本書(shū)介紹的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研課程所包括的內(nèi)容與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)課程有很大不同。首先，傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)局限于對(duì)調(diào)查方法理論上的研究，而本書(shū)不僅討論調(diào)研中所需要的各種方法，而且著重于對(duì)各種調(diào)研方法的應(yīng)用背景和應(yīng)用技巧的研究。其次，傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)只是單純地對(duì)市場(chǎng)本身進(jìn)行研究，而本書(shū)包括對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的調(diào)查分析，以保證企業(yè)的營(yíng)銷策略最大限度地適合市場(chǎng)環(huán)境，并根據(jù)需要對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。此外，本書(shū)不僅討論制定各種有創(chuàng)意的營(yíng)銷策略和方案的方法，而且研究評(píng)價(jià)和檢測(cè)現(xiàn)有營(yíng)銷方案的有效性和效率的重要手段。
第1章 緒論
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研概述
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型與應(yīng)用
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研行業(yè)
1.4 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中的倫理道德
素養(yǎng)園地
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的計(jì)劃與實(shí)施
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研過(guò)程的計(jì)劃
2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的實(shí)施
2.3 市場(chǎng)信息價(jià)值的評(píng)價(jià)
素養(yǎng)園地
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第3章 二手資料分析與定性調(diào)研法
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中的資料
3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中常用的二手資料
3.3 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第4章 原始資料的調(diào)研方法
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1 詢問(wèn)調(diào)查法
4.2 觀察調(diào)查法
4.3 實(shí)驗(yàn)法
4.4 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研新技術(shù)
素養(yǎng)園地
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第5章 市場(chǎng)信息的度量
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1 市場(chǎng)信息度量概述
5.2 態(tài)度的度量
5.3 多維度量技術(shù)及其應(yīng)用
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第6章 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)概述
6.2 調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題設(shè)計(jì)
6.3 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的其他問(wèn)題
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第7章 抽樣調(diào)查與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中的抽樣調(diào)查
7.2 樣本數(shù)量的確定
7.3 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第8章 資料的整理與分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.1 資料的整理、編輯、分析和解釋
8.2 調(diào)查數(shù)據(jù)的描述和推斷
8.3 調(diào)查數(shù)據(jù)間的差異分析
8.4 變量間關(guān)系的分析
8.5 多變量分析方法
素養(yǎng)園地
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第9章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)與定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.1 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
9.2 定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第10章 定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法
學(xué)習(xí)目標(biāo)
10.1 時(shí)間序列預(yù)測(cè)法
10.2 因果分析預(yù)測(cè)法
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第11章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和預(yù)測(cè)報(bào)告及結(jié)果的評(píng)價(jià)和跟蹤
學(xué)習(xí)目標(biāo)
11.1 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和預(yù)測(cè)報(bào)告
11.2 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和預(yù)測(cè)結(jié)果的評(píng)價(jià)和跟蹤
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第12章 調(diào)研應(yīng)用（一）：市場(chǎng)需求與營(yíng)銷戰(zhàn)略的調(diào)研
學(xué)習(xí)目標(biāo)
12.1 市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位調(diào)研
12.2 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
12.3 顧客滿意度調(diào)研
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第13章 調(diào)研應(yīng)用（二）：企業(yè)常用的專題調(diào)研和預(yù)測(cè)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
13.1 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)調(diào)研
13.2 品牌調(diào)研
13.3 廣告調(diào)研
13.4 定價(jià)調(diào)研
13.5 分銷調(diào)研
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
主要參考文獻(xiàn)
書(shū)單推薦
