商務(wù)禮儀作為一個(gè)人或單位提升軟實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力的重要能力，在內(nèi)外往來中確實(shí)能起到無可替代的作用。無論是形象修飾還是穿衣打扮，無論是見面寒暄還是邀約往來，無論是日常交往還是慶典儀式，無論是內(nèi)部同事還是商務(wù)伙伴……熟悉商務(wù)禮儀，深諳交往藝術(shù)，不僅可以塑造黃金印象，還能贏得他人好感和尊重，從而打造出良好人際關(guān)系；反之，不是被認(rèn)為

本書在消費(fèi)者行為的刺激—有機(jī)體—反應(yīng)模型的理論框架下，以網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)推出的互動(dòng)式營(yíng)銷策略作為外部刺激，考察其中的輸贏效應(yīng)誘發(fā)的短時(shí)情緒對(duì)消費(fèi)行為影響的有效性；同時(shí)，主要通過四項(xiàng)神經(jīng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)，對(duì)個(gè)體購(gòu)買行為的認(rèn)知神經(jīng)過程進(jìn)行研究。為了符合認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本要求，本書將個(gè)體購(gòu)買行為具體解構(gòu)為以加入購(gòu)物車任務(wù)為表征的購(gòu)買意愿

在直播發(fā)展得如火如荼的當(dāng)下，單純看直播已經(jīng)不能滿足人們的需求，越來越多的企業(yè)、商家和個(gè)人開始嘗試直播活動(dòng)，用直播的形式進(jìn)行營(yíng)銷推廣和商業(yè)變現(xiàn)。本書系統(tǒng)闡述了直播營(yíng)銷活動(dòng)從策劃、執(zhí)行到復(fù)盤的整個(gè)流程，以及個(gè)人主播或直播團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)備的直播基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)操方法。無論是PC端直播還是移動(dòng)端直播，本書都進(jìn)行了詳細(xì)的應(yīng)用說明和功能設(shè)置步

零售工程重建（RetailRe-engineering）按照其定義，是一門用工程技術(shù)創(chuàng)建高效經(jīng)營(yíng)體系的科學(xué)，也可以說是旨在去除浪費(fèi)、不均衡、不合理的實(shí)踐科學(xué)，作者將其解釋為實(shí)行賣場(chǎng)的科學(xué)化推行零售業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，以及珍惜基于主題或客觀事實(shí)的直覺和經(jīng)驗(yàn)，以此來應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)工作。零售業(yè)一度被貶低為3K（辛苦、骯臟、危險(xiǎn)）行

唐吉訶德的前身是一家被稱為小偷市場(chǎng)的雜貨店。之后，唐吉訶德的1號(hào)店府中店于1989年3月正式誕生。此后，它于1998年在東京證券交易所第二部成功上市，并在2000年變更至東京證券交易所部。也就是說，自開設(shè)1號(hào)店起，唐吉訶德在11年內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了局部上市。2006年2月，唐吉訶德將DonQuijote（USA）Co.

這本書共分兩篇思維篇和實(shí)戰(zhàn)篇.思維篇圍繞銷售的價(jià)值以及為什么要了解銷售思維進(jìn)行介紹，實(shí)戰(zhàn)篇主要基于我個(gè)人的銷售案例講解一個(gè)銷售小白如何通過歷練進(jìn)階到資深銷售同時(shí)躍遷的。書中我用了場(chǎng)景案例，希望大家可以通過閱讀能找到一些思路。這本書不只是寫給銷售同行的，實(shí)際上只要你還在參與社會(huì)分工協(xié)作，不管是在職場(chǎng)打拼還是創(chuàng)業(yè)做自己的公

本書通過豐富的理論鋪墊與案例分析，詳細(xì)介紹了跨境電商的各方面知識(shí)。全書內(nèi)容由易而難、由淺入深、循序漸進(jìn)地介紹了跨境電商營(yíng)銷的知識(shí)理論和各類跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)技巧，并結(jié)合阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、速賣通、亞馬遜、Wish、eBay等平臺(tái)的市場(chǎng)狀況、客戶來源、盈利模式、運(yùn)營(yíng)規(guī)則與要求等特點(diǎn)進(jìn)行了深入分析，勾畫出跨境電商多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的全

《新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)（微課+思政版》共分8章，分別為初識(shí)新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)、新媒體用戶與內(nèi)容定位、微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)、社群營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)、直播營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)、短視頻營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)、微博營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)、其他新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)。本書知識(shí)全面、案例豐富，在講解知識(shí)時(shí)，將新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)理論與快速發(fā)展的新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)實(shí)踐緊密結(jié)合，同時(shí)配以微課視頻

《飯店管理概論(第4版）》根據(jù)中華人民共和國(guó)教育部頒發(fā)的《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》編寫。全書共十二章，內(nèi)容包括：飯店管理概述、飯店組織管理、飯店?duì)I銷管理、飯店前廳服務(wù)與管理、飯店客房服務(wù)與管理、飯店餐飲服務(wù)與管理、飯店康樂服務(wù)與管理、飯店人力資源管理、飯店財(cái)務(wù)管理、飯店安全與危機(jī)管理、飯店后勤保障管理、飯店服務(wù)質(zhì)量管

《酒店餐飲管理（第三版）》由基礎(chǔ)管理切入，按照酒店餐飲菜單籌劃、原料組織、生產(chǎn)制作、服務(wù)銷售的業(yè)務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)流程，闡述了酒店餐飲管理各大節(jié)點(diǎn)的知識(shí)與管理實(shí)務(wù)，并配套編寫了餐務(wù)管理、餐飲促銷與安全生產(chǎn)管理等方面的知識(shí)與運(yùn)作內(nèi)容。本書完整構(gòu)建了餐飲生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)與管理各方面的內(nèi)容，知識(shí)體系完整，內(nèi)容實(shí)用，聚焦行業(yè)前沿，具有