本書根據(jù)企事業(yè)單位公共關(guān)系活動和日常交際活動所涉及的具體公共關(guān)系與禮儀工作而編寫，分為公關(guān)工作程序、公共關(guān)系傳播、公關(guān)活動組織、個人形象禮儀和日常交際禮儀五個項目，每個項目又分為若干個任務(wù)（共計21個工作任務(wù)），形成了公關(guān)與禮儀全新的內(nèi)容體系。除了對基本知識的講授之外，每個任務(wù)均由案例導(dǎo)入、任務(wù)分析、實(shí)訓(xùn)設(shè)計、課后練習(xí)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，工作世界也在發(fā)生變化。人工智能技術(shù)的應(yīng)用，舊職業(yè)的消亡和新興職業(yè)的大量出現(xiàn)，加劇了人員流動，使人們開始跨越多種邊界，職業(yè)生涯更加靈活和豐富。無邊界職業(yè)生涯是在傳統(tǒng)的職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)之外，人們對職業(yè)發(fā)展和職業(yè)成功的一種新的界定形式，是在企業(yè)外部競爭日趨激烈，內(nèi)部不確定性不斷增加的情況下，個人職業(yè)生

青春期是一生中重要的發(fā)展階段之一，青少年很容易在此時感到混亂、迷茫、糾結(jié)，家長也常因此而不知所措。《你好，1016俱樂部》系列圖書基于青春期的發(fā)展任務(wù)，聚焦關(guān)鍵的成長話題，解讀孩子常見的、家長關(guān)心的問題和困擾。作為精專于青少年心理的資深心理咨詢師，作者用幽默詼諧的語言和溫馨有趣的漫畫，幫助10~16歲青少年及其家長釋放

本書從語言溝通、非語言溝通、溝通技能、化解人際沖突、求職溝通、與同事溝通、與上司溝通、與下屬溝通、會議溝通、與客戶溝通等方面，全方位、多角度地介紹了人際交往與溝通中的問題及處理技巧，以提高讀者在工作和生活中的交際能力，幫助讀者更好地適應(yīng)社會。 本書還融入了思政元素，以音頻的形式呈現(xiàn)。同時本書還配套了精品慕課及演示微課視

人類行為與社會環(huán)境（第二版）

民國時期是中國社會轉(zhuǎn)型的重要時期。民國時期城市下層民眾的生活遭際中蘊(yùn)含著豐富的反映近代中國社會新陳代謝的信息。本書綜合運(yùn)用歷史學(xué)、城市學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科的理論與方法，對民國時期山東城市下層社會的物質(zhì)生活狀況進(jìn)行了較為詳盡的研究與分析，在一定程度上展現(xiàn)出民國時期山東城市下層社會的眾生相，既深化了對民國時期城市下層社會和近

本書從工商管理視角對公共關(guān)系學(xué)課程內(nèi)容體系進(jìn)行了完整闡述，包括概論篇、基礎(chǔ)篇、管理篇、拓展篇，合計18章。理論部分主要在概論篇與基礎(chǔ)篇。本書注重課程思政，除拓展篇外，前15章均融入了課程思政內(nèi)容；本書還注重應(yīng)用型教學(xué)，前15章均安排了實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)成實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系。為促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，本書還設(shè)置了拓展閱讀。本書既適

本書首先從心理學(xué)的角度切入，對談判對象的心理進(jìn)行全面、詳細(xì)的解讀和深度挖掘。其次在理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合生動的案例，總結(jié)出談判需要掌握的技巧，及如何運(yùn)用心理技巧獲得談判主動權(quán)。 通過閱讀本書，可以讓你無論是從事營銷、管理，還是與談判相關(guān)的工作，都能在談判中應(yīng)對自如、游刃有余，在各種復(fù)雜和不確定的環(huán)境中占據(jù)談判上風(fēng)，贏得寶貴

一本寫給當(dāng)代人的自我管理指南。平凡如我們，也能通過行之有效的內(nèi)外管理方法，獲得人生的成功和幸福。 《認(rèn)知未來的自己管理當(dāng)下的關(guān)系》是長江商學(xué)院助理院長楊曉燕的一部管理學(xué)著作。在這本書中，作者通過自己多年積累下來的的工作經(jīng)驗和過人的學(xué)識，向讀者講述了如何在職場、家庭、生活中正確認(rèn)知自我、管理關(guān)系。 在日常生活中，幾乎每個

本書共分為五編：編社會學(xué)的視野與方法，主要介紹什么是社會學(xué)以及社會學(xué)研究方法；第二編社會形成論，主要從社會、文化、人的社會化、社會角色、社會互動等基本概念出發(fā)，介紹社會是如何形成的；第三編社會要素與社會結(jié)構(gòu)論，主要從靜態(tài)社會學(xué)的視角，介紹社會群體、家庭與婚姻、社會組織、社會制度、社區(qū)等基本的社會要素與社會結(jié)構(gòu)；第四編社