寧波民宿TOP100
《酒店服務質(zhì)量管理:理論、實踐與案例》圍繞酒店的服務質(zhì)量這一主線,對酒店服務質(zhì)量管理的基本理論、前沿研究成果、最新企業(yè)案例等內(nèi)容加以系統(tǒng)闡發(fā),以期對酒店管理學科教學與酒店服務質(zhì)量提升提供理論與實踐參考。 本書的主要特色是:第一,闡述服務質(zhì)量管理的前沿理論,如新媒體營銷、精益管理、應急管理等,具有較強的時代性和前沿性。
《智慧酒店英語》一書圍繞數(shù)字化酒店運營及管理崗位所需的知識和技能,分為入職智慧酒店、前廳、客房、餐飲、康樂、酒店服務質(zhì)量管理、營銷與客戶維護和未來發(fā)展八個模塊,共計22個單元,每單元包括六個教學環(huán)節(jié),分別是:WarmingUp(幫助學生用英語了解相關部門的軟硬件設施、基本業(yè)務和崗位任務);Listening(以聽力會話
晉商文化是源遠流長、積淀豐厚的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的一顆璀璨明珠。本套書內(nèi)容涵蓋了經(jīng)濟史、金融史、商貿(mào)史、社會史、城市史、企業(yè)史、史料學等領域。弘揚晉商文化是堅定文化自信的重要命題。本套書不僅能弘揚傳統(tǒng)文化、引導誠信建設,還能增強民族自信、樹立文化自信。全面提升山西影響力,擴大晉商在中國和世界的知名度,為晉商企業(yè)和晉商文化
唐吉訶德被譽為日本零售業(yè)的折扣王,自1989年在東京開設第一家店鋪以來,憑借其獨特的經(jīng)營哲學和創(chuàng)新管理策略,連續(xù)數(shù)十年實現(xiàn)銷售和利潤的持續(xù)增長。唐吉訶德創(chuàng)辦者安田隆夫從身無分文的窮小子成為日本首屈一指的企業(yè)家,他用這本書總結(jié)了自己一生都在踐行的勝利法則。本書中的運不是宿命,是作者關于自己及企業(yè)成功的、正向的系統(tǒng)心態(tài)和方
共享住宿是新興事物,發(fā)展迅速,但學界目前相關研究仍處在起步階段,欠缺全面系統(tǒng)的專著研究。該書從理論與實踐相結(jié)合的基礎上全面系統(tǒng)地論述共享住宿,分為十一章,涵蓋共享經(jīng)濟基本理論和國內(nèi)外發(fā)展、基本概念、國內(nèi)外相關法律規(guī)范、在中國的發(fā)展進程、存在問題及對策,房客類型和參與共享住宿的動機及行為、房東服務與管理,平臺概念、內(nèi)部管
在全球化和數(shù)字化的浪潮中,電子商務已崛起并成為推動經(jīng)濟發(fā)展的關鍵引擎。本書致力于構(gòu)建一個全面、系統(tǒng)且緊跟時代脈搏的電子商務知識體系,旨在幫助學習者掌握電子商務的核心技能、理論與思維方式。本書緊跟電子商務的發(fā)展新趨勢,通過精心設計的項目式學習路徑,深入挖掘電子商務的關鍵知識與技能。內(nèi)容涵蓋電子商務的起源、演進及其在現(xiàn)代實
卓有成效的商務溝通離不開謹慎思考、精心打磨,尤其需要溝通者堅守三點:明確溝通目的,洞察受眾需要,適應溝通情境。本書為職場與商務人士的溝通實踐提供了高標準的學習資源和方法,內(nèi)容簡練,更貼近當今讀者的需要。
本書以中華傳統(tǒng)文化在商業(yè)實踐中的影響、傳承、融合與光大為主線,系統(tǒng)闡述了伴隨商業(yè)活動成長起來的中華商業(yè)文化的內(nèi)涵和外延,分析了其對經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的影響和推動作用。在數(shù)智化時代背景下,本書力求將傳統(tǒng)與現(xiàn)代商業(yè)文化兼收并蓄,取中外商業(yè)思想之精華,將以人為本的商業(yè)情懷融入其中,倡導合作共贏、和諧發(fā)展,并展現(xiàn)新時代社會主義
電子商務系統(tǒng)分析與設計