本書(shū)共十二章，按照計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以及創(chuàng)新等職能對(duì)管理學(xué)的基本理論、基本思想和基本方法進(jìn)行了規(guī)范闡述。

本書(shū)是新世紀(jì)高職高專文秘類課程規(guī)劃教材.本教材共分為八章,包括緒論,辦公室環(huán)境,辦公室動(dòng)作效率,辦公室日常事務(wù),辦公用品的管理,信息工作,公務(wù)旅行,接待工作等.本書(shū)是與文秘教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)合作的系列圖書(shū)之一。知識(shí)全面，案例新穎，融知識(shí)與興趣于一體。

本書(shū)分為七個(gè)模塊，包括：對(duì)管理心理學(xué)的基本認(rèn)知；掌控他人的心理和行為；控制群體行為，提高工作績(jī)效；實(shí)施有效的激勵(lì)手段；培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)有效管理；構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)和諧發(fā)展；員工心理與健康。

本書(shū)分為緒論、決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新六篇，涵蓋管理理論的演變與發(fā)展、決策與決策方法、計(jì)劃職能、組織職能、組織變革與組織文化等內(nèi)容。

本書(shū)介紹了與管理有關(guān)的基本理論、基本職能和應(yīng)用方法。項(xiàng)目一、項(xiàng)目二屬于管理基礎(chǔ)部分，主要介紹了管理、管理者、管理學(xué)及管理理論的形成與發(fā)展。項(xiàng)目三至項(xiàng)目六屬于管理職能部分，主要介紹了管理的四大職能，即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。項(xiàng)目七至項(xiàng)目十屬于管理應(yīng)用部分，主要包括決策、激勵(lì)、溝通和人員配備。

本書(shū)分為理論篇、能力篇兩篇，包括組織行為學(xué)導(dǎo)論、組織行為學(xué)的理論框架、自我管理能力、差異管理能力、溝通管理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、變革管理能力等內(nèi)容。

本書(shū)共分7章，形成了從界定主題活動(dòng)策劃，到規(guī)范主題活動(dòng)策劃方法、范疇、原理，再到明確具體的策劃調(diào)研、策劃技術(shù)和方案評(píng)估的理論體系。

本書(shū)共十六章，內(nèi)容包括：管理職能與企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、全球化與網(wǎng)絡(luò)化、環(huán)境要素與分析方法、管理決策與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意、戰(zhàn)略管理與商業(yè)模式、組織職能與組織設(shè)計(jì)、人力資源管理與員工管理等。

本書(shū)分5篇，共18章。第1篇公共組織行為學(xué)導(dǎo)論，主要介紹公共組織的內(nèi)涵、公共組織理論的演進(jìn)歷程及公共組織行為學(xué)的基本概念。第2篇主要討論個(gè)體因素與個(gè)體行為，著重介紹公共組織中的個(gè)體行為及其規(guī)律，以及其對(duì)公共組織行為的影響及應(yīng)對(duì)策略。第3篇主要介紹群體因素與群體行為規(guī)律及其對(duì)應(yīng)的主要干預(yù)策略。第4篇主要介紹組織因素與公共

本書(shū)共設(shè)計(jì)了8個(gè)項(xiàng)目，分別是：溝通原理認(rèn)知、人際溝通方案設(shè)計(jì)、組織溝通方案設(shè)計(jì)、口頭表達(dá)訓(xùn)練、書(shū)面溝通訓(xùn)練、非語(yǔ)言溝通訓(xùn)練、傾聽(tīng)技能訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)溝通方案設(shè)計(jì)。