《民航論叢（第3輯2013）》第1輯和第2輯匯集的豐碩的民航研究成果對于指導工作實踐、豐富民航發(fā)展理論具有重要意義，受到了中國航協(xié)會員和民航內外讀者的普遍歡迎。

《全國導游人員資格考試輔導用書：浙江省全國導游人員資格考試同步練習題庫（2014年新版教材適用）》是在充分學習和研究領會2014年新版導游人員資格考試教材以及吃透新版教材中新知識的基礎上編寫而成的。編寫團隊成員全部從事一線導游專業(yè)教學工作，不僅導游實務經(jīng)驗豐富，而且具有多年的考前輔導經(jīng)驗，知識點把握準確，本團隊成員直接

《中外旅游人才培養(yǎng)模式與教學方法研究》，本書介紹了歐美旅游人才培養(yǎng)新理念與旅游教學新方法，系統(tǒng)總結了旅游管理人才培養(yǎng)通用模式，通過國內外旅游人才培養(yǎng)模式經(jīng)典案例對旅游管理專業(yè)教學方法進行分析和研究，并在此基礎上探討了未來旅游人才培養(yǎng)模式的發(fā)展和創(chuàng)新。

本書分為基礎知識、服務流程、實務技能三大模塊。其中，基礎知識模塊主要闡述導游服務、導游人員以及導游服務工作等相關知識；服務流程模塊主要介紹了地陪、全陪、出境領隊及散客服務程序與質量標準；實務技能模塊主要指導了導游服務技能與方法、導游服務中主要問題和事故的預防與處理。本書以項目為導向，以任務為驅動力，整體設計以學生職業(yè)能

由戶佐安、薛鋒編著的《交通運輸組織學(高等教育應用型人才培養(yǎng)規(guī)劃教材)》是在全面整合和總結五種現(xiàn)代交通運輸方式的運輸組織共同原理的基礎上組織編寫的。全書共11章，主要內容包括交通運輸基本概念、運輸市場與管制、運輸需求與供給、旅客運輸組織、貨物運輸組織、交通運輸樞紐及站場運輸組織、運輸生產計劃與調度、多式聯(lián)運組織、交通運

《城市軌道交通服務禮儀》針對城市軌道交通運營管理專業(yè)所涉及的各服務崗位詳細介紹了服務禮儀的基本概念、形體訓練的要求和手法、手語的概念和詞、句含義及其應用。主要內容包括:軌道交通服務禮儀的基礎知識、服飾禮儀和語言禮儀，形體訓練的方法、姿態(tài)形體訓練、身體骨骼畸形矯正方法和形體素質訓練，軌道交通值班站長、值班員、售票員、廳巡

本書匯集了由中國旅游研究院主辦的中國旅游科學年會會議十余篇優(yōu)秀論文，以“鄉(xiāng)村旅游”為主題，分別包括有高端論壇、旅游經(jīng)濟形勢、基礎理論和政策研究、產業(yè)研究、區(qū)域旅游、國際旅游、地方探索、科研動態(tài)等欄目。

為了讓剛剛取得導游證的新導游能夠更快地進入角色，這本由宙斯主編的《帶團就是戰(zhàn)斗(全國一線導游實戰(zhàn)攻略)》將一些切實可行的范例，論壇各路精英人物的熱點文章，對明星導游的深度剖析，分門別類呈現(xiàn)。讓新導游在入行之初就能夠找對自己的位置并盡早培養(yǎng)出自己獨特的帶團風格，受到游客的歡迎和信任。

中國旅游高等教育2012年發(fā)展綜述總論篇中國旅游中等職業(yè)教育2012年度報告中國旅游高等職業(yè)教育2012年度報告中國旅游教育培訓2012年度報告全國旅游職業(yè)教育教學指導委員會2012年度報告分論篇中國旅游職業(yè)教育示范院校建設專題研究中國旅游職業(yè)教育特色與品脾專業(yè)建設專題研究中國旅游職業(yè)教育院校合作辦學專題研究中國旅游職

張凌云編著的《旅游學術共同體研究》為中國旅游研究院旅游學術評價研究基地成果匯編。主要內容包括走出混沌：旅游學科的歸屬與性質探索；我國旅游學研究現(xiàn)狀與學科體系建構研究；回顧與展望：中國旅游教研成果出版30年；我國旅游學術期刊影響力和影響因子研究等。