本書全面系統(tǒng)地介紹了與溝通有關的基本理論和基本技能，分為基礎篇和技能篇，本書共分11個項目，具體包括溝通概述、溝通過程模式、溝通原則與障礙、書面溝通技巧、演講、會見技巧、電話溝通技巧、上下級溝通技巧、非語言溝通技巧、傾聽等項目。本書理論與實踐相結合，突出系統(tǒng)性、實踐性和實用性，通俗易懂，深入淺出，可作為營銷管理類、財會

這是一本職場工作指導圖書，主要是探討了人們在工作和生活中為何羞于求助，求助的重要性和意義，以及如何正確的表達自己的需求，通過求助來整合資源，互惠互助。作者在本書中系統(tǒng)總結了一套已被谷歌、通用汽車等公司使用的求助工具箱，包括站立式會議、互惠環(huán)、感恩墻、迷你小游戲、求助認可和獎勵等。

本書從身邊的生活案例出發(fā)，深入淺出地解讀與分析，將復雜的理論知識以通俗易懂的方式呈現(xiàn)。書中不僅富含豐富的理論，更兼具趣味性，讓讀者在輕松愉快的閱讀中汲取智慧。鮮活的觀點和生動的案例，如清泉般滋潤讀者的心田，啟迪思維，幫助打破社交焦慮，掌握高質量的社交技巧。通過閱讀本書，你將學會如何在人際交往中保持適當?shù)木嚯x，成為一位高

本書稿是心理學科中溝通分析(TA)流派的經(jīng)典著作。該流派創(chuàng)始人艾瑞克·伯恩于1964年完成本作。本書由三部分構成，第一部分為游戲分析，介紹了交易分析的基本理論，解釋了人格的三種狀態(tài)：父母我、成人我和孩子我，以及這些狀態(tài)如何影響人們之間的交互。并且定義了什么是心理游戲，以及這些游戲在人際關系中的作用和功能。這部分內容為理

本書是一本深度剖析現(xiàn)代社交焦慮與壓力，倡導健康、輕松人際互動方式的實用指南。在這個信息爆炸、人情味漸淡的時代，我們常常被無形的社交壓力所困，渴望真誠而不過度負擔的交流。本書通過心理學視角，揭示了“零糖”——即無添加、不刻意迎合或偽裝的社交理念，如何幫助我們從繁瑣的社交禮儀和期望中解脫，找回自我價值與真實情感。作者以生動

2023年，以新華社解碼文化自信城市樣本欄目為基本內容，出版了《解碼文化自信的城市樣本Ⅰ》，給讀者呈現(xiàn)了22個歷史名城的文化。2024年底，《解碼文化自信的城市樣本Ⅱ》推出，再次為讀者介紹了23個歷史名城在新時代城市發(fā)展中的獨特魅力和巨大變遷，解讀了這些變遷中所蘊含的深厚文化自信力量。讓我們跟隨新華社記者的筆觸、鏡頭，

社會變遷心理研究既關注社會與文化心理在時間維度上的變化，又注重考察人們對這種變化的態(tài)度與行為。自新中國成立以來，由于中國經(jīng)歷了巨大的社會轉型，中國社會心理學界關于社會變遷心理的研究極大地拓展了傳統(tǒng)社會心理學的學科邊界，并且具有潛在優(yōu)勢。揭示社會變遷與變遷認知兩個方面的規(guī)律及兩者如何相互建構，正是當前中國社會心理學研究的

面對你很重視的人發(fā)起的正面沖突，你是否會因害怕破壞關系選擇忍讓、回避，卻只能求得暫時的和平？而面對逃避、拖延、冷暴力、過度依賴等被動攻擊，為什么講道理或指責不僅無效，還容易激發(fā)對方的勝負欲與進一步的叛逆？這些有形與無形的沖突，很容易讓人陷入無力、恐懼、委屈、孤獨的負面情緒中，甚至會把對他人的怒氣轉移到自己身上，認為是自

我們經(jīng)常會忘記皮膚也是一個重要的感官，正如眼睛、耳朵、鼻子一樣。皮膚是我們最重要的觸覺器官，而觸摸是第一語言，擁抱的動作絕不是簡單的包裹，而是非常重要的交流。嬰兒在媽媽肚子里三周后，皮膚就開始發(fā)育，是最早發(fā)育的器官之一。父母給孩子的愛撫，除了能讓他們感到愉悅，還能使他們增強自我的存在感。本書在1971年首次出版時取得了

語言、文字、身體姿勢和面部表情都是人際溝通的一部分。不過，這還不是全部，如今很多溝通是依賴各種技術實現(xiàn)的。了解溝通的秘密，學習理解他人，表達自我。不管你是社交達人、人群中的焦點，還是性格內向，喜歡獨處……這本書都適合你！