本書(shū)作為反映高職教育教學(xué)改革**理念的新型實(shí)用教材，是根據(jù)企事業(yè)單位日常交際活動(dòng)所涉及的各類禮儀規(guī)范而編寫(xiě)的。它構(gòu)建了全新的現(xiàn)代交際禮儀內(nèi)容體系，包括認(rèn)識(shí)交際禮儀、儀容禮儀、服飾禮儀、儀態(tài)禮儀、會(huì)面禮儀、溝通禮儀、求職禮儀和活動(dòng)禮儀8章內(nèi)容。大部分章由學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、基本知識(shí)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和課后練習(xí)構(gòu)成，讓學(xué)生做中學(xué)，

經(jīng)眾多學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，撒謊現(xiàn)象普遍存在于人類發(fā)展的不同歷史時(shí)期，且在社會(huì)生活的各種領(lǐng)域內(nèi)都比較常見(jiàn)。我們?nèi)祟愊騺?lái)對(duì)謊言的態(tài)度就非常的微妙：一方面，我們唾棄它；另一方面，我們又不得不承認(rèn)，謊言存在于我們的每個(gè)生活片段中。本書(shū)作者一方面從心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、神經(jīng)學(xué)、哲學(xué)的視角，生動(dòng)解密了“說(shuō)謊”這一生物本能在人類社會(huì)如何被廣泛運(yùn)用

溝通與禮儀（新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·通識(shí)課系列）

小組工作作為一種專業(yè)的社會(huì)工作方法，通過(guò)小組組員之間的互動(dòng)，發(fā)揮其各自的潛能，最終達(dá)到改變的目的，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。教材具體內(nèi)容包括：小組工作概述，小組工作模式，小組的動(dòng)力，小組領(lǐng)導(dǎo)，小組溝通與沖突，小組籌備以及小組發(fā)展過(guò)程與各階段任務(wù)技巧，小組評(píng)估以及小組工作的運(yùn)用與反思。此次修訂后的教材適當(dāng)增加了在小組發(fā)展不同階

本書(shū)是為社會(huì)工作本科和碩士教育編寫(xiě)的實(shí)務(wù)課程教材，全面介紹了總體社會(huì)工作實(shí)務(wù)。全書(shū)系統(tǒng)闡釋了整體實(shí)務(wù)建基于其上的專業(yè)知識(shí)、技能和價(jià)值，展示了該實(shí)務(wù)模式多層次、多角度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的廣闊視野，講解了社會(huì)工作有計(jì)劃地改變微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)的過(guò)程與方法。本書(shū)有助于讀者理解與學(xué)習(xí)一代又一代社會(huì)工作者幫助人們擺脫困

幸�；橐鲂睦韺W(xué)

親密關(guān)系溝通(掌握情感中的溝通規(guī)律)

溝通的重要性自古以來(lái)人盡皆知，可以說(shuō)：溝通成則事成，溝通敗則事敗。我們每天都要跟形形色色的人打交道。睜開(kāi)眼睛要與愛(ài)人、孩子溝通；出去工作要與同事客戶溝通；休閑放松時(shí)要與親朋好友溝通。溝通在我們的生活中無(wú)處不在，它深刻地影響著我們的家庭幸福品質(zhì)和職場(chǎng)晉升的發(fā)展。擁有良好的溝通能力，可以使我們的家庭氣氛輕松喜悅、幸福甜蜜，

本書(shū)主要分析職業(yè)轉(zhuǎn)型的常見(jiàn)挑戰(zhàn)，探討成功實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型的有效策略；提供一組能幫助我們順利完成職業(yè)轉(zhuǎn)型的工具，解答職業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到的共性問(wèn)題；展示41個(gè)順利完成職業(yè)轉(zhuǎn)型的普通人的案例，從各個(gè)方面各種角度給讀者帶來(lái)有關(guān)職業(yè)轉(zhuǎn)型的洞察，幫助讀者走出職業(yè)轉(zhuǎn)型的黑暗森林。全書(shū)共分為6篇，將轉(zhuǎn)行的步驟進(jìn)行了細(xì)致拆解：篇，認(rèn)知

著名的馬歇爾盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來(lái)談話和聆聽(tīng)，能使人們情意相通，和諧相處，這就是非暴力溝通。 作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人，也許我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)和暴力扯上關(guān)系，不過(guò)如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話方式，并且用心體會(huì)各種談話方式給我們的不同感受，我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些話確實(shí)傷人。言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教以及