好的銷售都是提問高手

鑒于實踐中商務策劃項目的普遍性和重要性，本書緊密結合企業(yè)實踐，以商務策劃為核心，涵蓋項目管理的理論知識、管理過程和重要的方法和技術。目的在于圍繞撰寫商務策劃書的內容，指導學生結合企業(yè)實際調研，進行商務策劃與項目管理的實踐活動，掌握商務策劃的基本理論和方法，具備一定程度的項目管理的水平和能力。

文化創(chuàng)意傳統(tǒng)產業(yè)融合發(fā)展研究系列叢書（*輯）共12分冊，即《文化創(chuàng)意農業(yè)產業(yè)融合發(fā)展》《文化創(chuàng)意電力工業(yè)融合發(fā)展》《文化創(chuàng)意旅游業(yè)融合發(fā)展》《文化創(chuàng)意健康業(yè)融合發(fā)展》《文化創(chuàng)意金融業(yè)融合發(fā)展》《文化創(chuàng)意服飾業(yè)融合發(fā)展》《文化創(chuàng)意動漫游戲融合發(fā)展》《文化創(chuàng)意廣告業(yè)融合發(fā)展》《文化創(chuàng)意會展業(yè)融合發(fā)展》《文化創(chuàng)意產城融合發(fā)展

本書以客戶的購買邏輯為核心出發(fā)點，通過對概念銷售、解決方案銷售、顧問式銷售、競爭性銷售和創(chuàng)值營銷等一系列理論成果的系統(tǒng)集成，將銷售策略與技巧有機融合，構建了一套基于客戶概念的B2B銷售方法論，并以實際的客戶銷售場景為例進行了詳細闡述，是作者多年從事商業(yè)客戶銷售管理和培訓實踐以來的經驗總結，為B2B銷售人員提供了一套簡潔

本次修訂是在第4版的基礎上完成，在內容和形式上本著一要體現大綱要求的基礎上方便學生學習，二要方便教師教學的原則，使其更加突出時代性、可讀性和科學性，體現了理論必須、夠用為度的編寫原則。全書重點闡述了銷售服務中的語言技巧與服務禮儀的基本知識和基本方法。

電視會死嗎？ 傳統(tǒng)媒體與新媒體的命門在哪里？ 點擊率高，為何轉化率低？ 免費推送背后是什么樣的營銷與價值獲得？ 如何搶占用戶的關注？ 什么是好的創(chuàng)意，什么是好的營銷？ 如何才能把品牌的故事講好？ 當下認知存在哪些問題，未來將是何種格局？ …… 作為奧美全球掌門人的重磅著作，本書以國際*案例

信任力＝銷售力。顧客信任你才會跟你買，銷售，賣的就是信賴感！一流的業(yè)務員花80%的時間去建立信賴感，*后只需要20%的時間就能成交。每一筆成交，都來自客戶對你的信任，所有競爭到*后都是人際關系的競爭。所以銷售就是在交朋友，*明的銷售策略，就是把客戶變成朋友。本書教你如何讓客戶與你先交心，再交易，輕松卸除客戶心防，帶給客

內容包括零售藥店（局）的市場環(huán)境概述、業(yè)態(tài)分型、銷售渠道、品類管理、經營管理、慢病管理、專業(yè)化建設、技術帶動的管理創(chuàng)新、中藥營銷管理等。書中選取了幾個典型的藥店案例，對上述這些方面內容進行了詳細的比較研究，從中探索藥店經營管理的規(guī)律，更好地促進藥店發(fā)展，服務民眾的健康。本書適合藥店從業(yè)者閱讀參考。

《跨境電商物流》教材設計為跨境電商B2B、B2C模式下的主要物流方式和操作實訓，包括以下模塊：跨境電商物流概述、跨境電商物流系統(tǒng)、頭程國際海洋運輸、頭程國際航空運輸、國際鐵路運輸和多式聯(lián)運、郵政快遞、商業(yè)快遞、專線物流、海外倉、進口直郵和保稅倉、跨境電商主要國家海關政策、跨境物流綜合服務，擬編30萬字左右。

近些年，市場營銷理論的快速發(fā)展、電子商務和大數據概念的廣泛傳播，使我們深刻地認識到市場營銷是一門實踐性非常強的學科。本書集中了多位在市場營銷學理論與實踐上具有豐富經驗的專家和教授的見解，結合互聯(lián)網時代營銷理念和實務中出現的新變化，從當代國內外營銷理論和實務發(fā)展的現狀出發(fā)，博采眾長，堅持理論與實踐相結合、敘述與評價相結合