目 錄





第 1章

企業(yè)績效管理的核心——價值創(chuàng)造



價值創(chuàng)造——企業(yè)永恒的追求·003

企業(yè)績效管理的方向不再是合理主義·009

中國企業(yè)的蛻變：從目標管控到價值引領·018



第 2章

數字化企業(yè)績效管理的矛與盾



什么是數字化企業(yè)績效管理·025

企業(yè)績效管理轉型有多棘手·028

大步走向目標：企業(yè)績效管理數字化·034

大處著眼，小處著手：數字化企業(yè)績效管理框架·039



第3章

以客戶為先的企業(yè)價值評價體系



“以客戶為先”如何讓利潤加速提高·050

不可輕視的企業(yè)價值生態(tài)重構·054

建立以客戶為先的企業(yè)價值評價體系真的不難·059



第4章

價值驅動的企業(yè)績效目標管理體系



建立價值驅動的企業(yè)績效目標管理框架·071

基于“二維四象六方”企業(yè)價值評價體系解讀戰(zhàn)略·076

基于用戶擴散模型制定長期目標·082

基于周期設定年度目標·088

基于關鍵決策制定年度計劃·094

基于價值創(chuàng)造短板合理分配預算·100

在持續(xù)的“變”中也能進行持續(xù)的預測·106



第5章

數據驅動的企業(yè)績效決策支撐體系



數據驅動決策需要持續(xù)關注·113

持續(xù)迎接變化：數據驅動的決策支撐體系框架·118

感知敏感度和溯源能力的雙重提升：數據驅動企業(yè)績效感知·121

即刻掌握客戶訴求：數據驅動企業(yè)績效洞察·126

一切服務于決策：數據驅動企業(yè)績效決策·132

再次進步的階梯：數據驅動企業(yè)績效復盤·137



第6章

自我驅動的企業(yè)績效責任體系



責任主體如何進行自驅模式的選擇·142

基于“二維四象六方”企業(yè)價值評價體系劃分責任主體·147

讓責任主體下沉·153

差異化責任主體管控正在創(chuàng)造價值·158



第7章

智能驅動的企業(yè)績效賦能平臺



告別傳統(tǒng)：新一代企業(yè)績效賦能平臺框架·166

把所有績效責任人當作目標用戶·174

什么才是好的應用：為業(yè)務場景持續(xù)賦能·183

什么才是完美的數據層·191



第8章

企業(yè)績效管理數字化轉型規(guī)劃、實施與運營



企業(yè)績效管理數字化轉型規(guī)劃方法·204

企業(yè)績效管理數字化轉型路徑·207

企業(yè)績效管理數字化轉型實施·213

企業(yè)績效管理數字化轉型運營·217