《高速鐵路客運組織》主要內容包括： 高速鐵路客流調查、高速鐵路旅客運輸條件、高速鐵路車站客運組織、高速鐵路車站客運服務崗位工作、高速鐵路列車運行及乘務組織、高速鐵路客運服務禮儀、高速鐵路客運服務相關系統(tǒng)、高速鐵路旅客運輸安全。每個項目下用不同的任務來實現(xiàn)該課程知識目標與能力目標 。本書充分體現(xiàn)了以項目教學、任務驅動，教、學、 做一體的特點。