本書從認(rèn)識(shí)旅游服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建旅游服務(wù)質(zhì)量管理體系、全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量水平三個(gè)層面，基于旅游企業(yè)和政府管理兩大視角，對(duì)包括旅游服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)涵、旅游服務(wù)質(zhì)量管理發(fā)展、游客期望管理、旅游服務(wù)資源管理、旅游服務(wù)過程、旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等基本理論展開討論。本書可以作為大學(xué)教材和行業(yè)實(shí)踐的參考。修訂版增加與變化的內(nèi)容為： 1

本書作者為迎合十四五規(guī)劃教育培訓(xùn)相關(guān)指導(dǎo)意見及上海市人社局大力推行的職業(yè)技能等級(jí)制度，根據(jù)《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》四級(jí)（中級(jí)）核心內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展編寫，適用于職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)和中短期職業(yè)技能培訓(xùn)。 本書介紹了各級(jí)別電子商務(wù)師應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)，涉及職業(yè)認(rèn)知與職業(yè)道德、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)、物流基

本書是首部系統(tǒng)闡述數(shù)字時(shí)代科技成果產(chǎn)業(yè)化新范式的重磅著作。立足“科技生財(cái)”核心命題，從科學(xué)、技術(shù)、工程與產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化定位切入，深入剖析科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、催生新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在機(jī)制。全書構(gòu)建了包含科技成果分級(jí)評(píng)估、概念驗(yàn)證雙軌模型、技術(shù)集成創(chuàng)新、認(rèn)知突破驅(qū)動(dòng)、商業(yè)變現(xiàn)模式等在內(nèi)的完整產(chǎn)業(yè)化理論體系，并借助滴滴出行等標(biāo)桿案例，

全書分為“山河畫卷”和“城市頌歌”兩個(gè)篇章，通過對(duì)作者創(chuàng)作的省、市爆款短視頻的亮點(diǎn)分析，揭示了爆款短視頻的創(chuàng)作心法。書中不僅分享了推廣省份、城市的爆款短視頻文案，更解析了文案背后的流量密碼，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。本書理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，提升短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者、品牌推廣及新媒體運(yùn)營(yíng)從業(yè)者對(duì)流量的認(rèn)知，有助于各地文旅部門的工

全家便利店、日清食品、雪印牛奶等知名日企的幕后金主；曾促成五十鈴汽車的商業(yè)傳奇；錨定未來，巨額投資中信控股和正大集團(tuán)……這些耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)與品牌背后，就是伊藤忠商社。從一位賣布商人，到掌握日本經(jīng)濟(jì)命脈的傳奇企業(yè)，一共需要幾步？貿(mào)易與投資的邏輯是什么？伊藤忠商社，成立于1858年，日本五大商社之一。與傳統(tǒng)財(cái)閥抗?fàn)幍馁Q(mào)易與

日本江戶時(shí)代的武士討厭競(jìng)爭(zhēng)。日本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)格是“沒有對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)=提高能力的競(jìng)爭(zhēng)”。其結(jié)果是，制作好的東西提高市場(chǎng)份額，但是沒有那么大的利益。回避競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)格如何產(chǎn)生，席卷全球，達(dá)到極限？本書是對(duì)江戶末期到現(xiàn)在的日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，闡明了這樣的日本企業(yè)的管理風(fēng)格的發(fā)展軌跡。主角是三井、三菱、住友等財(cái)閥。日本企業(yè)創(chuàng)造了沒有競(jìng)爭(zhēng)

全面解密日本三大財(cái)閥：三菱、三井和住友。它們也被稱為“組織的三菱”“人的三井”“團(tuán)結(jié)的住友”。巨大的“經(jīng)濟(jì)集團(tuán)”不僅掌控了日本經(jīng)濟(jì)的方方面面，更通過三菱“金曜會(huì)”、三井“二木會(huì)”、住友“白水會(huì)”的組織壟斷了日本的各行精英。本書全面解密三大財(cái)閥，包括各集團(tuán)的銷售額、經(jīng)常性利潤(rùn)、留存收益和現(xiàn)金流等管理指標(biāo)，以及年薪、各企業(yè)

本書適合高職院校經(jīng)濟(jì)、管理類專業(yè)使用，內(nèi)容包括函數(shù)、極限與連續(xù)，一元函數(shù)微分學(xué)，一元函數(shù)積分學(xué)，常微分方程，行列式，矩陣，隨機(jī)事件與概率，隨機(jī)變量及其數(shù)字特征，數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)，數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)等內(nèi)容。作為經(jīng)濟(jì)和管理類專業(yè)的核心課程之一，經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)不僅為后繼課程提供數(shù)學(xué)支持，而且是培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理類大學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)和理性思維能力的重要途

本書由中共中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部集體編著，被納入中共中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）高端智庫(kù)系列叢書。全書共十五章，詳細(xì)解讀中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的重點(diǎn)工作，深刻分析中國(guó)經(jīng)濟(jì)當(dāng)前形勢(shì)、增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)大勢(shì)，是幫助讀者正確理解和認(rèn)識(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展重點(diǎn)熱點(diǎn)問題的輔助讀物。

2013年以來，中國(guó)“大資管”行業(yè)跨界竟合作態(tài)勢(shì)加速成，步入具有競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新、混業(yè)等特征的“大資管時(shí)代”。為進(jìn)一步厘清我國(guó)資產(chǎn)管理行業(yè)發(fā)展歷程，課題組已連續(xù)五年編制了“中國(guó)資產(chǎn)管理行業(yè)發(fā)展指數(shù)”，該指數(shù)選取資管規(guī)模、資管產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)效益和人才資源四個(gè)維度作為一級(jí)指標(biāo)，銀行業(yè)、證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、信托業(yè)、基金業(yè)五個(gè)行業(yè)作為二級(jí)指