酒店前臺(tái)增銷項(xiàng)目在酒店運(yùn)營中是一顆沙，這顆沙卻透析了整個(gè)酒店運(yùn)營的世界。本書介紹了酒店增銷服務(wù)的黃金增長(zhǎng)歷史，認(rèn)為增銷的流程是提升服務(wù)品質(zhì)，銷售的結(jié)果相對(duì)而言并不重要。同時(shí)詳細(xì)闡述了服務(wù)品質(zhì)升級(jí)下的前臺(tái)增銷服務(wù)新體驗(yàn)、前臺(tái)增銷服務(wù)體系搭建攻略、顛覆酒店運(yùn)營思維的運(yùn)營方式、酒店房間資產(chǎn)的價(jià)值、酒店與消費(fèi)者溝通的技巧等實(shí)用

本書從消費(fèi)者的角度出發(fā)，以“職業(yè)體驗(yàn)”入手，以《電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，以電子商務(wù)職業(yè)活動(dòng)為主線，注重“做中教”與“做中學(xué)”。主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)與物流概述，電子商務(wù)下的物流活動(dòng)過程，電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)，電子商務(wù)物流中心，配送與配送管理，物流配送系統(tǒng)與設(shè)備，配送中心管理，電子商務(wù)物流客戶服務(wù)管理，物流運(yùn)輸、

本書共六章，內(nèi)容包括：區(qū)塊鏈技術(shù)基礎(chǔ)內(nèi)容、區(qū)塊鏈技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合、區(qū)塊鏈技術(shù)與新興行業(yè)的融合、區(qū)塊鏈技術(shù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響與實(shí)踐、區(qū)塊鏈技術(shù)深度發(fā)展挑戰(zhàn)與思考等。

本書以中東地區(qū)現(xiàn)有區(qū)域貿(mào)易安排為切入點(diǎn)，從歷史學(xué)、政治學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)等多視角，對(duì)其歷史發(fā)展、現(xiàn)狀類型、績(jī)效和致因、影響因素、發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容進(jìn)行研究，探索中國與中東地區(qū)達(dá)成區(qū)域貿(mào)易安排合作對(duì)接所面臨的問題和應(yīng)對(duì)途徑。

POP廣告在現(xiàn)代商業(yè)中發(fā)揮著不可替代的作用，屬于一種新興的、時(shí)尚的職業(yè)，是藝術(shù)和商業(yè)的完美結(jié)合，而高等職業(yè)教育的特點(diǎn)應(yīng)體現(xiàn)在學(xué)生動(dòng)手和實(shí)踐能力上。教材本著循序漸進(jìn)的教學(xué)原則和規(guī)律，-切從實(shí)際出發(fā)，精講精煉，從POP廣告的作用、POP廣告的功能和分類、POP廣告的優(yōu)勢(shì)和局限性使讀者能夠掌握POP廣告的概述；還重點(diǎn)介紹了P

本書第一章為市場(chǎng)營銷技能型人才概述，主要介紹了市場(chǎng)營銷技能型人才的職業(yè)特質(zhì)研究、國外市場(chǎng)營銷技能型人才培養(yǎng)的主要做法與啟示、中國高等院校市場(chǎng)營銷技能型人才培養(yǎng)策略。本書第二章為市場(chǎng)商機(jī)把握技能養(yǎng)成，主要從市場(chǎng)營銷認(rèn)識(shí)能力、市場(chǎng)環(huán)境分析能力、市場(chǎng)商機(jī)挖掘能力和消費(fèi)者購買行為分析能力四個(gè)方面進(jìn)行闡述。本書第三章為目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)

本書結(jié)合電商客服崗位，以大量的企業(yè)工作實(shí)例展開，幫助學(xué)生理解客戶服務(wù)的重要性與規(guī)范性，掌握客戶服務(wù)工作中所需的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、基本技能、工作流程，同時(shí)具備有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和相關(guān)職業(yè)能力。全書以電子商務(wù)客戶服務(wù)相關(guān)的典型工作任務(wù)為線索設(shè)計(jì)，包括電商客服崗位體驗(yàn)、售前客服、售中客服、售后客服、客服管理系統(tǒng)等內(nèi)容。能夠滿足電商

書是針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)核心課程開發(fā)的系列教材之一。根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的要求，以網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)——網(wǎng)絡(luò)信息收集——網(wǎng)絡(luò)營銷推廣為主線，采用“任務(wù)引領(lǐng)，項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”模式，通過“項(xiàng)目導(dǎo)讀”使讀者明了該項(xiàng)目的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)，通過“任務(wù)描述”“任務(wù)實(shí)施”使讀者明了每個(gè)任務(wù)的要點(diǎn)和步驟。在內(nèi)容編排上做到理實(shí)一體，

河南是全國最早開始試點(diǎn)跨境電商的省份之一，按照習(xí)近平總書記視察指導(dǎo)河南時(shí)向“買全球、賣全球”目標(biāo)邁進(jìn)的重要指示，河南先行先試、大膽探索，跨境電商發(fā)展水平居全國前列、中西部首位，成為河南服務(wù)和融入“一帶一路”建設(shè)、雙循環(huán)新發(fā)展格局的重要抓手。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展，對(duì)于河南完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，全面深化改革

近年來我國電子商務(wù)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，農(nóng)村電子商務(wù)是農(nóng)村生產(chǎn)、流通和消費(fèi)與現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)結(jié)合而產(chǎn)生的一種新興業(yè)態(tài)。本書的研究范圍主要集中于農(nóng)村貧困地區(qū)，并以農(nóng)村電商和電商扶貧作為主要研究對(duì)象，梳理了我國農(nóng)村扶貧開發(fā)和農(nóng)村電商及電商扶貧工作的發(fā)展歷程，總結(jié)了電商扶貧的一般性規(guī)律，豐富和發(fā)展了農(nóng)村電商扶貧理論。本書不僅從