從產(chǎn)品找用戶是做營銷，以用戶定產(chǎn)品就是做用戶運營。互聯(lián)網(wǎng)信息時代，我們需要靈活思維和運營方式，更多的從用戶角度出發(fā)，以用戶為核心，根據(jù)用戶精細(xì)化需求進行精準(zhǔn)產(chǎn)品服務(wù)。本書講述應(yīng)如何通過數(shù)字化來管理用戶，介紹經(jīng)驗方法并有豐富案例。全篇內(nèi)容約15萬字，共12章，從用戶運營的基礎(chǔ)工作到業(yè)務(wù)提升再到運營保障，全方位系統(tǒng)的闡述了

“電商精英系列教程”自2011年問世以來，伴隨電子商務(wù)大潮在國內(nèi)的興起，已經(jīng)熱銷100多萬冊，兩次榮獲電子工業(yè)出版社品牌獎，成為全國范圍內(nèi)頗具影響力的電子商務(wù)系列教程，是幾代電商人和院校學(xué)員學(xué)習(xí)的“綠色記憶”，中間經(jīng)過幾個版本的更新迭代。2023年，“新電商精英系列教程”第3次升級版問世！本套叢書均配有PPT課件，由阿

當(dāng)尋求提升客戶體驗、嘗試新的商業(yè)模式或者開發(fā)新產(chǎn)品與服務(wù)時，即使是最有經(jīng)驗的管理者也會犯錯。他們發(fā)現(xiàn)，僅僅依靠直覺、經(jīng)驗和信念是行不通的。該怎么辦？運行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)實驗。 本書帶你領(lǐng)略商業(yè)實驗領(lǐng)域的最佳實踐，展示這些實驗是如何在世界一流公司開展的，同時回答幾個根本問題：什么成就了一個好的商業(yè)實驗？如何開

本書內(nèi)容包括短視頻帶貨與直播賣貨的平臺、選品、主播、賣法、文案，以及具體的銷售和轉(zhuǎn)化技巧，幫助讀者快速學(xué)會短視頻帶貨和直播賣貨，將農(nóng)產(chǎn)品賣出去，將錢掙回來。

本書從社會化電子商務(wù)發(fā)展和研究現(xiàn)狀出發(fā)，以科教興國戰(zhàn)略為指引，介紹了社會化電子商務(wù)的基本概念、研究熱點、價值創(chuàng)造、商業(yè)模式和平臺設(shè)計等內(nèi)容。

本書圍繞小紅書的賬號定位、文案創(chuàng)作、視頻制作及營銷策略4個篇目展開介紹，幫助讀者快速成為小紅書超級博主。賬號定位篇介紹了小紅書的規(guī)則算法以增加權(quán)重分，介紹了運營機制以規(guī)避錯誤懲罰，以及賬號定位的原則。文案創(chuàng)作篇介紹了文案選題的策劃、爆款標(biāo)題的取法，以及如何圖文匹配提升高級感。視頻制作篇介紹了視頻的拍攝方法、構(gòu)圖技巧，以

本書從餐廳服務(wù)員崗位工作的實際情況出發(fā)，介紹了餐前準(zhǔn)備、接待服務(wù)、餐中服務(wù)、餐后工作、宴會設(shè)計與組織實施的相關(guān)內(nèi)容。

本書對電子商務(wù)網(wǎng)店運營全過程進行了系統(tǒng)的講解,重點突出了實踐操作過程與技術(shù)技巧,具體內(nèi)容主要包括網(wǎng)上開店的前期準(zhǔn)備工作、網(wǎng)店開設(shè)與裝修、網(wǎng)店商品信息管理與發(fā)布、網(wǎng)店推廣與引流、網(wǎng)店產(chǎn)品營銷、網(wǎng)店數(shù)據(jù)化運營、網(wǎng)店品牌化運營、訂單處理與售后服務(wù)。

體驗經(jīng)濟時代的到來，使得基于場景需求和情感共鳴的感官思維成為酒店行業(yè)未來發(fā)展的新勢能，以客戶體驗為導(dǎo)向的邏輯方式和基于感官的品牌塑造，已經(jīng)成為酒店未來運營和發(fā)展的趨勢。 《酒店實用美學(xué)》是酒店管理專業(yè)類的特色教材，內(nèi)容從酒店管理本科教育的實際出發(fā)，圍繞學(xué)生美學(xué)基礎(chǔ)認(rèn)知和美學(xué)應(yīng)用能力的提升展開教學(xué)，分上中下三篇共11章內(nèi)

《酒店品牌建設(shè)與管理》是根據(jù)旅游管理專業(yè)、酒店管理專業(yè)本科生酒店品牌課程教學(xué)需要而編寫的課程教材。 本書是理論知識與實踐知識相結(jié)合的教材，以酒店品牌管理的理論知識點和案例講解兩條主線展開，全書內(nèi)容包括11章：酒店品牌概述、酒店品牌建設(shè)的背景與歷程、酒店品牌系統(tǒng)構(gòu)成、酒店品牌資產(chǎn)經(jīng)營、酒店品牌傳播管理、酒店品牌競爭力培育