《水上旅游管理》以古典管理理論、現(xiàn)代管理理論和水上旅游管理相關理論和思想為基礎，依托水上旅游環(huán)境分析方法，根據水上旅游資源與產品的特點，對水上旅游行業(yè)和水上旅游企業(yè)的管理職能進行了分析和研究，對水上旅游管理創(chuàng)新與發(fā)展進行了研判�！端�上旅游管理》展現(xiàn)出如下幾個特點：一是書名新，目前在國內還沒出現(xiàn)與本教材同名的書籍，某種意

本教材除緒論外，共八章：旅游山水文化、旅游建筑文化、旅游園林文化、旅游宗教文化、旅游民俗文化、旅游飲食文化、旅游與中國文學藝術、旅游與工藝美術文化。從體系編排上作了全面調整，增加了學習目標、課堂討論題、專題討論題和實訓題等板塊。適合高職學生使用。

本教材除緒論外，共分三篇：旅游者心理（旅游者的感覺和知覺，旅游者需要與旅游動機，旅游者的個性、態(tài)度、情感，影響旅游者行為的社會因素）、旅游工作心理（導游工作服務心理，酒店服務心理，旅游投訴工作心理）、旅游工作者管理心理（旅游企業(yè)員工心理，“嚴”與“愛”相結合的旅游管理）。

《民航服務人員英語口語》為民航服務英語口語教材，內容包括訂票服務、機場設施介紹、辦理乘機手續(xù)、安全檢查、行李托運服務等，涵蓋了民航服務的整個流程�？勺鳛楦呗氃盒？罩谐藙諏�業(yè)、航空服務專業(yè)及相關專業(yè)教材，也可供民航企業(yè)空中乘務及航空服務工作人員作培訓書使用。

《鐵路運輸市場營銷》圍繞鐵路運輸發(fā)展現(xiàn)狀，緊密結合鐵路運輸市場及運輸產品特點，主要介紹市場及市場營銷觀念的產生與發(fā)展、鐵路運輸市場調查與分析、鐵路運輸市場細分與目標市場、鐵路運輸產品策略、價格策略、分銷渠道策略與促銷策略等內容。在《鐵路運輸市場營銷》的編寫過程中，遵循適度、必需和夠用的原則，力求簡明、實用、完整、系統(tǒng)。

日本與中國毗鄰而居，深厚的中華文化和豐富的旅游資源吸引著日本游客紛紛來華觀光，因此對旅游從業(yè)人員的需求也逐年增加，兼?zhèn)渎糜螌�業(yè)知識和外語能力的高素質復合型人才尤其成為旅游業(yè)的剛需。目前大多數職業(yè)院校旅游日語專業(yè)的教學以傳統(tǒng)教學模式居多，實踐教學環(huán)節(jié)不足，教師備課、學生自主學習等方面缺乏有效的資源支撐，難以激發(fā)、培養(yǎng)學生

本書涵蓋了客艙服務的基本要求與規(guī)范、機上餐飲服務、機上廚房服務、旅客服務心理、服務補救等知識。

隨著集裝箱化的快速發(fā)展和港口競爭的日益加劇，港口經營者面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。本文以出口箱堆存與翻箱等集裝箱碼頭關鍵技術為研究內容，從計劃和動態(tài)決策2個層面展開深入系統(tǒng)的研究，對實現(xiàn)集裝箱碼頭關鍵業(yè)務的自動化智能決策，促進雙40英尺岸橋在集裝箱裝卸作業(yè)中的廣泛應用和推廣具有一定實用價值和理論意義。

《交通運輸金融研究》內容簡介：本書系統(tǒng)闡述交通運輸金融學的理論和基本業(yè)務，主要內容包括：交通運輸金融學的基本概念、主要理論學說、基本金融工具、運行模式、業(yè)務流程等。本書繼承和深化供應鏈金融的理念，宏觀上研判產業(yè)鏈、微觀上深挖供應鏈，為交通運輸行業(yè)提供全程金融服務指導。

《國際貨運代理實務/高等職業(yè)教育在線開放課程新形態(tài)一體化規(guī)劃教材》為國家職業(yè)教育國際貿易專業(yè)教學資源庫配套教材�！秶�際貨運代理實務/高等職業(yè)教育在線開放課程新形態(tài)一體化規(guī)劃教材》以培養(yǎng)具有可持續(xù)發(fā)展能力的高技術技能型人才為根本任務，按照工作過程，以項目導向、任務驅動來設計體例、安排教學內容。全書共分為五個項目，分別為國