本書(shū)是專(zhuān)門(mén)為《管理學(xué)》學(xué)習(xí)配套的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與習(xí)題集。本書(shū)共十二章，主要內(nèi)容包括管理學(xué)基礎(chǔ)、管理理論的形成與發(fā)展、管理與環(huán)境、決策、計(jì)劃、戰(zhàn)略管理、組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通和控制等，并配有一套綜合測(cè)試題。每一章的內(nèi)容由四個(gè)部分組成：知識(shí)要點(diǎn)、重點(diǎn)與難點(diǎn)、練習(xí)題、練習(xí)題參考答案。對(duì)于這些內(nèi)容的介紹盡可能做到重

本書(shū)一共八章，包括緒論、組織內(nèi)部管理溝通、管理溝通策略、沖突管理與溝通、談判、危機(jī)管理與溝通、會(huì)議管理、面談。在本書(shū)的后面還收入了兩篇附錄：案例與案例分析方法、幾種基本案例學(xué)習(xí)分析方法介紹。每個(gè)章節(jié)的內(nèi)容包括：案例、與案例內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)鏈接、與教學(xué)目的相關(guān)的管理溝通原理闡述；根據(jù)案例分析法的基本步驟對(duì)情景理解、問(wèn)題診斷

內(nèi)容簡(jiǎn)介 《克勞森領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》可以幫助學(xué)生以及實(shí)踐中的管理者理解和應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)的原則。本書(shū)不是要縱覽各種領(lǐng)導(dǎo)理論（盡管附錄中介紹了相關(guān)內(nèi)容），而是要為學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的人提供指導(dǎo)，幫助他們建立適合自己的領(lǐng)導(dǎo)模型。為此，本書(shū)提出了一個(gè)靈活的領(lǐng)導(dǎo)模型以及相關(guān)的概念，它們適用于各種環(huán)境，就好像一輛四輪驅(qū)動(dòng)的汽車(chē)，能夠暢行于

在1954年11月6日之前，尚不具備真正意義上的“管理學(xué)”，正是由一代管理學(xué)大師，“管理學(xué)教父”——彼得?德魯克一手建構(gòu)起管理學(xué)系統(tǒng)，也使得這門(mén)學(xué)科成為20世紀(jì)最偉大的創(chuàng)新，人類(lèi)社會(huì)也將因此變得更加富有、更和諧、更自由、更公義。什么人需要管理？?jī)H僅是領(lǐng)導(dǎo)才需要懂得管理嗎？不，德魯克告訴你，每個(gè)人都需要管理。通過(guò)管理，你

《管理心理學(xué)》共分為緒論、第一篇、第二篇、第三篇四個(gè)部分。在緒論中，主要闡述管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)、發(fā)展簡(jiǎn)史、研究方法等問(wèn)題；第一篇個(gè)體心理與管理的內(nèi)容為：第二章個(gè)體心理的原理、第三章個(gè)體心理的差異、第四章個(gè)體行為中的心理、第五章個(gè)體行為的激勵(lì)；第二篇群體心理與行為的內(nèi)容為：第六章群體心理概述、第七章群體溝通與沖突、第

《管理溝通》總體設(shè)計(jì)為三大部分。第一部分是緒論，是對(duì)管理溝通基本理論的闡述，包括管理溝通的內(nèi)涵、要素、作用、過(guò)程和本質(zhì)等。第二部分是溝通策略分析，包括溝通客體分析策略、溝通主體分析策略、溝通信息組織策略三章。本部分的編寫(xiě)思路是從“換位思考”這個(gè)管理溝通的本質(zhì)來(lái)分析溝通的對(duì)象、溝通的主體、溝通的信息。第三部分是溝通技能分

本教材是中國(guó)目前危機(jī)管理方面最為系統(tǒng)成熟的教材之一，本教材在吸收成熟的危機(jī)管理經(jīng)驗(yàn)和理論的基礎(chǔ)上梳理出較為系統(tǒng)的危機(jī)管理理念與技巧，是企業(yè)和社會(huì)組織防范危機(jī)、處理危機(jī)、恢復(fù)聲譽(yù)的理想教材。本教材共包括危機(jī)管理概說(shuō)、危機(jī)前：危機(jī)的預(yù)警、危機(jī)中：危機(jī)的處理、危機(jī)后：危機(jī)的恢復(fù)、危機(jī)的利益相關(guān)者概述、危機(jī)利益相關(guān)者細(xì)分、因特

受卡耐基·梅隆大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)分析中心主任JulieDowns研究員邀請(qǐng)，2005年春季學(xué)期我在卡耐基·梅隆大學(xué)社會(huì)決策與社會(huì)科學(xué)系及風(fēng)險(xiǎn)分析中心做訪問(wèn)學(xué)者，有幸結(jié)識(shí)了世界風(fēng)險(xiǎn)分析的扛鼎專(zhuān)家和學(xué)者。國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)分析學(xué)會(huì)主席巴魯克·費(fèi)斯科霍夫(BaruchFischhoff)教授熱情地邀請(qǐng)我參加有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)分析的各種專(zhuān)家研討會(huì)，并將該領(lǐng)

新中國(guó)成立60年來(lái)，我國(guó)的管理學(xué)經(jīng)歷了從無(wú)到有、逐步發(fā)展壯大的過(guò)程。尤其是改革開(kāi)放以來(lái)，伴隨著中國(guó)市場(chǎng)化改革和快速的工業(yè)化進(jìn)程，中國(guó)管理學(xué)發(fā)展成就顯著，呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象。在這種背景下，對(duì)新中國(guó)管理學(xué)60年的發(fā)展歷程進(jìn)行研究，具有十分重要的意義。全書(shū)共分十四章：章概述了整個(gè)新中國(guó)管理學(xué)60年發(fā)展脈絡(luò)，并對(duì)新中國(guó)管理

本書(shū)分成兩篇，上篇著重介紹信息技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)的影響，信息社會(huì)企業(yè)管理的變革，企業(yè)信息化的相關(guān)概念，信息、信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的基本概念，管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，并簡(jiǎn)單介紹目前典型信息系統(tǒng)如供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、MRP及ERP等，幫助學(xué)生正確理解管理信息系統(tǒng)的概念，充分認(rèn)識(shí)管理信息系