觀點不同、立場不同、理解不同、優(yōu)先級不同而產(chǎn)生爭吵。在這本書里，我們并不是在一般的意義上抽象地討論“沖突”二字。在所有情形當(dāng)中，處理沖突都得從一次具體的談話開始。沒有解決不了的事，只有不會溝通的人。本書提供了各種處理沖突的方法和實戰(zhàn)練習(xí)，涵蓋了從應(yīng)用認(rèn)識論、專業(yè)談判、

不論是工作還是生活中，要維持良好的人際關(guān)系都有賴于良好的溝通。現(xiàn)代人很喜歡說話，卻大多不善于溝通。結(jié)果很多時候進(jìn)行的都是一些無效的溝通，反而沒有達(dá)到溝通的目的。好而有效的溝通是建立和諧人際關(guān)系的主要方法，溝通良好，才能在和諧的氣氛中彼此協(xié)調(diào)。這是我們所有人都需要努力達(dá)成的目標(biāo)。作者認(rèn)為，中國人對溝通的要求很高，能夠做到

本書圍繞“請求”“道歉”“說難以啟齒的話”“自我展示”“共情”“表揚”“訓(xùn)斥”“引出真心話”8個主題，詳細(xì)列舉了58個真實的商務(wù)場景和生活場景，并分別指導(dǎo)讀者如何在10秒內(nèi)有效掌控談話，從而贏得上司的認(rèn)可、客戶的青睞、同事的喜愛以及下屬的信任，給他人留下積極且深刻的印象。書中不僅列舉了正確與錯誤的方法，并進(jìn)行對比分析，

社交互動中，一個人的言行舉止反映著他的修養(yǎng)與能力，人們的社交分寸感常常透過一言一行得以呈現(xiàn)。本書以漫畫圖解的形式，解析了人們在日常生活、工作諸多社交場景中把握社交分寸的重要性，重點從著裝、身體語言、餐桌禮儀、職場禮儀、交際禮儀、做客待客之道等方面分析講解，是一本幫助讀者在社交中更加自信、從容，減少社交困擾，樹立良好形象

都說“距離產(chǎn)生美”，無論是親人之間、情人之間、朋友之間，這似乎都是相處之道的不二法則。與人相處，應(yīng)該遠(yuǎn)近有度、濃淡適中，遠(yuǎn)了會生分，近了會沉重；淡了會疏遠(yuǎn)，濃了會上頭�！跋嘁娨酂o事，別后常憶君”，好的關(guān)系就像一杯水，讓人離不開、喝不膩。《距離》是一本旨在幫助讀者把握與人交往的距離感，通過漫畫圖解和案例分析的形式，引導(dǎo)讀

本教材為中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)本科生院資助教材，分別從單位與員工、交流與親屬關(guān)系、親和力、適應(yīng)與順從、回應(yīng)與關(guān)切、非親密交流、領(lǐng)導(dǎo)與交流、有效跟隨、信息與意義八個方面對職場各類交流關(guān)系進(jìn)行由淺入深的講解，并配有相應(yīng)的案例予以分析，指導(dǎo)學(xué)生如何在職場中與同事進(jìn)行交流，溝通。同時本書配有視頻，采用互聯(lián)網(wǎng)+的形式，使學(xué)生可以更

本書共六章，內(nèi)容包括：人如其聲，聲如其人——聞聲瞬間可以識人；會說話的臉——性格寫在臉上，人品刻在眼里；管好你的手——如果嘴巴沉默，手將“喋喋不休”；腿腳上的蛛絲馬跡——從腿腳姿勢，讀懂內(nèi)心秘密；穿戴識人術(shù)——你的穿戴，暴露了你的性格；交往識人術(shù)——學(xué)會這些，讓你秒變社交高手。