項(xiàng)目一 認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷
任務(wù)一 認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷核心概念
任務(wù)二 掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究對(duì)象及方法
任務(wù)三 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷管理對(duì)象與任務(wù)
任務(wù)四 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其演變
項(xiàng)目二 市場(chǎng)營(yíng)銷理論發(fā)展趨勢(shì)
任務(wù)一 認(rèn)知顧客價(jià)值
任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
任務(wù)三 關(guān)系營(yíng)銷
任務(wù)四 服務(wù)營(yíng)銷
任務(wù)五 綠色營(yíng)銷
任務(wù)六 文化營(yíng)銷
任務(wù)七 整合營(yíng)銷
項(xiàng)目三 市場(chǎng)調(diào)研與分析
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)研
任務(wù)二 分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
任務(wù)三 分析消費(fèi)者行為
任務(wù)四 制定目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
項(xiàng)目四 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
任務(wù)一 分析產(chǎn)品策略
任務(wù)二 分析定價(jià)策略
任務(wù)三 分析渠道策略
任務(wù)四 分析促銷策略
項(xiàng)目五 銷售產(chǎn)品
任務(wù)一 識(shí)別顧客
任務(wù)二 訪問準(zhǔn)備
任務(wù)三 接近顧客
任務(wù)四 拜訪顧客
任務(wù)五 洽談溝通
任務(wù)六 達(dá)成交易
任務(wù)七 售后服務(wù)
項(xiàng)目六 開發(fā)產(chǎn)品
任務(wù)一 分析產(chǎn)品開發(fā)策略
任務(wù)二 開發(fā)文具用品
任務(wù)三 開發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)品
任務(wù)四 開發(fā)日用品
項(xiàng)目七 客戶管理
任務(wù)一 客戶服務(wù)管理
任務(wù)二 客戶信用管理
任務(wù)三 客戶關(guān)系管理
項(xiàng)目八 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理
任務(wù)一 招聘營(yíng)銷人員
任務(wù)二 培訓(xùn)營(yíng)銷人員
任務(wù)三 營(yíng)銷人員績(jī)效考核
任務(wù)四 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)

參考文獻(xiàn)