本書立足于電子商務(wù)傳統(tǒng)知識(shí)，關(guān)注新時(shí)代電子商務(wù)的新發(fā)展，系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，包括走進(jìn)電子商務(wù)、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)安全與支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)客戶服務(wù)與管理、電子商務(wù)法律法規(guī)和職業(yè)道德、電子商務(wù)應(yīng)用等。本書注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，并將AI（Artificial Intelligence，人工智能）技術(shù)靈活融入理論講解和實(shí)踐操作中，可以幫助讀者掌握理論知識(shí)、提高實(shí)踐能力，并提高新技術(shù)應(yīng)用能力，從而全面提升綜合能力。 本書可作為高等職業(yè)院校電子商務(wù)及市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)相關(guān)課程的教材，也可供有志于從事電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)的人士學(xué)習(xí)和參考。