本習(xí)題集是中等職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材《商務(wù)英語函電》(第四版)的配套教學(xué)用書。本書按照主教材內(nèi)容編排，教材結(jié)構(gòu)與主教材一致，包括每課附加練習(xí)、課文譯文及補(bǔ)充注釋、綜合模擬試題等內(nèi)容，覆蓋了主教材中商務(wù)信函、建立發(fā)展貿(mào)易關(guān)系、詢盤與報(bào)盤等全部單元。為更好地助教助學(xué)，本習(xí)題集還配有以學(xué)習(xí)卡形式呈現(xiàn)的附加練習(xí)參考答案、綜合模擬

本書是中等職業(yè)教育高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理國(guó)家規(guī)劃教材。本書主要內(nèi)容包括：康樂印象、康樂服務(wù)人員與基本技能、康體項(xiàng)目服務(wù)、保健項(xiàng)目服務(wù)、娛樂項(xiàng)目服務(wù)、康樂服務(wù)質(zhì)量管理、康樂服務(wù)安全管理、康樂服務(wù)物資管理。本次修訂對(duì)原書內(nèi)容及體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整：刪除了過時(shí)的內(nèi)容，增加了新的內(nèi)容，增加了新內(nèi)容；在體系結(jié)構(gòu)上，注重理論與實(shí)際相結(jié)

本書是“十三五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，是浙江省中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革成果教材，是在第一版的基礎(chǔ)上修訂而成的。本書主要內(nèi)容包括：售前準(zhǔn)備、接近顧客、推介商品、交易促成、售后服務(wù)。

本教材共分為八個(gè)項(xiàng)目，主要介紹了門店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)認(rèn)知、商品數(shù)字化管理、門店作業(yè)數(shù)字化管理、銷售數(shù)字化管理、顧客數(shù)字化管理、員工數(shù)字化管理、門店防損與安全數(shù)字化管理、門店經(jīng)營(yíng)績(jī)效數(shù)字化管理等多方面的內(nèi)容，每個(gè)項(xiàng)目設(shè)置了知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、拓展閱讀等模塊，讓學(xué)生全方面、多方位地學(xué)習(xí)如何有效進(jìn)行門店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理的知識(shí)和技

本書通過兩大篇“覺醒”與“共贏”，從思維到落地，幫助企業(yè)家找到適合自己企業(yè)的盈利之路。全書分為八大章節(jié)，從戰(zhàn)略、模式、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、服務(wù)、流量、變現(xiàn)七個(gè)方面詮釋了企業(yè)在盈利過程中應(yīng)轉(zhuǎn)變的思維，以及在實(shí)際經(jīng)營(yíng)企業(yè)過程中可以使用的實(shí)操方法，闡述了獲取流量是企業(yè)沖出盈利困境的第一要?jiǎng)?wù)，并給予獲取流量的四大策略，通過產(chǎn)品變現(xiàn)和團(tuán)

本教材內(nèi)容包括商務(wù)文書的格式，商務(wù)函件的構(gòu)成和書寫格式，書瀉商務(wù)函件的注意事項(xiàng)，傳真的格式，商務(wù)電子郵件，電子郵件的格式，社外郵件中就職相關(guān)郵件的寫法和例文，社外郵件中的離職、就任郵件，拜訪客戶后、收到宴請(qǐng)后的致謝類郵件，建立業(yè)務(wù)關(guān)系、要求建立業(yè)務(wù)關(guān)系的函件以及回復(fù)等。本教材針對(duì)將來要從事中日經(jīng)貿(mào)工作的學(xué)生和需要加強(qiáng)商

本書為適應(yīng)教學(xué)改革要求，結(jié)合電子商務(wù)最新發(fā)展，突出思政引領(lǐng)特點(diǎn)，采用項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)理念，以期達(dá)到理實(shí)一體的教學(xué)要求。本書共有初識(shí)電子商務(wù)、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)技術(shù)與安全、電子支付、電子商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、旅游電子商務(wù)、酒店電子商務(wù)、農(nóng)村電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)等十個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目均有項(xiàng)目導(dǎo)讀、導(dǎo)入案例、導(dǎo)入案例分析

本書內(nèi)容包括：商務(wù)協(xié)助、外貿(mào)單證制作、訂單跟蹤、跨境電商平臺(tái)操作、市場(chǎng)信息搜集與分析、客戶開發(fā)與維護(hù)、貿(mào)易合同擬訂、產(chǎn)品推廣文案撰寫等。

本書內(nèi)容包括：市場(chǎng)信息收集與分析、客戶服務(wù)、營(yíng)銷文案撰寫、市場(chǎng)走訪、產(chǎn)品銷售實(shí)施、產(chǎn)品營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、公關(guān)策劃、品牌營(yíng)銷推廣、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理等。

本書基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角，系統(tǒng)地探討了游客體驗(yàn)價(jià)值共創(chuàng)行為的內(nèi)涵、特征及過程，并實(shí)證檢驗(yàn)了游客體驗(yàn)價(jià)值共創(chuàng)行為的驅(qū)動(dòng)因素及效應(yīng)，從而揭示了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代游客參與旅游體驗(yàn)價(jià)值共創(chuàng)的內(nèi)在機(jī)理，對(duì)旅游地和旅游企業(yè)如何通過營(yíng)銷活動(dòng)引導(dǎo)和促進(jìn)游客參與旅游體驗(yàn)價(jià)值共創(chuàng)具有重要的參考和借鑒意義。本書篇章結(jié)構(gòu)為：緒論，理論基礎(chǔ)及研究進(jìn)展，