本書每個(gè)項(xiàng)目設(shè)置知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo),并通過“如春在花”欄目引導(dǎo)專業(yè)課程背景下的價(jià)值教育,將社會(huì)主義核心價(jià)值觀、法治意識(shí)與職業(yè)道德的培養(yǎng)貫穿始終。每個(gè)項(xiàng)目都遵循職場(chǎng)情境(引出問題)、學(xué)習(xí)目標(biāo)(三維目標(biāo))、任務(wù)實(shí)施(解決問題)、溫故知新(復(fù)習(xí)鞏固)、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)(能力提升)的邏輯結(jié)構(gòu)展開。本書結(jié)合數(shù)字化零售運(yùn)營(yíng)的前沿

本書在《電子商務(wù)項(xiàng)目管理》第3版的基礎(chǔ)上,融合了《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》(第2版,清華大學(xué)出版社)、《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》(第2版,電子工業(yè)出版社)的優(yōu)點(diǎn),將以上三本與IT項(xiàng)目相關(guān)的書籍中的精華合并為一本,統(tǒng)一名稱并升級(jí)為《電子商務(wù)項(xiàng)目管理(IT項(xiàng)目管理)》,將近年來項(xiàng)目管理革命性的新思想應(yīng)用到本教材中。本書根據(jù)烏卡時(shí)代的要

《廣州國(guó)際商貿(mào)中心發(fā)展報(bào)告（2023）》是由廣州市社會(huì)科學(xué)院和廣州市商務(wù)局聯(lián)合組織編撰。本書是政府工作人員、廣大科研工作者以及社會(huì)公眾了解廣州國(guó)際商貿(mào)中心建設(shè)和發(fā)展基本情況、特點(diǎn)和趨勢(shì)的重要參考讀物，也是專家學(xué)者、業(yè)界行家探討廣州國(guó)際商貿(mào)中心發(fā)展、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、相互交流的重要平臺(tái)。本書從數(shù)字化賦能、國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)、高

"電商精英系列教程”自2011年問世以來，伴隨電子商務(wù)大潮在國(guó)內(nèi)的興起，已經(jīng)熱銷100多萬冊(cè)，兩次榮獲電子工業(yè)出版社品牌獎(jiǎng)，成為全國(guó)范圍內(nèi)頗具影響力的電子商務(wù)系列教程，是幾代電商人和院校學(xué)員學(xué)習(xí)的"綠色記憶”，中間經(jīng)過幾個(gè)版本的更新迭代。2023年，"新電商精英系列教程”第3版問世！本套叢書均配有PPT課件，由阿里巴巴

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本書從跨境電子商務(wù)平臺(tái)分類案例切入，包括跨境電子商務(wù)B2B平臺(tái)、B2C平臺(tái)、進(jìn)口平臺(tái)、垂直平臺(tái)，對(duì)各典型案例均進(jìn)行了介紹、分析與應(yīng)用。本書還結(jié)合跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系管理及電子商務(wù)法相關(guān)的必備內(nèi)容，進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的梳理，并分別結(jié)合案例進(jìn)行了應(yīng)用技能點(diǎn)的分析和闡述。全書以活頁形式編排，以項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模式講述，內(nèi)容

本書內(nèi)容包括：體驗(yàn)電子商務(wù)客戶服務(wù)、運(yùn)用溝通技巧、接待售前咨詢、促成售中交易、做好售后服務(wù)、維護(hù)客戶關(guān)系、智能客服配置。本教材采用項(xiàng)目任務(wù)模式展現(xiàn)，注重理論與實(shí)踐結(jié)合，同時(shí)，引入電商行業(yè)企業(yè)的實(shí)踐課程資源，采用理實(shí)一體化模式。本教材案例側(cè)重選用直播領(lǐng)域客戶服務(wù)真實(shí)場(chǎng)景，本教材采用項(xiàng)目任務(wù)模式展現(xiàn)，注重理論與實(shí)踐結(jié)合。本

本書通過7個(gè)步驟、5個(gè)視角和74種技術(shù)呈現(xiàn)了執(zhí)行商業(yè)分析工作的良好實(shí)踐。本書介紹了商業(yè)分析師在動(dòng)議方面所扮演的角色和其工作的復(fù)雜性，這將幫助商業(yè)分析師進(jìn)一步提升高層級(jí)的商業(yè)分析能力。對(duì)于那些希望在商業(yè)分析領(lǐng)域進(jìn)行深入研究的讀者而言，本書就像一道開胃菜，可以激發(fā)讀者學(xué)習(xí)更多的相關(guān)知識(shí)，從而將他們的能力水平提高到一個(gè)更高的

本書以跨境電商的業(yè)務(wù)流程為主線，依次設(shè)計(jì)了8個(gè)項(xiàng)目，分別是跨境電商基礎(chǔ)知識(shí)，跨境電商主流平臺(tái)，跨境電商市場(chǎng)調(diào)研、選品與采購(gòu)，跨境電商站內(nèi)營(yíng)銷，跨境電商站外營(yíng)銷，跨境電商結(jié)算，跨境電商物流和跨境電商客服。通過這8個(gè)項(xiàng)目的理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)任務(wù)練習(xí)，讀者能夠?qū)�跨境電商的主要業(yè)務(wù)流程有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，并且掌握跨境電商主要業(yè)務(wù)

本書是一本體系完整，結(jié)構(gòu)科學(xué)，理論性、知識(shí)性和應(yīng)用性統(tǒng)一的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材。本書從國(guó)際貿(mào)易的認(rèn)知出發(fā)，引出進(jìn)出口貿(mào)易程序，圍繞國(guó)際貿(mào)易條件，《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語解釋通則2020》，商品的品名、品質(zhì)、數(shù)量和包裝，國(guó)際貨物運(yùn)輸和保險(xiǎn)，進(jìn)出口商品價(jià)格，國(guó)際結(jié)算，檢驗(yàn)檢疫、不可抗力、索賠和仲裁，以及跨境電子商務(wù)，突出對(duì)基本概念、基礎(chǔ)