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本書通過闡述溝通的定義、作用、基本模型等要素，教會人們通過一些溝通方式，如傾聽、非語言溝通、口頭表達、書面溝通等來解決工作和生活中的一些問題。本書是《管理溝通教程》（第四版）的修訂版，作者在第四版的基礎上，對部分章節(jié)中日期陳舊的案例進行了更新和替換，并新增了一些貼近實際的本土案例，將管理溝通理論與國內管理溝通實際緊密聯

本書選取近五年浙江省公務員考試中的申論真題，每道題目都配有非常詳細的解析。這些解析的內容均來自十幾位名師多年教學經驗積累，逐道精析，并根據反饋一直不斷迭代，從而能夠幫助考生進行針對性的練習，了解近年來考題情況，掌握**命題趨勢，熟悉套題類型，學會靈活運用解題技巧，構建解題思維。報考浙江省公務員考試的考生，既可以在考前按

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以新時代中國特色社會主義思想為指導，通過深入講解公文寫作理論與方法技巧，旨在解決機關工作人員公文寫作能力不足、公文質量不高的問題。 一是突出公文寫作的時代特征。該書以習近平主政以來為時間界限，在寫作主旨、全書框架、內容表述等方面，全面體現習近平新時代公文寫作的特點、法規(guī)和要求。 二是突出公文寫作的實戰(zhàn)性。該書

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《現代管理信息系統(tǒng)(第5版)》以管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程為主線，將管理信息系統(tǒng)的概念(技術組織管理)貫穿全書，內容包括管理信息系統(tǒng)的概述、管理信息系統(tǒng)的技術基礎、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法與開發(fā)方式、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析、管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計、管理信息系統(tǒng)的實施、管理信息系統(tǒng)的評價與維護，以及一個完整的企

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