“旅游市場營銷”是一門綜合性、應用性極強的基礎課程，屬于旅游類專業(yè)的核心課程。本書根據本科生的培養(yǎng)目標和特點，以能力為導向，堅持理論與實踐應用相結合的指導思想，深入、系統(tǒng)地闡述旅游市場營銷的基本理論與操作方法。本書包括旅游市場營銷導論、旅游市場營銷環(huán)境、旅游者購買行為、旅游市場調研與預測、旅游目標市場營銷戰(zhàn)略、旅游產品

本書分為九個任務，內容包括：航前準備、歡迎登機、起飛前、巡航階段、準備降落、落地后、預防和控制大流行疾病、處理應急醫(yī)療事件、處理其他緊急事件等。

本書包含兩個主要模塊：第一模塊為民航客艙乘務員一般情境下的法語服務表達，第二模塊為民航客艙乘務員在特殊情境下的法語服務表達等。全書以任務式為主進行設計，各任務單元學習目標明確、簡明易懂，內容深入淺出，力求幫助從事民航客艙服務的工作人員及即將從事空中乘務工作的大學生掌握在國際航線上的法語服務能力。

本書主要內容包括：旅行社概論、旅行社產品的開發(fā)、旅行社營銷管理、旅行社智能管理、旅行社服務質量管理、旅行社信息化管理、旅行社的產業(yè)融合與新業(yè)態(tài)發(fā)展等。

本書分為八章，內容包括：虛擬現實技術概論、VR+文化旅游體驗、人機交互理論概論、沉浸式的文化旅游理論框架、沉浸式的虛擬環(huán)境、沉浸式的互動敘事體驗、VR文化旅游項目的用戶測試、文化旅游新模式：元宇宙文化旅游。

本書分10個單元，其中Unit1Aircrew，Unit2CabinFacilities，Unit4DrinkService，Unit5MealService側重于客艙服務；Unit3SafetyCheck&Instruction，Unit6EmergencyLanding，Unit7FirstAid，Unit

本書作者充分研讀《民航旅客地面服務職業(yè)技能等級標準》對乘機登記、旅客服務、行李服務等地面服務崗位職業(yè)技能的要求，深入梳理航空運輸企業(yè)工作流程和業(yè)務手冊，結合民航工作的多年經歷和院校教學培訓的豐富經驗編寫了本書。本書共有基礎知識、客票識讀、旅客服務、特殊旅客、行李運輸和行李查詢六章，針對教學的難點和痛點，應用記憶精細化加

隨著物質條件的不斷提升，人們越來越注重旅游的品質，康養(yǎng)旅游這種結合了觀賞、休閑、康體、游樂的新興旅游形式便應運而生�？叼B(yǎng)旅游具有強身健體、修身養(yǎng)性、醫(yī)療、復健等積極作用，已經成為旅游行業(yè)的發(fā)展熱點。為了充分研究康養(yǎng)旅游的發(fā)展情況與要點，本書即對康養(yǎng)旅游理論與案例展開詳盡的探索，首先論述了康養(yǎng)旅游的概念、特征、功能、類型

《旅游服務禮儀》是高等院校旅游專業(yè)系列教材之一，是旅游專業(yè)的基礎課�！堵糜畏�務禮儀》主要從禮儀意識認知與喚醒、形象禮儀、儀態(tài)禮儀、社交禮儀、旅游接待與服務禮儀、酒店服務禮儀、會展禮儀、游輪服務禮儀、涉外禮儀等九大方面，詳細介紹旅游行業(yè)從業(yè)人員在日常生活、社交場合以及工作崗位上等不同場合應該遵循的禮儀規(guī)范與程序，具有極強

品牌建設已經成為旅游目的地尤其是城市旅游塑造本地鮮明旅游特色，也是在眾多競爭對手中脫穎而出的重要手段。本書主要從城市旅游品牌建設現狀、建設指標、營銷戰(zhàn)略、形象塑造策略、傳播策略等方面進行了介紹，并分析了城市旅游品牌建設方面存在的問題。本書可為城市旅游經營者塑造、經營和管理旅游品牌提供指導和借鑒。