本書(shū)是作者近年來(lái)主持完成的有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的各類(lèi)課題項(xiàng)目成果匯編，屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)證研究范疇，本書(shū)以此為主題，分為四個(gè)部分：
第一編 消費(fèi)投訴工作機(jī)制，包括消費(fèi)投訴信息公示的效果與影響研究、消費(fèi)者投訴轉(zhuǎn)案件工作專(zhuān)項(xiàng)分析與工作機(jī)制建議二章內(nèi)容，分別從消費(fèi)投訴信息公示的效果與影響和消費(fèi)者投訴轉(zhuǎn)案件工作專(zhuān)項(xiàng)分析兩方面，對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)消費(fèi)投訴信息公示和消費(fèi)者投訴轉(zhuǎn)案件工作提出制度化建議和相應(yīng)的工作機(jī)制設(shè)計(jì)，兩項(xiàng)建議均已得到總局采納實(shí)施。
第二編 食品監(jiān)管制度政策，包括保健食品監(jiān)管制度政策研究研究、保健食品（企業(yè)）線上行為監(jiān)管研究、食品欺詐的規(guī)制路徑與法律適用三章內(nèi)容，重點(diǎn)針對(duì)保健食品監(jiān)管領(lǐng)域的制度政策實(shí)施困境以及食品欺詐這一全球性問(wèn)題展開(kāi)深度剖析，為保健食品監(jiān)管制度完善和食品欺詐的治理提供制度建議，有關(guān)保健食品監(jiān)管的制度政策建議已被國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局采納。
第三編 消費(fèi)者組織的工作與定位，包括新時(shí)代市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)與消費(fèi)者組織的關(guān)系定位研究、京津冀消費(fèi)者協(xié)會(huì)維權(quán)工作協(xié)同發(fā)展研究、價(jià)格聽(tīng)證會(huì)消費(fèi)者組織參加人遴選工作方案研究三章內(nèi)容，分析了新時(shí)期市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)與消費(fèi)者協(xié)會(huì)（委員會(huì)）的關(guān)系問(wèn)題，以及京津冀三地消費(fèi)者協(xié)會(huì)的協(xié)同發(fā)展和價(jià)格聽(tīng)證制度中消費(fèi)者組織參加人遴選工作機(jī)制，為消費(fèi)者組織的工作和發(fā)展以及與市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的關(guān)系定位提供了有價(jià)值的建設(shè)性意見(jiàn)。
第四編 法典化展望，圍繞我國(guó)消費(fèi)者法法典化的價(jià)值功能與法典形式和體系建構(gòu)探討了我國(guó)消費(fèi)者法法典化的意義、條件及可行性、法典化的困境、法典的形式與體系等問(wèn)題，是我國(guó)法典化浪潮下的一種思考。