控告申訴檢察部門處在群眾工作的第一線，承擔(dān)著群眾信訪事項(xiàng)、控告申訴案件、國家賠償案件、司法救助案件的受理、審查、辦理等工作，是檢察機(jī)關(guān)聯(lián)系人民群眾的窗口和橋梁�？馗嫔暝V檢察文書作為控告申訴檢察部門履職使用的文書，不僅是檢察機(jī)關(guān)對(duì)事實(shí)認(rèn)定和對(duì)法律適用的直接載體，還是檢察機(jī)關(guān)履行法律監(jiān)督職能、實(shí)施權(quán)利救濟(jì)、維護(hù)司法公平公正、預(yù)防和化解矛盾糾紛、傳遞司法溫度的最佳呈現(xiàn)途徑。文書答復(fù)期限的長短、制作水平的高低、釋法說理效果的好壞直接影響人民群眾是否可感受、能感受、感受到公平正義。因此，準(zhǔn)確制作控告申訴檢察文書，對(duì)于依法行使法律監(jiān)督職能、保障司法公正、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益具有重要的意義。