本書(shū)系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用，內(nèi)容包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)安全與支付、電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)與管理、電子商務(wù)創(chuàng)新模式及行業(yè)應(yīng)用等。本書(shū)知識(shí)全面、案例豐富，在講解這些知識(shí)時(shí)，將電子商務(wù)基礎(chǔ)理論與快速發(fā)展的電子商務(wù)實(shí)踐緊密結(jié)合，以活頁(yè)式結(jié)構(gòu)靈活串聯(lián)全書(shū)內(nèi)容，同時(shí)配以

B端的營(yíng)銷增長(zhǎng)不同于C端營(yíng)銷增長(zhǎng)，是以增長(zhǎng)為目的的大營(yíng)銷增長(zhǎng)體系。本書(shū)是針對(duì)B端產(chǎn)品營(yíng)銷增長(zhǎng)的一套體系化方法論，從B端產(chǎn)品營(yíng)銷增長(zhǎng)的道與術(shù)，詳細(xì)解讀B端產(chǎn)品營(yíng)銷增長(zhǎng)的方法與實(shí)踐。全書(shū)分為三大部分，六章內(nèi)容，貫穿了B端營(yíng)銷增長(zhǎng)的全生命周期，以及每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟的可落地實(shí)操路徑，形成了B端營(yíng)銷增長(zhǎng)的全流程閉環(huán)。本書(shū)是適合

文本信息是Web上一類非常重要的信息，里面包含了大量的商業(yè)價(jià)值，對(duì)于洞察市場(chǎng)、識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、識(shí)別利益相關(guān)者、改進(jìn)商品服務(wù)、了解消費(fèi)者并與之價(jià)值共創(chuàng)，都具有重要意義。本書(shū)從商學(xué)院學(xué)生的角度出發(fā)，介紹文本知識(shí)挖掘的基本方法，以及它在商務(wù)問(wèn)題上的應(yīng)用。本書(shū)可以分為兩個(gè)部分，第1～4章主要介紹文本知識(shí)挖掘的基礎(chǔ)知

電商客服的工作可不僅僅是為客戶解答問(wèn)題這么簡(jiǎn)單。電商客服需要考慮的深層次問(wèn)題包括：如何通過(guò)各種溝通技巧去了解客戶的真正需求？如何在提高客戶滿意度和好評(píng)率的前提下提高成交率？如何以更加專業(yè)的方式處理客戶的異議？《電商客服快速成交實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)：高滿意度高好評(píng)率高轉(zhuǎn)化率高客單價(jià)》提供了這些問(wèn)題的答案�！峨娚炭头�快速成交實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)：

現(xiàn)如今，電商十分注重內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，這也使得營(yíng)銷策略不得不從過(guò)去的“硬推廣”向以內(nèi)容為主的“軟推廣”轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，文案在電商銷售中的地位越來(lái)越重要，各大電商平臺(tái)店鋪中，文案無(wú)處不在。在這個(gè)背景下，誰(shuí)的文案有創(chuàng)意，就意味著誰(shuí)將是贏家。本書(shū)是淘寶電商、微商提升效率與業(yè)績(jī)的實(shí)用參考書(shū)。本書(shū)圍繞電商的兩大主要文案—商品詳情頁(yè)文案和

本書(shū)是安徽省“十三五”規(guī)劃教材省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目成果，以培養(yǎng)基于數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用能力為主要目標(biāo)，重點(diǎn)突出數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的基礎(chǔ)性和應(yīng)用性。站在企業(yè)數(shù)據(jù)全局的角度來(lái)思考結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的應(yīng)用需求，梳理商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與應(yīng)用課程的知識(shí)點(diǎn)體系，按照“原理、方法、工具和應(yīng)用”的思想來(lái)組織大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)庫(kù)課程的內(nèi)容。全書(shū)共12章，內(nèi)容

對(duì)于電商公司來(lái)說(shuō)，采購(gòu)很不容易，除了要找到好貨源，還要談出好價(jià)格。那么，電商公司如何才能做好采購(gòu)工作呢？《電商采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)一本通電商選品成本把控物流倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈管理》從電商公司的實(shí)際工作出發(fā)，以采購(gòu)為核心，從基礎(chǔ)的市場(chǎng)調(diào)研切入，全面介紹了選品分析、成本控制、產(chǎn)品評(píng)估、供應(yīng)商管理、價(jià)格談判、簽署合同、物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、庫(kù)存控

本書(shū)從分析跨境電商的模式分類、發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展環(huán)境出發(fā)，對(duì)比主流跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式及特點(diǎn)，詳細(xì)闡述了做好跨境電商選品與商品發(fā)布、營(yíng)銷、物流、收款與結(jié)匯、客戶服務(wù)與管理等環(huán)節(jié)的策略與技巧，旨在幫助讀者掌握專業(yè)、全面的跨境電商知識(shí)，緊跟跨境電商浪潮，開(kāi)拓全球市場(chǎng)。本書(shū)既適合想要涉足跨境電商的企業(yè)人員、個(gè)人、自由職業(yè)店主、

互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，業(yè)務(wù)模式和流程已變得越來(lái)越復(fù)雜，功能也越來(lái)越完善。但是，當(dāng)前電商企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上仍比較欠缺，財(cái)務(wù)部加班月結(jié)、手工臺(tái)賬仍比較普遍。那么，如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？《電商財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)：模塊架構(gòu)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)進(jìn)銷存核算中臺(tái)建設(shè)》作者提出了通過(guò)搭建電商財(cái)務(wù)系統(tǒng)來(lái)提高電商企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率。作者在介紹中小型電商

《內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》主要以今-日頭條、抖音、西瓜視頻等平臺(tái)為例，全面介紹內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)�！秲�(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》共6章，主要包括認(rèn)識(shí)內(nèi)容電商、三大內(nèi)容電商表現(xiàn)形式、店鋪開(kāi)通與商品選擇、內(nèi)容打造與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容電商的推廣與營(yíng)銷、客戶服務(wù)等內(nèi)容。 《內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》邏輯清晰、條理分明，采用知識(shí)與案例相結(jié)合的講解方式，