本書從大數(shù)據(jù)和小案例的視角對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行了剖析，包括具有代表性的40多個(gè)電子商務(wù)案例。本書分為導(dǎo)引篇、電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)篇、電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)篇、電子商務(wù)衍生服務(wù)篇、電子商務(wù)特色服務(wù)篇等5篇，具體包括用大數(shù)據(jù)和小案例認(rèn)識(shí)電子商務(wù)、電子商務(wù)案例研究方法和立體化電子商務(wù)案例平臺(tái)概述、B2B平臺(tái)服務(wù)類、B2C平臺(tái)服務(wù)類、C2C平臺(tái)服務(wù)類、C2B平臺(tái)服務(wù)類、O2O平臺(tái)服務(wù)類、SNS平臺(tái)服務(wù)類、金融與支付類、信用服務(wù)類、物流服務(wù)類、信息服務(wù)類、運(yùn)營管理類、營銷與推廣服務(wù)類、社區(qū)與生活服務(wù)類、跨境電子商務(wù)服務(wù)類、農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)類、區(qū)域電子商務(wù)服務(wù)類、電子商務(wù)服務(wù)園區(qū)類、“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)類、直播電商服務(wù)類等內(nèi)容，對(duì)電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)的發(fā)展歷程、商業(yè)模式、經(jīng)營業(yè)務(wù)、現(xiàn)存問題和發(fā)展趨勢(shì)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)分析。大部分案例都附有案例導(dǎo)讀、課堂討論、課后思考題及拓展閱讀，有助于學(xué)生拓展思維和提高案例分析能力。 本書可作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理、電子商務(wù)等專業(yè)本科生、研究生的教材，也可作為電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人員進(jìn)行案例調(diào)研的參考資料。