本教材將組織行為學(xué)的原理應(yīng)用于公共組織，著眼于公共組織的活動(dòng)，從個(gè)體行為、群體行為和組織行為3個(gè)層面，系統(tǒng)地闡述了公共組織行為學(xué)的基本概念和理論。本教材包括15章內(nèi)容，分別為緒論、知覺(jué)與歸因、個(gè)性、能力、價(jià)值觀、情緒與心境、情緒勞動(dòng)、壓力與壓力管理、激勵(lì)、公共服務(wù)動(dòng)機(jī)、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、沖突、公共部門(mén)組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、公共部門(mén)組織變革，每章均詳細(xì)闡述學(xué)習(xí)目標(biāo)，列示知識(shí)圖譜，以引導(dǎo)案例開(kāi)頭，以案例分析結(jié)尾，同時(shí)穿插閱讀拓展、知識(shí)鏈接、關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)、思考與討論等模塊，使得內(nèi)容更為豐富、更具可讀性。本教材為新形態(tài)教材，適合作為公共管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)組織行為學(xué)/公共組織行為學(xué)、管理心理學(xué)及相關(guān)課程教材，也可供政府及事業(yè)單位工作人員作為系統(tǒng)學(xué)習(xí)組織行為學(xué)理論和知識(shí)的參考書(shū)。