"本書根據(jù)教育部教學改革要求，結(jié)合專業(yè)建設(shè)與崗位需求進行編寫。全書共分為5大模塊，共12個民航服務心理學實踐項目。編著者從民航服務崗位所需具備的心理勝任能力出發(fā)，從認知拓展、情緒管理、韌性培育三個維度為民航服務人員的心理成長賦能；在心理勝任力發(fā)展的基礎(chǔ)上，編著者從既往的民航服務心理學學科體系中，提煉并整合了能夠應用于民

"隨著全球貿(mào)易的蓬勃發(fā)展與國際商務活動的日漸頻繁，商務信函寫作愈顯其重要性，《商務英語函電（微課版）》正是基于此背景編撰。全書共11個單元，包含商務英語函電寫作基礎(chǔ)知識及外貿(mào)業(yè)務流程信函寫作，主要涵蓋建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、訂單及確認、包裝、支付、運輸、保險、索賠及理賠等貿(mào)易磋商過程的真實案例、專業(yè)背景知識、寫

"這是一本關(guān)于如何利用人工智能大模型來進行數(shù)字化營銷并驅(qū)動業(yè)績增長的書。人工智能大模型是指那些具有超大規(guī)模的參數(shù)和數(shù)據(jù)的人工智能模型，它們能夠在各種復雜的任務上表現(xiàn)出驚人的能力。在本書中，你將學習到如何在電商、廣告和用戶增長等數(shù)字化營銷業(yè)務上應用大模型，具體包括選擇、訓練、部署、分析、推薦、生成、畫像、預測、增長、激勵

"《數(shù)字化管理師能力評價與培養(yǎng)》系統(tǒng)地解讀了數(shù)字化管理師的13項核心能力，涵蓋數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)據(jù)管理與應用、數(shù)字化項目管理、產(chǎn)品與服務管理、數(shù)字化變革與創(chuàng)新、效益與價值管理等關(guān)鍵領(lǐng)域，并采用一致的“從背景開始，以終為始”的任務設(shè)計合約邏輯模型，方法、工具和技術(shù)與實際工作緊密結(jié)合，為數(shù)字化管理人才培養(yǎng)提供系統(tǒng)的指南和路

這是一本關(guān)于營銷渠道策略的好書。作為第九版，它全面概述了各種營銷渠道，清楚地說明了各種渠道戰(zhàn)略的影響、業(yè)務成果，并提供給讀者很多支持其觀點的具體現(xiàn)實世界中的例子。這本書案例豐富，易于閱讀，結(jié)構(gòu)清晰。讀者將清楚地了解全渠道生態(tài)系統(tǒng)以及如何建立有效的全渠道戰(zhàn)略。全方位渠道對渠道格局的各個部門的作用和影響都有明確的闡述。本書

"自21世紀伊始，中非經(jīng)濟關(guān)系經(jīng)歷了前所未有的快速增長，這一里程碑式的合作在全球范圍內(nèi)引發(fā)了廣泛討論。通過對中非商貿(mào)、基礎(chǔ)建設(shè)、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、經(jīng)濟特區(qū)、用工與培訓以及社會與環(huán)境責任等領(lǐng)域的深入研究，揭示了中國與非洲合作的多維度、深層次內(nèi)涵，通過真實案例和深刻分析，展現(xiàn)了中非雙方共同發(fā)展的工業(yè)化進程及對全球經(jīng)濟的積極影響

"這是一部立足中國本土又兼具國際視野的市場營銷學著作，通過大量知名中國企業(yè)和跨國企業(yè)的真實案例、情境模擬，展示了現(xiàn)代企業(yè)的營銷應該如何運作。它以管理者應該或必須知道的與營銷有關(guān)的問題為導向，對營銷策略的優(yōu)劣進行了辨識和立場鮮明的解析。對于致力于營銷事業(yè)的讀者而言，這本書可以為其工作重心與脈絡(luò)提供指引。對于首席執(zhí)行官、首

"《汽車4S店經(jīng)營管理（第3版）（微課版）》結(jié)合高等職業(yè)教育改革的目標，針對汽車4S店對其從業(yè)人員的崗位能力要求，對相關(guān)知識和技能進行了系統(tǒng)的整合，并遵循職業(yè)教育知識“必需、夠用”的原則，強調(diào)對工作崗位實際業(yè)務的處理能力，以及對實踐動手能力的訓練與培養(yǎng)�！镀�車4S店經(jīng)營管理（第3版）（微課版）》內(nèi)容通俗易懂，具有很強的

"《旅游學概論》介紹了旅游學的發(fā)展歷程、旅游業(yè)各相關(guān)部門及新業(yè)態(tài)，完善了旅游學所涵蓋的內(nèi)容及發(fā)展趨勢，為學習者全面了解旅游學及旅游業(yè)奠定了基礎(chǔ)。書中理論與拓展案例相結(jié)合，重點突出，實用性較強。作者集思廣益，匯集了國內(nèi)外學術(shù)界對旅游學核心內(nèi)容研究的觀點。本書在章節(jié)前增加了思政目標，融入中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會的思想

隨著新興技術(shù)及商業(yè)模式變革的日益涌現(xiàn)，近年來企業(yè)非倫理行為頻頻發(fā)生，這也引發(fā)了人們對商業(yè)倫理與企業(yè)社會責任問題的高度關(guān)注。本教材重點探討新商科視域下的商業(yè)倫理與企業(yè)社會責任主題，系統(tǒng)闡述企業(yè)倫理決策的基本范式、影響因素及其社會經(jīng)濟后果，嘗試構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)倫理治理的系統(tǒng)架構(gòu)。其特色體現(xiàn)在幾個方面：（1）系統(tǒng)性：系統(tǒng)梳理商業(yè)