本書兩位作者提供了一份關(guān)于客戶留存的實用的行動指南，包括技巧和方法、成功的網(wǎng)絡(luò)社群范例、需要避免的陷阱等。他們還介紹了如何培育有意義的社群、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)社群十大法則，解釋了發(fā)展社群其實不必投入大量資金和時間，為什么在線上和線下聯(lián)系利益相關(guān)方是有意義的，以及如何將社群融入客戶旅程的核心，以推動可量化的業(yè)務(wù)增長。

本書共10章。第1章和第2章從互聯(lián)網(wǎng)廣告與營銷業(yè)務(wù)出發(fā)，介紹了營銷、廣告、流量相關(guān)的基礎(chǔ)知識，從流量背后的利益動機引申出無效流量，以及營銷漏斗中各個環(huán)節(jié)的常見作弊手段和黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。第3章和第4章從相對宏觀的視角概述了行業(yè)風(fēng)控的范疇、立體的風(fēng)控思路，并由淺入深地闡述異常檢測領(lǐng)域的難點和挑戰(zhàn)，以及常見的異常檢測方法。第5-

本書共十個項目，包括：市場調(diào)查認知實訓(xùn)、市場調(diào)查準備實訓(xùn)、市場調(diào)查方法選擇實訓(xùn)、市場調(diào)查方式選擇實訓(xùn)、市場調(diào)查工具設(shè)計實訓(xùn)、市場調(diào)查方案設(shè)計實訓(xùn)、調(diào)查數(shù)據(jù)整理實訓(xùn)、調(diào)查數(shù)據(jù)分析實訓(xùn)、市場預(yù)測實訓(xùn)等。

經(jīng)商有道-慢慢變富有大招

本書介紹了大宗商品交易與風(fēng)險管理(CTRM)及其相關(guān)軟件的概念、演進歷史、支持與運維情況和未來發(fā)展等方面的內(nèi)容，呈現(xiàn)行業(yè)洞察，帶來思考空間，鼓勵相關(guān)從業(yè)者以“第一性原則”來考慮手中的業(yè)務(wù)，尋求更主動的、有針對性的風(fēng)險管理方式方法。

銷冠話術(shù) 實戰(zhàn)技巧 場景案例 拿來就用的高情商銷售金句 實戰(zhàn)教學(xué)

本書是一部針對酒店管理專業(yè)學(xué)生編撰的高職教材，系統(tǒng)地介紹了酒店經(jīng)營與管理的相關(guān)知識，旨在幫助學(xué)生認識、理解現(xiàn)代酒店的經(jīng)營模式和管理方法，提高酒店經(jīng)營與管理能力。全書共分為八個項目，分別為酒店經(jīng)營與管理概述，酒店組織與計劃管理，酒店業(yè)務(wù)管理，酒店人力資源管理，酒店服務(wù)質(zhì)量管理，酒店營銷管理，酒店財務(wù)管理，酒店物資、設(shè)備與

《餐廳服務(wù)與管理》第一版于2005年出版，經(jīng)過多年使用。該書為廣大餐飲、酒店人員提供了很好的學(xué)習(xí)資料書，進入新時代，原書有些內(nèi)容已經(jīng)不能適應(yīng)新時代教學(xué)需求，為此，我們組織有關(guān)老師進行修訂。本次修訂按照新的課程標準、參考全國職業(yè)技能大賽大綱，充實了很多有關(guān)現(xiàn)代餐飲業(yè)的新知識、新內(nèi)容。主要內(nèi)容有：餐廳服務(wù)概述、餐廳服務(wù)基本

本書為學(xué)術(shù)專著，是河南省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目“實體零售自有品牌線下顧客體驗對線上顧客購買意愿影響研究”研究成果。本書基于國內(nèi)外現(xiàn)有研究成果，提出理論假設(shè)，構(gòu)建理論模型，探討自有品牌線下顧客體驗對線上顧客購買意愿影響的內(nèi)在機理。運用軟件SPSS25.0和軟件AMOS24.0，進行調(diào)查數(shù)據(jù)的分析、處理，檢驗理論假設(shè)，凝練實

本書使用“實操任務(wù)+案例分析”法設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，并充分結(jié)合市場直播電商的成功案例經(jīng)驗及可以借鑒的全新帶貨模式，打造當(dāng)前全新的直播實用知識與操作技術(shù)讀本。本書深入講解了如何運用有效的運營技巧實現(xiàn)帶貨的本質(zhì)并構(gòu)建高效的直播電商系統(tǒng)。同時，本書中也將直播電商運營中最易遇到的問題歸類講解，幫助從業(yè)者避開直播電商的雷區(qū)，規(guī)避風(fēng)險。