本教材為寧波幼兒師范高等專科學(xué)校2022年新形態(tài)教材建設(shè)項(xiàng)目的研究成果。編者審慎地對教材內(nèi)容進(jìn)行了反復(fù)的推敲和修改，堅(jiān)持以工作任務(wù)導(dǎo)向的課程開發(fā)為指導(dǎo)思想，系統(tǒng)地呈現(xiàn)了初識(shí)跨境電商客戶關(guān)系管理、跨境電商客戶分類與開發(fā)、跨境電商客戶的滿意度管理、跨境電商客戶的忠誠度管理、跨境電商客戶流失管理與挽回、跨境電商客戶服務(wù)技巧、

圖書名稱：新世紀(jì)商務(wù)英語專業(yè)本科系列教材（第二版）商務(wù)英語寫作教程 書號(hào)：9787544679954 版次：1 出版時(shí)間：2024-03-01 作者：劉怡,丁言仁,主編 開本：16

本書從賬號(hào)的定位、搭建、起號(hào)、運(yùn)營、變現(xiàn)五部分著手，結(jié)合大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自媒體人在自媒體發(fā)展不同階段所采取的應(yīng)對措施進(jìn)行了總結(jié)理。本書既有對成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，又有對失敗教訓(xùn)的反思，旨在探討在自媒體時(shí)代下提高賬號(hào)成功率的實(shí)戰(zhàn)方法，是自媒體從業(yè)人員以及對自媒體相關(guān)知識(shí)有興趣的讀者迅速了解自媒體運(yùn)營全過程的工具書。

一夜之間，直播、短視頻等虛擬銷售方式成為銷售的新常態(tài)，如果你不懂虛擬銷售，你就玩不轉(zhuǎn)當(dāng)下的銷售。但虛擬銷售具有高的挑戰(zhàn)性。當(dāng)攝像機(jī)對準(zhǔn)我們時(shí)，不安全感會(huì)油然而生。在互聯(lián)網(wǎng)和虛擬環(huán)境下，建立人際關(guān)系加困難。然而，虛擬銷售之所以強(qiáng)大，是因?yàn)樗�能讓您在短的時(shí)間內(nèi)以低的成本吸引到多潛在的客戶，同時(shí)縮短了銷售周期。本書作者詳細(xì)闡

本書是《商場(超市)營銷模式與活動(dòng)策劃》的升級(jí)再版圖書。主要內(nèi)容包括營銷模式與活動(dòng)策劃兩個(gè)部分，營銷模式部分主要講述商場或超市的傳統(tǒng)營銷模式和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的新型營銷模式，活動(dòng)策劃部分主要講述針對商場或超市的活動(dòng)企劃，通過大量的案例、范本進(jìn)行說明。文中運(yùn)用了大量的圖表，加入了“實(shí)戰(zhàn)范本”“拓展閱讀”等欄目，以對各知識(shí)點(diǎn)進(jìn)

本書為高校專業(yè)課教材。 在加入世界貿(mào)易組織后，我國對外貿(mào)易持續(xù)保持在兩位數(shù)速度增長。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，可以預(yù)見我國對外貿(mào)易將迎來新的發(fā)展機(jī)遇，越來越多的企業(yè)將置身于外貿(mào)業(yè)務(wù)當(dāng)中。在對外貿(mào)易業(yè)務(wù)中，外貿(mào)單證工作是對外貿(mào)易業(yè)務(wù)中的重要組成部分，它涉及到外貿(mào)合同履行的全過程。正確、及時(shí)、完備地繕制各項(xiàng)單證是順利結(jié)匯的

本書以服務(wù)失敗及補(bǔ)救為情境，基于情緒即社會(huì)信息理論，致力于從員工感知角度探究顧客憤怒對一線員工即時(shí)服務(wù)補(bǔ)救行為的影響以及員工情感和認(rèn)知的中介作用。其中，著重分析顧客憤怒的程度和顧客憤怒的員工相關(guān)度，即如何通過員工的憤怒情緒與感知威脅，進(jìn)而影響服務(wù)補(bǔ)救行為的過程機(jī)理，并進(jìn)一步討論企業(yè)服務(wù)氛圍對上述過程的調(diào)節(jié)作用。

本書為對《新舊碎錦雜錄》二種的整理與研究�！缎屡f碎錦雜錄》是反映徽州市鎮(zhèn)商業(yè)與生活的日用類書，反映了新安江畔一個(gè)市鎮(zhèn)的社會(huì)生活。本書主要分為兩部分，第一部分為《新舊碎錦雜錄》二種的標(biāo)點(diǎn)、整理，第二部分展示了兩種文書的原件。

本書綜合運(yùn)用管理學(xué)、市場營銷學(xué)、傳播學(xué)、環(huán)境科學(xué)、社會(huì)心理學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)等相關(guān)理論，通過理論梳理與實(shí)際調(diào)研相結(jié)合，構(gòu)建新的模型來研究消費(fèi)者購買綠色產(chǎn)品的因素及認(rèn)知變化。本書探索了消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)的影響因素，分別討論在一般情境下和后疫情時(shí)代，社交媒體營銷背景下消費(fèi)者購買綠色產(chǎn)品意愿的影響因素。本書討論了消費(fèi)者對社交媒

本書旨在深入探討商務(wù)英語在跨文化背景下的應(yīng)用。本書探討了當(dāng)前商務(wù)英語的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，聚焦于英漢商務(wù)語言，比較它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，深入研究商務(wù)英語的語言特征，包括詞匯、句法、語篇和修辭等方面，并詳細(xì)介紹商務(wù)禮儀的概念、構(gòu)成要素以及中西商務(wù)禮儀的差異。本書列舉了許多商務(wù)活動(dòng)中的具體案例，包括商務(wù)會(huì)展交際、商務(wù)談判和