本教材堅(jiān)持從原理、程序、案例三個(gè)層面出發(fā)對(duì)商事調(diào)解的理論與實(shí)踐進(jìn)行深度闡釋。在風(fēng)格上，追求貼近實(shí)務(wù)、通俗易懂、生動(dòng)鮮活、凸顯中國(guó)話語；在內(nèi)容上涵蓋調(diào)解的基本原理、基本制度、職業(yè)倫理、發(fā)展趨勢(shì)、主要程序、常見技巧。在目標(biāo)上，希望讀者能夠較為系統(tǒng)的理解商事調(diào)解的實(shí)踐樣貌，掌握商事調(diào)解的基本技巧。