本書分為兩大篇：*篇為理論篇，主要為智慧旅游概述、智慧旅游的技術(shù)支撐、國外智慧旅游發(fā)展態(tài)勢與經(jīng)驗借鑒、我國智慧旅游發(fā)展及對策；第二篇為路徑篇，從智慧旅游的頂層設(shè)計著手，以搭建基于三個維度的公共服務(wù)平臺為核心，以智慧景區(qū)建設(shè)、智慧9店建設(shè)、智慧旅行社建設(shè)、智慧鄉(xiāng)村全域旅游4個場景為入口進(jìn)行詳細(xì)闡述，并介紹如何結(jié)合用戶體驗

本書稿主要針對民航服務(wù)的內(nèi)容，以及民航工作人員的工作儀態(tài)儀容，動作儀態(tài)，服飾禮儀，語言儀態(tài)等進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)整。其目的就是提高民航的服務(wù)質(zhì)量，把支撐國家經(jīng)濟(jì)支柱的航空運(yùn)輸行業(yè)往高要求發(fā)展。書稿以空中乘務(wù)、酒店服務(wù)、旅游服務(wù)等職業(yè)活動的工作過程為導(dǎo)向，以其崗位分析為依據(jù)，充分體現(xiàn)崗位能力的培養(yǎng)及后期發(fā)展?jié)摿Φ男纬�。教學(xué)過程以

《全國重點旅游院校十三五規(guī)劃教材：旅游概論》根據(jù)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展對職業(yè)人才的要求，結(jié)合高等職業(yè)教育學(xué)生的現(xiàn)狀和特點，按照理論與實踐相結(jié)合、學(xué)以致用的原則編撰。主要內(nèi)容包括旅游、旅游者、旅游資源、旅游業(yè)、旅游業(yè)對區(qū)域的影響、旅游的行業(yè)管理和政策、旅游產(chǎn)品和旅游市場7個模塊，共計23課。力求重點突出，簡明易懂，并體現(xiàn)前瞻性、

《民航客艙服務(wù)實訓(xùn)》采用項目任務(wù)的形式編排。全書內(nèi)容根據(jù)實際崗位的能力要求分為起飛前、飛行階段、飛行結(jié)束3個部分，包含8個項目共18個任務(wù)，分別為準(zhǔn)備個人物品、檢查設(shè)備、迎接乘客、安全演示及檢查、餐食服務(wù)、飲料服務(wù)、服務(wù)特殊乘客、航后工作。學(xué)習(xí)《民航客艙服務(wù)實訓(xùn)》，可以使學(xué)生掌握空中乘務(wù)的航前準(zhǔn)備、迎客服務(wù)、客艙服務(wù)、

本書介紹了國際貨物運(yùn)輸與貨運(yùn)代理基礎(chǔ)知識，具體涵蓋國際海上貨物運(yùn)輸、班輪提單、集裝箱班輪運(yùn)輸、班輪貨運(yùn)業(yè)務(wù)、租船合同、國際航空貨物運(yùn)輸、國際鐵路貨物運(yùn)輸、大陸橋及國際多式聯(lián)運(yùn)等。本教材不僅具有較高的理論性，而且具有較強(qiáng)的實用性和操作性，結(jié)合中國實際情況編寫。內(nèi)容翔實。本教材涉及了國際貨代業(yè)務(wù)的海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)、多式聯(lián)

7大全面主題：旅游實景全覆蓋，玩到哪說到哪，即用即查900句地道金句：難度適中，學(xué)得會用得上，想說就能說【必備單詞】詞匯講解，拓展口語實用表達(dá)，緊急情況一個詞頂一句話【還可以說】給出常用替換句，讓讀者學(xué)到不同的表達(dá)方式，增加口語素材庫【模擬現(xiàn)場】哪些場景下可以用到這句話，用模擬現(xiàn)場照搬原話【相關(guān)說法】類似場景還可以怎么

云南省高鐵正經(jīng)歷從無到有的巨大變化�！笆�三五”期間云桂、滬昆、渝昆、成貴高鐵以及昆玉、昆楚大、彌蒙等快速鐵路的開通或建設(shè)將為云南省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入新的動力，成為云南省融入粵桂滇黔高鐵經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動面向南亞東南亞輻射中心建設(shè)的重要引擎。 高鐵作為一種高科技、新材料、信息化、生態(tài)型的交通方式，具有明顯的“旋風(fēng)效應(yīng)”，能夠

本書根據(jù)中國旅游業(yè)的發(fā)展需要和旅游行業(yè)禮儀規(guī)范的實際要求，以旅游行業(yè)各分支、各崗位的工作過程為導(dǎo)向，系統(tǒng)地介紹了旅游交際活動中各個環(huán)節(jié)的服務(wù)禮儀。

本書共10章，內(nèi)容包括：旅游開發(fā)與規(guī)劃的基本問題、旅游資源及其調(diào)查和評價、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游需求規(guī)律及市場分析、旅游目的地開發(fā)與管理、旅游規(guī)劃編制工作、旅游區(qū)規(guī)劃等。

隨著我國國民經(jīng)濟(jì)水平的提高以及國家工業(yè)化和城市化進(jìn)程的加劇，旅游業(yè)發(fā)展勢頭日益迅猛，并且正在中國形成一股浪潮。然而，與旅游事業(yè)開展的如火如荼相比，國內(nèi)相關(guān)理論研究卻極度貧乏。本書對全域旅游全新認(rèn)識，對全域旅游空間構(gòu)建、全域旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、全域旅游管理創(chuàng)新等等進(jìn)行全面闡述，具有一定的理論和實踐指導(dǎo)意義，為推進(jìn)我國旅游事業(yè)的