本教材融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、互聯(lián)網(wǎng)+工具，采用DACUM與BAG兩種前沿國(guó)際職業(yè)教育教材開(kāi)發(fā)方法，并滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代學(xué)徒制的需要。本書(shū)共包括三個(gè)部分：首先，對(duì)跨境電商物流業(yè)務(wù)操作學(xué)習(xí)領(lǐng)域進(jìn)行了描述；其次，采用DACUM方法，對(duì)跨境電商物流業(yè)務(wù)操作的關(guān)鍵技能點(diǎn)進(jìn)行了梳理，并設(shè)計(jì)了相應(yīng)的訓(xùn)練項(xiàng)目和學(xué)習(xí)的方法步驟，以培養(yǎng)學(xué)生的高

本教材按照工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程開(kāi)發(fā)理論，采用職業(yè)含義豐富的“學(xué)習(xí)情境”搭建教學(xué)單元，各單元融合崗位任務(wù)完成所需的職業(yè)環(huán)境、崗位要求、典型任務(wù)、職業(yè)工具和職業(yè)資料等內(nèi)容，以在淘寶網(wǎng)、天貓商城、全球速賣(mài)通和eBay易趣經(jīng)營(yíng)為例，細(xì)致描述完成一項(xiàng)典型工作任務(wù)的工作過(guò)程和情境，再現(xiàn)大量網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的真實(shí)工作場(chǎng)景和工作方法。

國(guó)際商務(wù)談判是集商務(wù)知識(shí)、談判知識(shí)和復(fù)雜語(yǔ)言文化背景于一體的交叉學(xué)科。本書(shū)針對(duì)國(guó)際商務(wù)談判學(xué)科的特點(diǎn),結(jié)合國(guó)內(nèi)外研究與實(shí)踐的最新成果,依次介紹了國(guó)際商務(wù)談判各階段的策略和技巧，并提供了大量現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)典案例，希望能夠培養(yǎng)更多能夠勝任國(guó)際商務(wù)談判工作的專(zhuān)業(yè)人才。本書(shū)注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，不僅充分借鑒了國(guó)內(nèi)外相關(guān)學(xué)科數(shù)十年來(lái)

本書(shū)主要介紹各種商務(wù)交往中需要掌握的禮儀規(guī)范。在裝束禮儀、儀式禮儀、會(huì)務(wù)禮儀、酬世禮儀等方面，它具體明確了講規(guī)范、講形象、講溝通的商務(wù)人員應(yīng)如何“有所為”與“有所不為”。本書(shū)不僅有助于讀者了解商務(wù)禮儀的主要環(huán)節(jié)與基本規(guī)范，而且有助于其內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。修訂后的第7版，面向新時(shí)代、服務(wù)新需求，主要特色如下：第一

本書(shū)主要介紹服務(wù)人員在各種服務(wù)場(chǎng)合所需要掌握的基本禮儀規(guī)范。具體明確了服務(wù)人員在儀容、儀態(tài)、服飾、語(yǔ)言以及工作崗位上，應(yīng)當(dāng)如何“有所為”與“有所不為”。它不僅有助于讀者了解服務(wù)禮儀的主要環(huán)節(jié)與基本規(guī)范，而且也有助于其內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。第6版除完善明顯的不足之處，做了如下嘗試：1.內(nèi)容上：適當(dāng)梳理移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

2023年新版中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出口商品規(guī)范申報(bào)目錄釋義及實(shí)例

在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利，需要有能在全域市場(chǎng)中持續(xù)增長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)體系來(lái)支撐。本書(shū)融入了作者在阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積累十幾年的一線(xiàn)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，從對(duì)全域營(yíng)銷(xiāo)概念進(jìn)行深度解讀開(kāi)始，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)踐五步營(yíng)銷(xiāo)法展開(kāi)內(nèi)容，講解了如何打通公域流量與私域流量、打通線(xiàn)上與線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景、打通前端渠道與后端供應(yīng)鏈、打通用戶(hù)價(jià)值與品牌價(jià)值，最終實(shí)

本書(shū)系統(tǒng)全面地闡述了各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行的有關(guān)原理與方法、各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)操作與實(shí)務(wù)以及各種實(shí)戰(zhàn)技巧。全書(shū)主要內(nèi)容包括商務(wù)談判、商務(wù)演講、儀式類(lèi)商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)宴請(qǐng)活動(dòng)、商務(wù)旅行安排、商務(wù)會(huì)展、贊助活動(dòng)、客戶(hù)服務(wù)、記者招待會(huì)、危機(jī)公關(guān)10個(gè)項(xiàng)目。本書(shū)注重理論聯(lián)系實(shí)際，編者結(jié)合企業(yè)的具體情況，親自策劃和參與案例的分析與

都說(shuō)銷(xiāo)售簽單越來(lái)越難，難在哪？企業(yè)的預(yù)算減少，遠(yuǎn)距離溝通成本增加，客戶(hù)決策流程長(zhǎng)、變數(shù)大……當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境不再水深魚(yú)多，只有能打硬仗的團(tuán)隊(duì)才會(huì)取得奪目的業(yè)績(jī)！賀學(xué)友根據(jù)銷(xiāo)售市場(chǎng)新變化，全面升級(jí)銷(xiāo)售簽單三板斧：同頻，從普通銷(xiāo)售到團(tuán)隊(duì)管理者，各司其職，人效提升；同力，用成體系、高效率的方法組團(tuán)打硬仗

全面反映數(shù)字時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要影響及其變化趨勢(shì)·顧客浸入框架：以顧客浸入框架為基礎(chǔ)，在塑造品牌、品牌對(duì)話(huà)、品牌體驗(yàn)和品牌社區(qū)等方面創(chuàng)造直接的和持續(xù)的顧客浸入，新的顧客浸入工具、實(shí)踐和發(fā)展貫穿全書(shū)。·營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)和主題：增加了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)展、新解讀以及前沿主題，如大數(shù)據(jù)、人工智能和營(yíng)銷(xiāo)分析的新