《新常態(tài)下服務(wù)業(yè)發(fā)展趨向與稅改動力》是國務(wù)院發(fā)展研究中心研究人員劉濤的作品。本書在借鑒已有研究成果的同時，綜合運(yùn)用理論分析與實(shí)證分析、案例分析、比較分析等方法，將我國服務(wù)業(yè)發(fā)展置于發(fā)達(dá)國家實(shí)現(xiàn)工業(yè)化進(jìn)程的歷史背景下，分析發(fā)達(dá)國家在與我國目前相同發(fā)展階段的服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)特征，并以流通性服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、個人服務(wù)業(yè)、社會服

本書在第二版的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)行的法律法規(guī)進(jìn)行了改版，分為三個模塊，基礎(chǔ)篇、提高篇、法規(guī)匯編�；�礎(chǔ)篇可作為專(兼)職食品安全管理人員培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)課程，提高篇可作為特大型餐飲服務(wù)企業(yè)或承擔(dān)重大活動的餐飲服務(wù)企業(yè)附加課程，法規(guī)匯編可作為從業(yè)人員培訓(xùn)的輔助資料。

好的發(fā)型師未必能夠成功地經(jīng)營一家美發(fā)店。本書作者就是以發(fā)型師起步，*終創(chuàng)業(yè)成功。他將親身經(jīng)歷的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)寫入本書中，從創(chuàng)業(yè)必備基礎(chǔ)知識商鋪選址、裝潢要點(diǎn)員工培養(yǎng)方法提升顧客回頭率的方法等方面，詳細(xì)介紹了美發(fā)店經(jīng)營的必要信息。

《服裝零售學(xué)（第3版）》為“十三五”普通高等教育本科部委級規(guī)劃教材�！斗�裝零售學(xué)》前兩版教材經(jīng)過多年的使用受到各類高校服裝專業(yè)師生的一致好評，本次編寫將更加注重知識內(nèi)容的綜合性和實(shí)用性，完善以往類似教材中較為刻板的理論知識點(diǎn)。在涉及理論、概念等知識內(nèi)容時，補(bǔ)充實(shí)用方法的介紹和案例講解，分析案例注重行業(yè)的前沿性和創(chuàng)新性。

《鼠碑溢出效應(yīng)驅(qū)動機(jī)理研究：社會感染視角》探究社會化網(wǎng)絡(luò)中鼠碑信息宏觀擴(kuò)散結(jié)構(gòu)及內(nèi)在驅(qū)動機(jī)理。首先，綜述了人際互動網(wǎng)絡(luò)市場、社會感染等相關(guān)概念。其次，實(shí)施了鼠碑?dāng)U散結(jié)構(gòu)實(shí)證研究。再次，研究發(fā)現(xiàn)社會臨場感通過鼠碑采納意愿正向影響鼠碑再傳播意愿。

《前廳服務(wù)與管理（第2版）/中等職業(yè)學(xué)校酒店服務(wù)與管理專業(yè)規(guī)劃教材》根據(jù)對學(xué)生職業(yè)發(fā)展需求和崗位需求的調(diào)查，設(shè)有兩篇7個單元對接“客房預(yù)訂服務(wù)，飯店禮賓服務(wù)，入住接待，前廳問訊、商務(wù)及總機(jī)服務(wù)，客賬服務(wù)，客務(wù)維護(hù)，安全管理”前廳崗位，設(shè)置“服務(wù)篇”6個單元共16個典型工作情景；設(shè)置“安全管理篇”1個單元2個任務(wù)。通過情

我們生活在一個充滿挑戰(zhàn)的壞境中，放眼世界，不斷發(fā)生的變化正影響著我們每個人。對個體而言，我們試圖在追求夢想、努力奮斗的同時，又要保持在個人生活中的平衡。企業(yè)更處在前所未有的巨大壓力之下，社會的進(jìn)步要求在企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、傳遞、交流、市場和客戶服務(wù)方面不斷創(chuàng)新。要做到創(chuàng)新，就得從公司的方方面面開始變革：從辦公室布局到組織結(jié)

精彩的文案與策劃是企業(yè)的核心和靈魂，是競爭的利器。本書融理論性與實(shí)用性于一體，告訴你如何才能快速寫出符合市場的實(shí)用文案，如何策劃好活動，如何讓活動出新意，如何做好活動預(yù)案確�；顒映錾�完成等，本書有理論、有案例、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，因而，是一本策劃工作者的案頭必備工具書，既可以作為策劃總監(jiān)放大格局、超越自我的案頭必備書，也

《市場營銷學(xué)（精要版第二版）》是在高等教育出版社《市場營銷學(xué)》（第5版）的基礎(chǔ)上，由原編寫組精選內(nèi)容，增添欄目，改進(jìn)形式，強(qiáng)化實(shí)踐，認(rèn)真編寫完成�！妒袌鰻I銷學(xué)（精要版第二版）》堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合，論證與個案相結(jié)合，全面介紹了市場營銷的基本理論、策略和方法，具有一定的創(chuàng)新性、前瞻性和較強(qiáng)的實(shí)用性，并為教師提供教學(xué)課件，

《市場營銷學(xué)/iCourse·教材高等學(xué)校市場營銷專業(yè)主干課程系列教材》一書是對南開大學(xué)吳曉云教授主持的教育部國家精品資源共享課程“市場營銷”項(xiàng)目的補(bǔ)充建設(shè)。《市場營銷學(xué)/iCourse·教材高等學(xué)校市場營銷專業(yè)主干課程系列教材》依據(jù)菲利普·科特勒的經(jīng)典營銷理論框架，結(jié)合整個世界環(huán)境的變化，尤其是2008年金融危機(jī)以后