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品牌危機(jī)對國貨偏好與新產(chǎn)品采納的影響 近來年頻繁發(fā)生的品牌危機(jī)事件不僅會對涉事品牌自身造成嚴(yán)重影響,而且還會由于溢出效應(yīng)對行業(yè)內(nèi)其他競爭品牌產(chǎn)生沖擊。本書系統(tǒng)梳理了有關(guān)品牌危機(jī)溢出效應(yīng)的現(xiàn)有研究結(jié)論,構(gòu)建了品牌危機(jī)溢出效應(yīng)整合分析框架。在此基礎(chǔ)上,第一模塊(即上篇內(nèi)容)旨在深入探索品牌危機(jī)事件的橫向溢出效應(yīng),尤其是外國品牌危機(jī)事件對消費(fèi)者國貨偏好的影響;第二模塊(即下篇內(nèi)容)則聚焦于探討品牌危機(jī)的縱向溢出效應(yīng),即企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生的品牌危機(jī)事件對其后續(xù)新產(chǎn)品推廣的潛在溢出效應(yīng)。一系列實(shí)證研究結(jié)果不僅有助于在理論層面拓展有關(guān)品牌危機(jī)溢出效應(yīng)影響作用、影響因素及產(chǎn)生機(jī)制的現(xiàn)有認(rèn)知,而且能夠?yàn)槠放朴绕涫菄a(chǎn)品牌預(yù)判及應(yīng)對外部危機(jī)事件的溢出效應(yīng)提供新的視角與啟示,同時(shí)也為存在危機(jī)史且正在尋求破局的企業(yè)提供有價(jià)值的參考。
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