本書分為10章:章國際貨運代理行業(yè)認知;第二章國際貨運代理市場營銷;第三章國際海運貨物運輸代理實務;第四章國際航空貨物運輸代理實務;第五章國際陸上貨運代理實務;第六章國際貨運代理與國際多式聯(lián)運;第七章貨運代理企業(yè)的報關(guān)業(yè)務;第八章國際貨運代理客戶服務;第九章國際貨運公約及貨運代理合同;第十章國際貨運糾紛處理與案例。為了
中國旅游地理(第2版)
本教材是應用型旅游外語專業(yè)系列教材中的一種,內(nèi)容涵蓋旅游活動中的六要素:吃、住、行、游、購、娛,適合中等職業(yè)院校旅游相關(guān)專業(yè)教學使用。本教材編寫重點在于展示旅游活動中的常用英語口語及服務程序,緊密聯(lián)系服務崗位的實際操作,使學生掌握常見旅游場景的英語交際會話,培養(yǎng)學生在不同場景中的英語運用能力,具有實用性、針對性和操作性
旅游職業(yè)禮儀是旅游服務從業(yè)人員在旅游服務交往活動中為了塑造和維護良好的個人或組織形象,對服務對象表示尊重與友好的規(guī)范和程序,是一般禮儀在旅游服務活動中的具體運用和體現(xiàn)。 本教材對旅游服務從業(yè)人員的言談舉止、儀容儀表等方面的規(guī)范,以及旅游服務從業(yè)人員與服務對象進行交往與溝通的基本技巧等方面進行了詳細講解。本書以必需、夠用
旅游消費者行為學
《體育旅游可持續(xù)發(fā)展研究》-書本書共有八章內(nèi)容,章侄第三章著重分析體育旅游可持續(xù)開發(fā)的基本理論與發(fā)展。第四章至第六章重點對體育旅游發(fā)展的管理及保障問題進行研究。第七章和第八章主要探究體育旅游可持續(xù)發(fā)展的典型與實證?傮w而言,本書結(jié)構(gòu)嚴謹合理,內(nèi)容豐富完整,重點突出,緊跟時代,把握前沿,富于創(chuàng)新,具有學術(shù)性、前沿性、創(chuàng)新
實用旅游法語(法漢雙語)
《基于行為選擇的交通需求管理:理論、方法演進與案例》包含交通需求管理的實踐經(jīng)驗和案例總結(jié)、相關(guān)基礎(chǔ)理論兩大部分。分包括交通需求管理的概念、定義,以及常用的具體管理政策的功能描述和案例總結(jié)等定性介紹,并結(jié)合大型城市活動對交通需求管理的綜合實踐案例進行了分析;第二部分介紹了從調(diào)查問卷設(shè)計到模型推導和應用的定量分析方法,同時
飛行調(diào)度是航空公司運行控制的中心,負責組織、安排和保障航空公司的飛行和運行管理。其主要任務是根據(jù)航空公司的航班安排,合理組織航班和運營管理,爭取航班正常運行,提高航空公司的服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益。本書為學術(shù)著作,闡述了航空運行人員、飛行簽派員必須掌握的航空公司運行控制相關(guān)知識及技能。本書參考了國內(nèi)外涉及運行控制的規(guī)章手冊及
本書內(nèi)容系統(tǒng)地闡述了旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論與方法,介紹了旅游規(guī)劃文本編制的技術(shù)與范式,突出旅游規(guī)劃與開發(fā)實踐環(huán)節(jié)的編制思路。具體內(nèi)容包括:旅游規(guī)劃概述;旅游規(guī)劃理論體系;旅游資源的調(diào)查與評價;旅游市場分析與預測;旅游空間布局規(guī)劃;旅游產(chǎn)品與線路設(shè)計;旅游主題定位與形象設(shè)計;旅游保障體系規(guī)劃等。