民航運(yùn)輸管理基于民航運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)踐，以民航運(yùn)輸生產(chǎn)組織與管理為主線(xiàn)，認(rèn)知民航運(yùn)輸與民航運(yùn)輸管理，了解民航運(yùn)輸系統(tǒng)及民航運(yùn)輸管理系統(tǒng)，熟悉相關(guān)機(jī)構(gòu)的基本組織與職能，清楚彼此的協(xié)作和發(fā)展關(guān)系，有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展民航運(yùn)輸生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)，嚴(yán)格民航運(yùn)輸質(zhì)量管理與控制，實(shí)現(xiàn)民航運(yùn)輸安全生產(chǎn)。民航運(yùn)輸管理的特色體現(xiàn)在緊扣民航運(yùn)輸職業(yè)崗位

旅游政策與法規(guī)（第3版）根據(jù)最新旅游政策與法規(guī)，從旅游管理專(zhuān)業(yè)及相應(yīng)職業(yè)技能鑒定的需要出發(fā)，簡(jiǎn)明、實(shí)用、通俗、全面地介紹了我國(guó)最新旅游政策與法規(guī)的基本知識(shí)和基本概念。同時(shí)，為突出對(duì)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng)，除了在正文中穿插案例外，還在每篇的后面增加了思考與練習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)法、守法、用法”。

《旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》以旅行社工作流程為主線(xiàn)來(lái)設(shè)計(jì)工作項(xiàng)目和組織教材內(nèi)容，包括旅行社設(shè)立、旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、旅行社產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、旅行社接待業(yè)務(wù)，以及旅行社綜合管理，貫穿旅行社經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。 《旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》內(nèi)容全面，層次清晰，可讀性強(qiáng)，具有以下特點(diǎn)：任務(wù)引領(lǐng)、項(xiàng)目教學(xué)；立足行業(yè)、企業(yè)參與；重

本書(shū)以訓(xùn)練旅游服務(wù)人員的溝通能力為目的，分為三篇：第一篇為緒論篇，主要從基礎(chǔ)概念的角度闡述了什么是旅游人際溝通及自我溝通對(duì)于人際溝通的重要意義;第二篇為技巧篇，從工作的角度論述了旅游人際溝通中應(yīng)該具備的技能;第三篇為實(shí)務(wù)篇，闡述了針對(duì)不同的溝通對(duì)象應(yīng)該注意的問(wèn)題。本書(shū)將人際溝通的技巧放在旅游行業(yè)的框架中，突出旅游行業(yè)溝

本書(shū)介紹了不同類(lèi)型旅游度假區(qū)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向，并對(duì)不同類(lèi)型旅游度假區(qū)的開(kāi)發(fā)條件、開(kāi)發(fā)思路、規(guī)劃布局要點(diǎn)以及旅游度假區(qū)的投資運(yùn)營(yíng)等要點(diǎn)進(jìn)行闡述。本書(shū)共包括六章，具體內(nèi)容有山地型旅游度假區(qū)開(kāi)發(fā)、鄉(xiāng)村田園型旅游度假區(qū)開(kāi)發(fā)、濱海型旅游度假區(qū)開(kāi)發(fā)、湖泊型旅游度假區(qū)開(kāi)發(fā)、其他常見(jiàn)類(lèi)型旅游度假區(qū)開(kāi)發(fā)、旅游度假區(qū)投資運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)推廣。本書(shū)

本書(shū)根據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)有關(guān)貨運(yùn)票據(jù)電子化的各項(xiàng)管理辦法和作業(yè)辦法，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際應(yīng)用和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)貨運(yùn)票據(jù)電子化中貨運(yùn)作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)日常操作以及常見(jiàn)問(wèn)題處理進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，有較強(qiáng)的實(shí)用性和針對(duì)性。本書(shū)對(duì)貨運(yùn)票據(jù)電子化涉及的貨運(yùn)、車(chē)務(wù)、車(chē)輛、機(jī)務(wù)等多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了描述，采用圖文并茂的形式，對(duì)貨運(yùn)票據(jù)電子化作業(yè)全過(guò)程做了詳盡敘述，有助

本書(shū)主要包括旅游景區(qū)與服務(wù)概述、旅游景區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)與管理、旅游地輔助服務(wù)系統(tǒng)、游客服務(wù)與管理、旅游景區(qū)資源與環(huán)境管理、旅游景區(qū)安全服務(wù)與管理、旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)與危機(jī)管理、旅游景區(qū)智慧化服務(wù)與管理。

本書(shū)專(zhuān)注于中國(guó)臨空經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)性報(bào)告，是我國(guó)第一本全面介紹中國(guó)臨空經(jīng)濟(jì)發(fā)展的報(bào)告。本報(bào)告是基于研究中心長(zhǎng)達(dá)20余年持續(xù)關(guān)注、跟蹤、研究國(guó)內(nèi)主要臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展、國(guó)家臨空經(jīng)濟(jì)相關(guān)重大政策以及臨空經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境變化等內(nèi)容。本報(bào)告全文由綜合篇、地區(qū)篇、專(zhuān)題篇、展望篇和附錄五個(gè)部分組成。該書(shū)具有一定的出版價(jià)值，填補(bǔ)了出

導(dǎo)游證考試用書(shū)2020年 導(dǎo)游證考試教材2020：政策與法律法規(guī)+導(dǎo)游業(yè)務(wù)+全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)+地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（教材全套

本書(shū)是十二五職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材。本書(shū)主要內(nèi)容包括緒論、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)生涯規(guī)劃等三大模塊，職業(yè)素養(yǎng)模塊闡述了職業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)職業(yè)素養(yǎng)模型、旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)文化素養(yǎng)養(yǎng)成教育等內(nèi)容；職業(yè)生涯規(guī)劃模塊闡述了職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)生涯規(guī)劃的原則、前提和關(guān)鍵，旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的策略、影響旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)