市場調(diào)查與市場分析是企業(yè)了解消費者需求、提高企業(yè)競爭力的重要手段，是企業(yè)分析市場營銷環(huán)境、評估市場機會的主要工具。當今世界唯一不變的就是變化，企業(yè)要在瞬息萬變的市場環(huán)境中抓住機會，要在日趨激烈的市場競爭中獲得成功，就必須重視和應用市場調(diào)查。通過市場調(diào)查收集市場的信息，分析顧客的心理，掌握競爭對手動態(tài)，并在此基礎(chǔ)上制定正確的營銷戰(zhàn)略和策略。正所謂心中有數(shù)才能運籌帷幄，正確決策才能占領(lǐng)市場。

　　本書較系統(tǒng)地介紹了國內(nèi)外市場調(diào)查與市場分析的基本理論、操作方法和各種分析技術(shù)，內(nèi)容幾乎涉及了市場調(diào)查與市場分析領(lǐng)域的全部知識，包括明確調(diào)查問題、設(shè)計調(diào)查方案、選擇調(diào)查方法、處理調(diào)查數(shù)據(jù)、整理調(diào)查資料、進行市場分析、開展營銷策劃、應用SPSS軟件等。作者撰寫本書的目的是希望讀者通過系統(tǒng)學習，掌握市場調(diào)查與市場分析的理論和方法，能夠在實際工作中獨立地計劃、組織和實施市場調(diào)查，并通過市場分析和營銷策劃，幫助企業(yè)解決某一具體的營銷問題。需要強調(diào)的是，市場調(diào)查與市場分析既是一門科學，又是一門藝術(shù)，企業(yè)應根據(jù)自己的實際情況全面理解和靈活運用。

　　本書在寫作過程中參考了大量已出版的市場調(diào)查與分析著作，力求做到體系完整、結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容豐富，既反映和體現(xiàn)市場調(diào)查領(lǐng)域的最新研究成果，又能在觀點和結(jié)構(gòu)上有所創(chuàng)新。本書將整體內(nèi)容分為兩大部分，前半部分主要講述了市場調(diào)查的理論和實務(wù)，后半部分重點介紹了市場分析和營銷策劃的知識和方法。這樣安排的邏輯思考是，市場調(diào)查只是企業(yè)決策過程的一部分，為了更好地滿足企業(yè)的決策需求，還需要進行深入的市場分析，并為企業(yè)提供有價值的營銷方案。希望這種編排能夠符合企業(yè)決策者的思維習慣，同時對讀者的學習和工作都有所幫助。本書適合作為高等繼續(xù)教育院校工商管理、市場營銷、國際貿(mào)易等專業(yè)的教材，也可作為企業(yè)營銷管理人員、市場調(diào)查人員的培訓和參考用書。

　　本書作者長期從事市場調(diào)查與市場分析的教學工作，也主持和參與過多家企業(yè)的市場調(diào)查和營銷策劃項目，理論與實踐的雙重背景為寫好本書提供了可能和前提條件。參加本書編寫的有李國強、苗杰、張小雷、成瑾、彭亞，最后由李國強、苗杰總纂定稿。本次修訂主要是在每章之后增加了最新的實例，用于說明各章節(jié)觀點和內(nèi)容，同時對書中有關(guān)數(shù)據(jù)資料進行了更新和補充。由于時間倉促，疏漏之處在所難免，懇請讀者批評指正。