門店運營與管理實務是一門實踐性非常強的應用性課程，目的是通過門店運營與管理所涉及的各個項目對學生進行系統(tǒng)和強化訓練，讓學生在學完具體項目后能夠掌握門店運營與管理所需要的知識，具備相關的技巧和能力，著重培養(yǎng)學生日后成為店長所需要的綜合能力。本書共分14個項目，每個項目包括5個任務。以門店開設到運營管理的流程為主線，采用項

本書的內容主要包括國際貿易導論、主要國際貿易理論、國際貿易政策措施、世界貿易組織與區(qū)域經(jīng)濟一體化和改革開放與我國對外貿易發(fā)展五部分內容組成。采用模塊方式，每個模塊包括基礎認知和知識與技能訓練兩大部分內容。

中國零售業(yè)擔負著商品流通和實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民消費的重任，是國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)，也是提供就業(yè)的主戰(zhàn)場，更是實現(xiàn)中國夢的重要載體之一。本報告按照年度全面監(jiān)測中國零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、特點、脈絡與問題等，為政府宏觀決策、企業(yè)運營管理、證券投資分析、科研教學工作和零售消費管理等提供翔實的監(jiān)測數(shù)據(jù)和高水平的產(chǎn)業(yè)分析。每個專題包括監(jiān)測與分析

本書共有8個項目，下設32個具體任務，涵蓋了電子商務交易前、交易中、交易后的全過程�！伴_啟電商之門”帶領讀者認識電子商務，了解電商發(fā)展趨勢，理解其主要模式；“選擇商品和市場”講解如何分析商品和市場數(shù)據(jù)并理解網(wǎng)絡消費者，如何選擇與管理貨源供應商；“電商交易準備”帶領讀者學會選擇入駐合適的電商平臺，進行倉儲管理及物流配送，

本書首版于1997年，榮獲高等教育國家級教學成果獎一等獎、“十二五”普通高等教育院本科國家級規(guī)劃教材。全書立足中國本土營銷環(huán)境和消費特色，涵蓋消費者行為學課程核心知識內容，創(chuàng)新融合了決策偏見與非理性行為的相關內容，并對近年來消費者行為的新型研究領域進行了梳理，例如綠色消費、神經(jīng)營銷、注意力獲取與測量、疫情下的消費心理與

本書從做好數(shù)據(jù)分析前的準備工作引入，主要分為三個部分介紹如何使用Excel進行數(shù)據(jù)分析，包括數(shù)據(jù)的輸入、清洗與編輯、數(shù)據(jù)計算與呈現(xiàn)以及數(shù)據(jù)分析與報告。前兩個部分主要介紹如何使用Excel，通過理論知識和實戰(zhàn)操作讓讀者打下堅實基礎。在最后一部分講解實際數(shù)據(jù)分析與報告，讓讀者能夠真正掌握如何使用Excel進行數(shù)據(jù)分析，且每

電商公司不斷地通過服務升級，為消費者帶來了良好的用戶體驗。提到用戶體驗，一定離不開一個崗位，那就是“電商客服”。本書針對客服工作的所有重點內容展開講述，力圖將零基礎客服人員培養(yǎng)為優(yōu)質客服人員。 《電商客服經(jīng)理實戰(zhàn)工作手冊》通過細化電商客服部各崗位的工作事項，從電商客服經(jīng)理的視角，詳細介紹了電商客服管理工作中應掌握的各項

隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，電商運營已成為電商企業(yè)中常見且重要的崗位。電商企業(yè)的運營經(jīng)理通過有效的活動運營，可以實現(xiàn)用戶的拉新、促活與留存，以及產(chǎn)品的定位和銷售。 《電商運營經(jīng)理實戰(zhàn)工作手冊》通過多方位細化電商運營部各崗位的工作事項，從電商運營經(jīng)理的視角，詳細介紹了電商運營管理工作中應掌握的各項技能，內容涉及品類選擇管理、

本書系統(tǒng)介紹了國際貿易理論、國際貿易政策和國際貿易實踐等三大板塊的內容，其體系完整，內容充實，信息量豐富，數(shù)據(jù)求新，案例鮮活，緊扣外貿現(xiàn)實，可讀性強。在理論的介紹方面強調基礎性和系統(tǒng)性，在政策和實踐的介紹方面注重實用性和前沿性。在體例和排版設計方面力求科學合理、突出重點。同時，習題類型多樣，主觀題和客觀題兼顧，不僅可以

《生鮮超市開店運營一本通（實戰(zhàn)圖解版）》一書由社區(qū)生鮮店的商機導入，內容涵蓋了開店前期籌備、開業(yè)形象塑造、商品品質管控、門店日常管理、門店業(yè)務拓展等內容。通過學習，可以讓讀者掌握更全面的生鮮超市前沿知識。本書注重實操，完全去理論化，內容簡潔實用，同時板塊設置精巧、結構清晰明確。既可作為專業(yè)培訓機構、院校零售專業(yè)等的培訓