跨境電商信文與實(shí)務(wù)（浙江省普通本科高�！笆奈濉敝攸c(diǎn)立項(xiàng)建設(shè)教材）
定 價：59 元
- 作者：隋月紅；許可欣；石凱含
- 出版時間：2025/8/1
- ISBN：9787518455584
- 出 版 社：中國輕工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F713.365.2
- 頁碼：256
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：
本教材共12章，分為三個部分。第一部分以遵從外貿(mào)基礎(chǔ)性函電為主, 包括商務(wù)信函寫作、交易前準(zhǔn)備、交易磋商、跨境合同訂立和跨境商務(wù)單據(jù)。 每章均拓展了達(dá)成和履行外貿(mào)合同的綜合性業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)過程,幫助從業(yè)人員建立外貿(mào)整體流程的認(rèn)知體系, 避免因局限
于特定崗位而難以提升綜合能力,從而為全面外貿(mào)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。第二部分為跨境電商業(yè)務(wù)信文, 涵蓋跨境電商概述、跨境電商物流、跨境電商通關(guān)與報關(guān)、跨境電商支付、跨境電商客戶溝通, 新增了海外倉、跨境電商支付等內(nèi)容。第三部分注重即時商務(wù)
短文, 包括貿(mào)易展會和商務(wù)談判, 新增了國際商貿(mào)展會場景業(yè)務(wù)
溝通、國際標(biāo)準(zhǔn)提案等提升國際貿(mào)易話語權(quán)等實(shí)務(wù)活動。本教材適用于高等院校國際貿(mào)易、國際商務(wù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和管理、電子商務(wù)等專業(yè)作為教材使用，也可以作為民辦高校、高職服務(wù)經(jīng)濟(jì)與數(shù)字貿(mào)易專業(yè)的參考教材, 同時還可作為跨境電子商務(wù)與貿(mào)易工作者的崗位培
訓(xùn)教材和自學(xué)參考書。
隋月紅，中國計量大學(xué)副教授，之江學(xué)者，擔(dān)任浙江國際貿(mào)易學(xué)會理事、浙江省數(shù)字貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會專家。曾獲國際貿(mào)易最高“安子介”研究獎、商務(wù)部全國商務(wù)發(fā)展研究獎，發(fā)表論文30余篇，主持完成國家社科基金1項(xiàng)、省部級課題6項(xiàng)。
許可欣，中國計量大學(xué)講師，上海財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。主要研究方向?yàn)閼?yīng)用數(shù)字經(jīng)濟(jì)、拍賣理論與計量等，發(fā)表多篇研究論文。
石凱含，中國計量大學(xué)講師，碩士研究生導(dǎo)師，博士，研究方向?yàn)閲H標(biāo)準(zhǔn)化及實(shí)務(wù)，先后主持完成浙江省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目、國家市場監(jiān)督管理總局項(xiàng)目等項(xiàng)目5項(xiàng)。
第一章 商務(wù)信函寫作
Chapter 1 Business Letter Writing
第一節(jié) 商務(wù)信函的內(nèi)容
Section 1 The Content of a Business Letter
第二節(jié) 商務(wù)信函的書寫格式
Section 2 Business Letter Format
第三節(jié) 商務(wù)信函的書寫原則
Section 3 Principles of Writing Business Letters
第二章 交易前準(zhǔn)備
Chapter 2 Transaction Preparation
第一節(jié) 跨境市場調(diào)研
Section 1 Cross-border Market Research
第二節(jié) 跨境客戶開發(fā)
Section 2 Cross-border Customer Development
第三節(jié) 跨境資信調(diào)查
Section 3 Cross-border Credit Investigation
第四節(jié) 跨境業(yè)務(wù)聯(lián)系
Section 4 Cross-border Business Contact
第五節(jié) 重點(diǎn)短語與句型
Section 5 Key Phrases and Sentence Patterns
第三章 交易磋商
Chapter 3 Transaction Negotiation
第一節(jié) 詢盤
Section 1 Enquiry
第二節(jié) 報盤
Section 2 Offer
第三節(jié) 還盤
Section 3 Counter-offer
第四節(jié) 接受
Section 4 Acceptance
第五節(jié) 重點(diǎn)短語與句型
Section 5 Key Phrases and Sentence Patterns
第四章 跨境合同訂立
Chapter 4 Cross-border Contract Formation
第一節(jié) 合同的訂立
Section 1 Conclusion of Contracts
第二節(jié) 合同的內(nèi)容
Section 2 Contents of Contracts
第三節(jié) 重點(diǎn)短語與句型
Section 3 Key Phrases and Sentence Patterns
第五章 跨境商務(wù)單據(jù)
Chapter 5 Cross-border Business Documents
