談判技巧:菜鳥談判進階的八大要領(lǐng)
定 價:38 元
叢書名:鮑勃?埃瑟林頓商業(yè)技能經(jīng)典系列
一想到爭辯、討價還價和談判,很多人心里就開始犯怵。本書是一本關(guān)于商業(yè)談判的出色教學指導,包含大量有趣案例和實用建議,專為畏懼談判的人而寫;谧髡叨嗄暌詠碓谌澜绶秶鷥(nèi)的成功談判經(jīng)驗,本書致力于幫助讀者以有利的條件達成交易。本書帶有作者鮮明的個人風格,即以一種輕松愉悅的方式給出高度實用的建議,指導菜鳥們進行談判。
以個性化的方式給出實用建議,讓談判新手成功達成有利交易。? 商業(yè)技能實用指南:本書來自一套關(guān)于銷售和溝通技巧的經(jīng)典老書,主要講述了談判新手可利用的溝通與談判技巧。? 知名銷售大師的經(jīng)驗結(jié)晶:鮑勃是一位非常成功的銷售人員,已經(jīng)為世界范圍內(nèi)的很多大型公司開設過談判方面的培訓課和研討會,而這本書是其寶貴經(jīng)驗的結(jié)晶,指導價值很高。? 語言輕松幽默:語言帶有鮑勃埃瑟林頓鮮明的個人風格,即以一種輕松愉悅的方式給出高度實用的建議,有助于職場人士自我學習和提升商業(yè)技能。
鮑勃?埃瑟林頓(Bob Etherington)是一名銷售大師、銷售培訓師,其在銷售領(lǐng)域有40多年的經(jīng)驗,業(yè)務范圍涵蓋多個關(guān)鍵的全球市場,成績斐然。他之前服務于倫敦的蘭克施樂公司(Rank Xerox),后經(jīng)獵頭挖掘,加入了大都會酒店(Grand Metropolitan Hotels),之后又成為倫敦金融區(qū)的一名貨幣經(jīng)紀人。他在20世紀80年代加入路透社(Reuters),1990年成為其事務處理業(yè)務部門(Transaction Services)的一名主要董事,1994年搬到紐約,負責掌管該公司在美國銀行方面的主要賬戶策略。2000年,鮑勃離開路透社,開始對SpokenWord有限公司(SpokenWord Ltd)進行業(yè)務擴張,這是一家位于倫敦的銷售培訓機構(gòu),是鮑勃與其當時的業(yè)務伙伴一起成立的,這個業(yè)務伙伴也就是該公司目前的所有者弗朗西斯?蒂珀(Frances Tipper)。鮑勃已經(jīng)為世界范圍內(nèi)的很多大型公司開設過銷售、談判和演講方面的培訓課和研討會。
預警 在你購買本書之前…… V前 言 001除非對方說不行,否則你不要開始談判 001噢……請不要談判……我們是從北半球來的 002我們陷入泥潭 004這本書能給你什么幫助呢 005第一章 渴望和態(tài)度 013渴望和態(tài)度 017積極信念和消極信念 024第二章 問題:什么是B 計劃 答案:不是A 計劃 031備用計劃 034第三章 討價還價……物物交換……銷售……談判 045銷 售 048如果你是買方……這對你有什么好處呢 054討價還價 057如果你只想學習怎么討價還價,方法如下 058談 判 065第四章 解構(gòu)不行 06912 個橙子 072基于各方利益解構(gòu)不行 075第五章 和老外談判 081文 化 087那么,這些真的重要嗎 089和諧是一切問題的答案嗎 090應對意大利人(和其他快速的談判者)的有效策略 097結(jié) 論 100我需要告訴你多少次 102第六章 我不知道自己為什么那么做(策略和計謀) 105不要在家里(或談判時)這樣做 107另一方面…… 109你這樣對我,我也這樣對你…… 110剩下的時間不多了 112是的框架 114權(quán)力與權(quán)威 115日程表 119證據(jù)和先例 120備用計劃 121書面協(xié)議 122第七章 無意識不能勝任與有意識能勝任 129無意識不能勝任 133有意識能勝任 138第八章 整合信息 149合作和囚徒困境 1534 個前期準備步驟 157談判的SWOT 分析 160現(xiàn)在你可以開始準備和制訂計劃了 161