本書系統(tǒng)介紹了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、理論和管理實(shí)踐方法，共分十二章，內(nèi)容包括：第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷概述，第二章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析，第三章產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，第四章企業(yè)總體戰(zhàn)略，第五章競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，第六章基于產(chǎn)業(yè)生命周期的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策，第七章基于市場(chǎng)地位和企業(yè)規(guī)模的戰(zhàn)略決策，第八章目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷，第九章產(chǎn)

為什么有的人能輕松影響他人的行為，調(diào)動(dòng)他人積極達(dá)成目標(biāo)，而有的人卻對(duì)此充滿了無力感？不管你是為人父母，還是一位管理者，或者只是一個(gè)想有所作為的人，你都可能希望在生活中擁有更多的影響力。影響力不等同于權(quán)力，權(quán)力可以迫使他人行動(dòng)，而影響力卻讓人心甘情愿地自覺改變。本書作者團(tuán)隊(duì)詳細(xì)閱讀了17000多篇文章，尋找具有不同影響力

本書深度剖析汽車制造業(yè)標(biāo)桿企業(yè)吉利集團(tuán)的多次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，探尋其從低成本到高價(jià)值創(chuàng)造的發(fā)展歷程，從工商管理的視角，為中國(guó)的中小企業(yè)，尤其是處于不同發(fā)展階段的制造業(yè)企業(yè)，提煉出10條富有實(shí)操性的戰(zhàn)略升級(jí)與落地路徑，以期為汽車業(yè)內(nèi)人士、產(chǎn)業(yè)研究者和消費(fèi)者提供國(guó)產(chǎn)汽車品牌全球化發(fā)展的深度解讀。

本書講述了創(chuàng)業(yè)從0到1、從1到N以及從N到N+1三個(gè)不同階段的戰(zhàn)略選擇和創(chuàng)新舉措。這三個(gè)階段分別代表三種不同的關(guān)鍵任務(wù)，同時(shí)對(duì)應(yīng)三個(gè)不同的能力模型。10個(gè)案例執(zhí)筆者為中歐國(guó)際工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)、運(yùn)營(yíng)管理、決策科學(xué)、戰(zhàn)略學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織行為學(xué)等領(lǐng)域的著名教授，生動(dòng)地還原了動(dòng)態(tài)模型和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，既有技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)從0到1的突圍，

本書讓這些全球團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者及其團(tuán)隊(duì)成員能夠應(yīng)對(duì)他們所面臨的挑戰(zhàn)：如何確保全球團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)成果？如何在小目標(biāo)和優(yōu)先事項(xiàng)之間進(jìn)行權(quán)衡？如何發(fā)現(xiàn)正在發(fā)生的事情并搞清它對(duì)我們的影響？我能信任最高管理層支持我的提議和我個(gè)人嗎？我怎樣才能領(lǐng)導(dǎo)那些和我不一樣的人？……全球化是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇，更重要的是，它是未來所有想轉(zhuǎn)型的組織的必由之路

本書借鑒和吸收了國(guó)內(nèi)外關(guān)于客戶關(guān)系管理的新近研究成果，著重闡述了客戶關(guān)系的建立、客戶關(guān)系的維護(hù)、客戶關(guān)系的挽救三大關(guān)鍵策略，具體內(nèi)容包括客戶關(guān)系管理概論、客戶購(gòu)買行為、選擇目標(biāo)客戶、開發(fā)目標(biāo)客戶、客戶信息管理、客戶分級(jí)管理、客戶溝通管理、客戶滿意管理、客戶忠誠(chéng)管理、客戶挽回管理十章。

面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行的壓力，企業(yè)增長(zhǎng)乏力，如何破局向前？如何找到第二條乃至第N條增長(zhǎng)曲線？過去兩年，正和島共探訪了約200家標(biāo)桿企業(yè)，并從中精心篩選出十余家企業(yè)，試圖總結(jié)這些優(yōu)秀企業(yè)在逆境中依然保持快速增長(zhǎng)的秘訣。本書主要從4個(gè)方面剖析企業(yè)的增長(zhǎng)方法：向上走，進(jìn)軍高端市場(chǎng)；向下走，進(jìn)軍下沉市場(chǎng)；向新走，技術(shù)創(chuàng)新、理念創(chuàng)新；向外

本書基于中國(guó)省級(jí)地區(qū)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)中國(guó)各省級(jí)地區(qū)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)維度的營(yíng)商環(huán)境進(jìn)行了統(tǒng)一測(cè)量，更加系統(tǒng)地反應(yīng)區(qū)域營(yíng)商環(huán)境的狀態(tài)與變化。匹配各地區(qū)注冊(cè)經(jīng)營(yíng)的微觀制造業(yè)外企數(shù)據(jù)，探討區(qū)域營(yíng)商環(huán)境、同行外企集體進(jìn)入模式范式對(duì)個(gè)體進(jìn)入模式選擇的影響機(jī)制。明確區(qū)域經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)營(yíng)商環(huán)境發(fā)展水平對(duì)外資子公司績(jī)效水平的影響差異。

本書實(shí)地調(diào)研了6家本土家族企業(yè)，面對(duì)面訪談一代創(chuàng)始人、二代接班人與創(chuàng)業(yè)元老，凝練出本土家族企業(yè)代際傳承的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與一般規(guī)律。本書從接班人選擇、傳承模式選擇、培養(yǎng)階段制定與實(shí)施等層面，總結(jié)交接班成功的典型浙江家族企業(yè)的做法和路徑，并且在一代自我修煉，二代權(quán)威獲取、兩代人有效溝通、人力資本傳承，以及善待老臣、股權(quán)傳承、家族

本書通過描述一個(gè)孩子學(xué)習(xí)財(cái)商教育后的轉(zhuǎn)變，以期引發(fā)家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)培養(yǎng)青少年財(cái)商的重視。隨著社會(huì)的發(fā)展，教育觀念和教育方式也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，包括財(cái)商教育在內(nèi)的其他教育理念也應(yīng)該納入教育體系中，只有這樣，孩子才能獲得更全面、更健康的發(fā)展。