第一節(jié) 信用證
Section 1 Letter of Credit
第二節(jié) 商務(wù)單證
Section 2 Business Documents
第三節(jié) 運(yùn)輸與保險單證
Section 3 Shipment Documents and Insurance Documents
第四節(jié) 認(rèn)證、 檢驗(yàn)檢疫與報關(guān)單證
Section 4 Certification, Inspection Quarantine and Customs Declaration Documents
第五節(jié) 重點(diǎn)短語與句型
Section 5 Key Phrases and Sentence Patterns
第六章 跨境電商概述
Chapter 6 Overview of Cross-border E-commerce
第一節(jié) 跨境電商內(nèi)涵
Section 1 The Connotation of Cross-border E-commerce
第二節(jié) 跨境電商分類
Section 2 Classification of Cross-border E-commerce
第三節(jié) 跨境電商主要流程
Section 3 Main Processes of Cross-border E-commerce
跨境電商信文與實(shí)務(wù)
Cross-border E-commerce Correspondence and Practice
第七章 跨境電商物流
Chapter 7 Cross-border E-commerce Logistics
第一節(jié) 跨境電商物流
Section 1 Cross-border Logistics
第二節(jié) 海外倉
Section 2 Overseas Warehouse
第三節(jié) 重點(diǎn)短語與句型
Section 3 Key Phrases and Sentence Patterns
第八章 跨境電商通關(guān)與報關(guān)
Chapter 8 Customs Clearance and Declaration
第一節(jié) 通關(guān)與報關(guān)的基本流程
Section 1 Basic Process of Customs Clearance and Declaration
第二節(jié) 一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺的通關(guān)服務(wù)
Section 2 Customs Clearance Service of OneTouch Foreign Trade Comprehensive
Service Platform
第三節(jié) 被海關(guān)暫扣物品的處理
Section 3 Handling of Goods Temporarily Detained by Customs
第四節(jié) 重點(diǎn)短語與句型
Section 4 Key Phrases and Sentence Patterns
第九章 跨境電商支付
Chapter 9 Cross-border E-commerce Payments
第一節(jié) 國際貨款結(jié)算方式
Section 1 International Payment Settlement Methods
第二節(jié) 信用卡支付
Section 2 Credit Cards Accepted
第三節(jié) 跨境支付賬戶介紹--—全球速賣通
Section 3 Introduction to Cross-border Payment Accounts — AliExpress
第四節(jié) 重點(diǎn)短語與句型
Section 4 Key Phrases and Sentence Patterns
第十章 跨境電商客戶溝通
Chapter 10 Cross-border E-commerce Customer Communication
第一節(jié) 客戶溝通模板
Section 1 Customer Communication Templates
第二節(jié) 糾紛處理流程
Section 2 Dispute Resolution Process
第三節(jié) 重點(diǎn)短語與句型
Section 3 Key Phrases and Sentence Patterns
第十一章 貿(mào)易展會
Chapter 11 Trade Fair
第一節(jié) 貿(mào)易展會禮儀與溝通
Section 1 Etiquette and Communication at Trade Fairs
第二節(jié) 貿(mào)易展會溝通案例
Section 2 Communication Cases at Trade Fairs
第三節(jié) 重點(diǎn)短語與句型
Section 3 Key Phrases and Sentence Patterns
第十二章 商務(wù)談判
Chapter 12 Business Negotiation
第一節(jié) 商務(wù)談判概述
Section 1 Overview of Business Negotiations
第二節(jié) 商務(wù)談判技巧
Section 2 Business Negotiation Skills
第三節(jié) 商務(wù)談判案例--—國際標(biāo)準(zhǔn)提案談判
Section 3 Business Negotiation Case — International Standard Proposal and Negotiation
第四節(jié) 重點(diǎn)短語與句型
Section 4 Key Phrases and Sentence Patterns
參考文獻(xiàn)
References
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